论文总字数：34147字

摘 要

物流信息服务平台在政府相关政策的引导下数量与规模发展飞快，已有大量学者对物流信息服务平台的框架结构、功能设计、技术支持等软硬件要求进行了研究，但随着信息技术的进步，物流信息服务平台建设与发展的关键已不再是技术问题而是运营模式问题。也有一些学者研究了公共物流信息服务平台的商业模式问题，但缺乏对物流信息服务平台的运营模式和盈利机制较为全面的研究与总结。因此研究和总结物流信息服务平台的运营模式和盈利机制的研究状况与发展现状，对不同类型的运营模式和盈利机制的特征进行比较和分析，提出物流信息服务平台的建设和运营中存在的问题并给出解决对策建议，对物流信息服务平台的合理规划建设和可持续运营具有重要的意义。

本文首先提出运营模式和盈利机制的比较维度，然后通过文献研究、案例研究和比较研究，根据平台定位模式和信息技术对现有物流信息服务平台的运营模式和盈利机制进行合理分类和比较分析，系统地总结出政府主导型和企业主导型物流信息服务平台以及云计算、物联网、移动通信等不同信息技术下物流信息服务平台的运营模式和盈利机制的特点，最后总结物流信息服务平台的建设和运营中存在的主要问题并给出相应的对策建议，以期对今后物流信息服务平台的合理建设与可持续发展提供一定的启示和借鉴。

关键词：物流信息服务平台，运营模式，盈利机制

Abstract

The number and scale of logistics information service platforms have developed rapidly under the guidance of related policies. A large number of scholars have studied the hardware and software requirements of the framework, functional design, and technical support of the logistics information service platform. But with the development of information technology, the key to the construction and development of logistics information service platforms is the operational mode issue instead of a technical issue. Some scholars have also studied the business mode of the public logistics information service platform, but there exists a lack of comprehensive study and summary of the operation mode and profit-making mechanism of the logistics information service platform. Therefore, researching and summarizing the research status and development status of the operation mode and profit-making mechanism of the logistics information service platform, analyzing the characteristics of different types of operation modes and profit-making mechanisms, presenting the problems in the construction and operation of the logistics information service platform and gave solutions and suggestions have important theoretical and practical significance on the construction and sustainable development of the logistics information service platform.

This paper first proposes the evaluation dimension of the operation mode and the profit-making mechanism. Then, through literature research, case studies, and comparative research, a rational classification and comparative analysis of the operation mode and the profit-making mechanism of the existing logistics information service platforms is conducted based on the platform position mode and information technology. Systematically summarizes the characteristics of the operation mode and profit-making mechanism of the logistics information service platform under the government-led and enterprise-led logistics information service platforms and based on cloud computing, Internet of Things, and mobile communication technologies. At last, it summarizes some problems in the construction and operation of the logistics information service platform and gives corresponding suggestions, in the hope of rational construction of the future logistics information service platform. It provides some enlightenment and reference for sustainable development.

KEY WORDS: logistics information service platform, operation mode, profit-making mechanism

目 录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景、意义和目的 1

1.2 研究内容与技术路线 1

1.2.1 研究方法 1

1.2.2 主要研究内容 2

1.2.3 技术路线 2

第二章 文献来源与相关概念 4

2.1 文献来源 4

2.2 研究对象及其比较维度 4

2.2.1 物流信息服务平台 4

2.2.2 运营模式和盈利机制及其比较维度 5

第三章 不同主导型物流信息服务平台的运营模式和盈利机制 7

3.1 政府主导型物流信息服务平台的运营模式和盈利机制 7

3.1.1 政府主导型物流信息服务平台的建设和运营 7

3.1.2 政府主导型物流信息服务平台的政策优势 8

3.1.3 政府主导型物流信息服务平台的服务范围与类型 9

3.1.4 政府主导型物流信息服务平台的盈利机制 10

3.2 企业主导型物流信息服务平台的运营模式和盈利机制 11

3.2.1 封闭式物流信息服务平台的运营模式和盈利机制 11

3.2.2 开放式物流信息服务平台的运营模式和盈利机制 13

3.2.3 封闭式和开放式物流信息服务平台的运营模式和盈利机制比较分析 14

3.3 不同主导型物流信息服务平台运营模式和盈利机制的比较分析 15

第四章 不同信息技术下物流信息服务平台的运营模式和机制 17

4.1 基于云计算的物流信息服务平台的运营模式 17

4.2 基于物联网的物流信息服务平台的运营模式 18

4.3 基于移动通信的物流信息服务平台的运营模式 18

4.4 不同信息技术下平台的运营模式和盈利机制比较分析 19

第五章 物流信息服务平台建设和运营中存在的问题及解决对策 21

5.1 存在的主要问题 21

5.2 解决对策 22

致谢 24

参考文献 25

第一章 绪论

1.1研究背景、意义和目的

据中国物流与采购联合会发布的《2017年全国物流运行情况通报》，“2017年我国物流运行总体向好，社会物流总费用与GDP的比率为14.6%，比上年同期下降0.3个百分点”，我国物流业正在逐步发展，社会物流总费用占比平稳下降，但与世界发达国家的8%-9%相比，还有很大差距。我国物流总费用远高于发达国家的重要原因之一就是大量的物流信息不对称问题造成物流效率和效益低下，物流信息不对称、诚信缺失和物流成本居高不下已经成为当前物流行业的三大痛点。

物流信息服务平台在行业发展需求和强大技术支持的情况下应运而生，物流相关企业、行业、政府及相关学者也非常重视物流信息服务平台的建设与可持续发展。物流信息服务平台在规模和数量上发展得很快，但仍存在一些问题与困境。

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