论文总字数：23575字

摘 要

近年来，随着经济以及技术的发展，“新零售”作为一种新的销售模式开始出现，这对于实体店的经营是一个巨大的冲击。然而，在这个时候，生活形态店（生活杂货店）却备受追捧，受到了许多消费者的喜爱。无印良品作为生活形态店的代表，能够在其行业中位居榜首，是因为有着完整的经营体系、经营理念，以及独特的营销策略。

本文从宏观环境和微观环境的角度，分别运用PEST分析法，杂货品牌行业的微观环境分析等分析法阐述了无印良品的经营环境。然后通过对无印良品的风格、设计、品牌、价格、渠道等方面分析无印良品的经营现状，从其宏、微观环境与营销策略存在的问题和现存的优势进行分析，针对无印良品现存的宏、微观环境问题以及营销策略方面的问题做出以下三个方面的建议：一、在产品方面，加强质量监督，合理设计，通过成本的降低合理定价。二、在宣传销售上，多渠道营销，使用代言人。三、在品牌权益方面，注重权益保护。四、企业管理方面，规范管理流程，加强危机管理。

关键词：无印良品；环境分析；产品；设计

Research on Marketing Strategy of MUJI

Abstract

In recent years, with the development of economy and technology," new retail "as a new sales model began to emerge, which is a huge impact on the operation of physical stores. At this time, however, life-style stores (grocery stores) are popular with many consumers. As the representative of the life-style shop, the unprinted product can top the list in its industry. It should have a complete management system, business philosophy and unique marketing strategy.

From the perspective of macro-environment and micro-environment, this paper uses pest analysis and micro-environment analysis of grocery brand industry to expound the operating environment of imprinted good products. Then, by analyzing the management status of the imprinted product in the aspects of its style, design, brand, price and channel, and analyzing its macro-, micro-environment and marketing strategy problems and existing advantages, the following three suggestions are made: First, in the product aspect, strengthens the quality supervision, the reasonable design, through the cost reduces the reasonable price. Second, in publicity and sales, multi-channel marketing, the use of spokesmen. Third, in brand rights and interests, pay attention to the protection of rights and interests. Fourth, enterprise management, standardize the management process, and strengthen crisis management.

Keywords: MUJI ; Environmental analysis ; Product ; Design

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1选题背景、目的以及意义 1

1.1.1选题背景 1

1.1.2选题目的及意义 1

1.2论文的研究思路和方法 2

第二章 文献综述 3

2.1无印良品在中国的经营策略及其存在的问题 3

2.2无印良品的包装、专卖店设计 3

2.3无印良品的设计理念 4

2.4无印良品的品牌营销模式以及品牌延伸 4

2.5无印良品存在的问题 5

第三章 无印良品的经营环境分析 6

3.1无印良品简介 6

3.1.1品牌简介 6

3.1.2无印良品的发展历程 6

3.2无印良品宏观环境分析 7

3.2.1政治环境分析 7

3.2.2经济环境分析 7

3.2.3社会环境分析 9

3.2.4技术环境分析 9

3.3无印良品微观环境分析 9

3.3.1行业分析 9

3.3.2无印良品的核心竞争力分析 10

第四章 无印良品的经营现状分析 12

4.1无印良品的发展状况 12

4.2无印良品目前营销策略分析 12

4.2.1产品策略 12

4.2.2价格策略 13

4.2.3渠道策略 13

4.2.4宣传促销策略 14

4.2.5无印良品的设计 14

4.2.6无印良品的品牌延伸策略 15

第五章 无印良品存在的问题及建议 17

5.1无印良品的swot分析 17

5.2无印良品营销策略改进的建议 18

5.2.1产品 18

5.2.2宣传销售 19

5.2.3品牌权益 20

5.2.4企业管理 20

结 论 21

致 谢 22

参考文献 23

第一章 绪论

1.1选题背景、目的以及意义

1.1.1选题背景

随着我国经济和科学技术的迅速发展，物联网、大数据、人工智能等先进的技术手段相继出现。在这些先进技术的背景之下，近年来，许多的企业和个人以互联网的为载体，并运用大数据等先进的技术手段，对传统的零售业的销售模式进行改造升级，重塑了零售行业的业态模式，并将互联网的线上服务、线下商店的体验以及物流系统进行融合，打造了一种新的零售模式－“新零售”。

在“新零售”的背景下，传统的零售行业由于其自身人力成本，店铺运营成本等经济负担，在新的零售模式出现后，受到了巨大的冲击。然而，生活形态店（或者称之为生活杂货店）--成长于百货零售行业，但是又不同于传统的百货零售业却逐渐走进人们的生活，并且随着消费者的喜爱迅速流行起来。近年来，生活形态店的发展更为迅速，在各大商场以及中心地段随处可见。生活形态店提供的商品种类丰富，涉及生活的方方面面，包括服装，食品，美妆，家居，日常生活用品等，这些丰富多元的商品更好地满足了消费者的需求。这种一站式的服务不仅极大地便利了消费者，节约了购物时间，而且由于商品种类的繁多，顾客在挑选时也会产生一些关联性的购买，从而可以促进商店销售额的增长。在国内市场，随着无印良品的出现以及它取得的成绩，生活形态店发展形势愈发火热，不仅有新的国外品牌的加入，国内的本土品牌也日益崭露头角。

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