论文总字数：20710字

摘 要

民和县人民医院作为全县的医疗服务中心，至今已有70多年的发展历史。为规范药品管理，医院不断完善相关制度，打击各种“拿回扣”现象，严抓药品采购环节的工作。2013年全年医疗收入同比增长27.06%，虽然医院已成功将药品的采购环节管理进行了规范并得到显著成效，但单纯的采购管理优化并不能满足医院未来的发展，药库管理方面的问题也日益显露出来。医院药库管理流程糅杂，信息技术应用不全面，药库出现账、物不符等。随着药品仓储管理实行药品GMP^【1】管理标准和GSP^【2】管理标准，对医药药品仓储要求越来越高，积压药品的储备消耗了大量资金，通过实地调查，作者发现现行药库管理模式存在很大的缺陷，提高医院经营效益的前提即对当下药库管理模式的改革，在保证医院正常运作的要求下，通过对供应商管理库存理论和业务重组理论的综合运用，提出取消中心库房，以小规模药房代替，并采用相关辅助措施，达到促进管理效益的提升，降低相关成本，盘活药库管理占用的流动资金。

关键词：医院药品，库存管理，“零库存”管理

Abstract

　　The People's Hospital of Minhe County serves as the county's medical service center and has been developing for more than 70 years. In order to standardize the management of medicines, the hospital has continuously improved relevant systems, cracked down on various "take backs", and strictly controlled the work of drug procurement. In 2013, medical income increased by 27.06% over the same period of last year. Although the hospital has successfully standardized the management of drug procurement and achieved remarkable results, the optimization of pure procurement management cannot meet the future development of the hospital. Increasingly revealed. The hospital drug store management process is noisy, the application of information technology is incomplete, and the drug storehouse accounts and items do not match. With the implementation of drug warehousing management GMP^【1】 management standards and GSP^【2】 management standards, warehousing requirements for pharmaceuticals have become higher and higher, the reserve of backlog drugs has consumed a lot of funds. Through field investigation, the authors found that the current drug store management There are major flaws in the model, and the premise of improving the operating efficiency of the hospital is to reform the management mode of the current drugstore. Under the requirement of ensuring the normal operation of the hospital, the cancellation center is proposed through the comprehensive application of the supplier management inventory theory and business reorganization theory. The warehouses are replaced by small-scale pharmacies, and related auxiliary measures are adopted to promote the promotion of management efficiency, reduce related costs, and activate the liquidity used by drug store management.

KEY WORDS: hospital drug, inventory management, "zero inventory" management

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的 1

1.2.1 理论价值 1

1.2.2 实践价值 2

1.3 研究内容及方法 2

1.3.1 研究内容 2

1.3.2 研究方法 3

1.4课题关键思路与难点 3

1.4.1课题关键思路 3

1.4.2难点 3

第二章 相关理论及文献综述 5

2.1 库存管理含义 5

2.1.1库存及库存管理含义 5

2.2 医院药品库存 6

2.2.1 医院药品库存含义与特点 6

2.2.2医院药品库存方法 6

2.3 业务流程再造 6

2.3.1 业务流程再造理论 6

2.3.2 业务流程再造理论的实践应用 7

2.3.3医院业务流程再造的基本理论 7

2.4文献综述 8

第三章 海东市民和县人民医院药库现状及问题分析 9

3.1海东市民和县医院概况 9

3.2海东市民和县人民医院管理现状 9

3.2.1 药库管理模式及流程 10

3.2.2 药品采购模式及流程 11

3.2.3 药品配送模式及流程 11

3.3 海东市民和县人民医院库存药品资金占用与流动性分析 12

3.4海东市民和县人民医院药库管理主要问题及原因分析 12

3.4.1 药库出现账、物不符 12

3.4.2 传统采购模式下的“牛鞭效应”明显 12

3.4.3 信息技术应用不全面，配套培训机制缺失 13

3.4.4 大量药品堆放仓库造放成浪费 13

第四章 海东市民和县医院库存管理模式的构建 15

4.1新库存管理模式构建基本原则 15

4.2海东市民和医院库存管理模式构建 15

4.2.1药库“局部零库存”思想应用 15

4.2.2药品管理业务流程优化 15

4.2.3缺药问题应对方案 16

4.3 海东市民和县人民医院药库管理模式实施策略 17

4.3.1 完善人员管理体系 17

4.3.2 普及医院信息化程度 18

4.3.3 健全医院内部监管体系 18

4.4医院药库管理模式构建产生的效果分析 18

4.4.1降低药品储存成本，极大盘活流动资金 19

4.4.2节约空间，保证药品质量 19

4.4.3从社会角度出发，大量节约我国的卫生资源 19

第五章 结论与展望 20

5.1 本文总结 20

5.2 研究解决问题 20

5.3 本文不足之处与后续研究方向 20

致 谢 22

参考文献 23

绪论

1.1 研究背景

不良的药库管理措施与不可避免的国家药物短缺，导致许多病人治病期间更加痛苦或生命直接死亡的后果，随着社会的不断进步与发展，虽然这种情况日益递减，但是依然是不可忽视的一个关键问题，尤其是在发展较落后的西北郊县地区，药库管理方法是否得当更显得尤为重要。

药品的质量直接关系到人类健康和生命安全。作为药物的主要药物制备地，医院药房在确保临床药物的安全性，有效性和可靠性方面发挥着重要作用。目前我国药品仓储管理实行药品GMP^【1】管理标准和GSP^【2】管理标准，规范了药品仓储要求。药品采购，药库管理以及药品临床供应和销售成为了当下我国医院药品管理的基本形式，药品可以看作是医院的流动资金，它的数量直接影响着医院流动资金的周转率，引起了人们对医院药品流通管理的重视。如今，我国医院药库的主要问题表现在以下几个方面：

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