新零售环境下物流配送模式研究——以沃尔玛京东到家为例

论文总字数：20577字

摘 要

随着电子商务的发展和居民消费水平的提高，居民的消费方式也发生着巨大的转变，传统零售模式面临严峻的挑战，单一的线上或线下的销售模式已不能满足新时代的要求，新零售应运而生。新零售环境下的物流配送模式通过互联网、大数据、人工智能、先进的设备等技术手段，使商品的生产流程得到升级与改造，实现线上平台和线下门店以及现代物流的深度融合，同时，也促进了线上平台和线下门店以及现代物流三者共同发展。但是，新零售物流配送模式的发展也面临许多问题，需要进一步完善和解决。通过查阅大量的新零售和物流配送模式相关的文献、实地调研、对比分析案例，以沃尔玛京东到家配送模式为研究对象，分析当前新零售环境下物流配送模式的发展状况，并结合新零售环境下其他物流配送模式的发展情况，找出沃尔玛京东到家配送模式存在的问题，分析产生问题的原因，并借鉴新零售环境下其他物流配送模式的成功经验，结合沃尔玛京东到家配送模式的发展现状，制定解决相关问题的方案和发展策略。

关键词：新零售；物流；配送模式；京东到家

Research on Logistics Distribution Model in New Retail Environment: A Case Study of Wal-Mart Jingdong Home

Abstract

With the development of e-commerce and the improvement of residents" consumption level, residents" consumption mode has also undergone a huge transformation. The traditional retail mode is facing severe challenges. The single online or offline sales mode can’t meet the requirements of the new era, and new retail emerges as the times require.New retail environment of logistics distribution mode through the Internet, big data, artificial intelligence technology, advanced equipment, transformation and upgrading of the production process of goods, realize the online and offline stores and depth of the fusion of modern logistics, at the same time, also contributed to the online and offline stores and three common development of modern logistics. Logistics distribution mode in the new retail environment also promotes the common development of online platforms, offline stores and modern logistics. However, the development of new retail logistics distribution model also faces many problems, which need to be further improved and solved. Through consulting a large number of new retail and logistics distribution mode related literature, field investigation, comparative analysis of the case, to wal-mart jingdong home delivery model as the research object, analyzing the development of logistics distribution mode under the new retail environment, and combined with other new retail environment on the development of the logistics distribution mode, find out the problems existing in the wal-mart jingdong home delivery model, analysis the reasons of the problems, and draw lessons from the new retail environment the successful experience of other logistics distribution mode, combined with wal-mart, jingdong home delivery mode, the development status of solution to the problem of correlation and development strategy.

Keywords: New Retail; Logistics; Distribution Model; Jingdong to Home

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的及意义 1

1.3 研究思路及方法 1

1.4 论文框架 2

第二章 文献综述 4

2.1 关于新零售的研究 4

2.2关于新零售配送模式的研究 4

2.3总结 5

第三章 新零售环境下沃尔玛京东到家配送模式现状分析 6

3.1新零售的概念 6

3.2新零售的特点和对配送要求 6

3.3新零售环境下京东到家配送模式发展历程及配送流程 7

3.4 沃尔玛京东到家配送模式SWOT分析 8

第四章 对比成功案例分析与借鉴 12

4.1 盒马鲜生案例分析 12

4.2沃尔玛京东到家配送模式与盒马鲜生配送模式对比分析及借鉴意义 13

第五章 结合沃尔玛京东到家配送模式SWOT分析和成功案例借鉴针对模式所存在问题的优化研究 14

5.1门店策略 14

5.2 平台策略 15

5.3 物流配送策略 15

结 论 17

致 谢 18

参考文献（References） 19

第一章 绪 论

1.1 研究背景

由于互联网和移动互联网终端大范围普及，传统电商的用户增长和流量红利正逐渐下降，传统电商所面临的增长“瓶颈”开始显现。国家统计局的数据显示：全国网上零售额的增速已经连续三年呈现下滑状态。2014年1-9月份的全国网上零售额为18238亿元，同比增长达到49.9%；2015年1-9月份的全国网上零售额为25914亿元，同比增长降到36.2%；2016年的1-9月份，全国网上零售额是34651亿元，增速为26.1%。此外，2017年1-9月份，全国网上零售额48787亿元，同比增长34.2%。2018年1-9月中国网上零售额达62784.6亿元，同比增长27%。由2014年至2016年的数据可看出，传统电商的天花板逐步显现，对于传统电商企业而言，传统电商始终不能提供线下门店给消费者带来的真实场景和良好的购物体验，只有变革才有出路，因此，实现线上、线下与物流结合的新零售模式应运而生。

在新零售的大环境下，沃尔玛传统门店进行了变革。沃尔玛门店与京东到家平台以及第三方物流结合的配送模式适应了新零售环境的发展，这种配送模式将线上线下与现代物流结合在一起，通过京东到家平台接收订单，在规定的一小时内将货品送至顾客手中，提供优质的服务，提高服务水平，同时促进销售额的提升。京东到家作为一种新型的物流配送模式，将线下门店与线上平台紧密结合，促进资源优化配置，解决了“最后一公里”配送的难题，实现“门到门”服务，扩大了门店的辐射空间和服务范围，吸纳更多消费人群。但是这种配送模式发展过程中也存在许多问题，需要更进一步改进和完善。

1.2 研究目的及意义

通过研究新零售环境下沃尔玛京东到家配送模式，发现和解决沃尔玛京东到家配送模式中存在的问题。本文研究的意义在于通过对沃尔玛京东到家配送模式分析的基础上，对比其他新零售配送模式中的优势与不足，分析当前新零售环境下物流配送模式中存在的问题及原因，制定解决问题的方案，使沃尔玛京东到家配送模式适应新零售环境，并在新零售环境下更好地发展。

1.3 研究思路及方法

1.3.1 研究思路

本文通过分析新零售环境下物流配送模式的特点与要求，以及当前物流配送模式发展的现状，通过查阅文献收集相关理论成果，定性分析与定量分析结合以及实地调研的方法，分析沃尔玛京东到家配送模式，以及对比新零售环境下其他配送模式的发展情况，发现沃尔玛京东到家配送模式的优势与不足，找出沃尔玛京东到家配送模式的问题，分析产生问题的原因，借鉴其他配送模式发展的成功之处，针对沃尔玛京东到家配送模式存在的问题提出相应的建议和解决方案，并制定未来发展的策略。

1.3.2 研究方法

本文主要通过文献查阅、实地调研、定性分析与定量分析相结合以及对比分析研究方法。首先通过网站检索相关文献，然后实地调研沃尔玛京东到家配送模式的实际情况以及同行业企业的发展情况，接着通过定性与定量结合法以及对比分析法将沃尔玛与同行业企业的京东到家配送模式进行对比，找出问题与不足指出，并提出相应的建议与解决方案。

剩余内容已隐藏，请支付后下载全文，论文总字数：20577字