论文总字数：16378字

摘 要

随着我国经济的快速发展，人们的生活追求已经不仅仅在于满足温饱和基本的生活需求，以旅游、美容、健身等关注人自身的健康与成长逐渐受到大众的关注，而这其中以旅游业为最，由于其具有几乎没有产生任何污染，需求量又大的惊人的优势，现在旅游业已经成为了我国产业结构升级之后的第三产业里面的支柱类产业之一。所谓旅游业是指以当地特色旅游资源为基础，以景区及周边相关产业为依托发展起来的经济产业。而我国东部的南京市是目前中国最早一批以旅游产业发展起来的城市之一，又是中国东部极为重要的港口之一，由于其独特的地理优势在发展旅游业时具有得天独厚的优势，有极长旅游业发展历史。但随着产业结构的优化升级，传统旅游业面临的挑战也越来越严峻。本文深入的分析了南京旅游市场的现状，并对目前南京旅游市场中存在的问题进行了深入的分析，同时提出了合理化建议。

关键词：南京；旅游市场；现状及问题；发展战略

Nanjing Tourism Market Situation, Problems and Development Strategy

Abstract

With the developing of the economic civilization, people"s material level be satisfied at the same time began to pursue spiritual enlightenment, and services while the east wind in a relatively short period of time to obtain a rapid development, of which tourism is the most, since it has almost no produce any pollution, demand and big advantage, now tourism has become the after upgrading the industrial structure of the tertiary industry in our country the inside of one of the pillar type industry. Tourism refers to the based on the local characteristics of tourism resources, based on the scenic area and the surrounding related industry development of economy, trade and industry. And Nanjing in the eastern part of our country is currently the earliest a batch of China to the tourism industry the development of one of the city, is one of the most important port in east China because of its unique geographical advantage in developing tourism has unique advantages, tourism development has a very long history. However, as the optimization and upgrading of industrial structure, the challenge for the traditional tourism is becoming more and more serious, this paper not only for the nanjing tourism developed a long-term development strategy, also for the future development of nanjing tourism indicate the exact direction.

Keywords: Nanjing; The tourism market; Current situation and problems; Development strategy

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 6

1.1研究意义和背景 6

1.2研究思路和方法 6

1.3旅游发展战略制定的原则和指导思想 7

第二章 文献综述 8

第三章 我国旅游市场环境分析 9

3.1规模急速增长对社会经济发展带动强劲 9

3.2中产阶级的兴起带来旅游热 9

3.3出境游比例大幅上升 9

3.4旅游形式多样化 10

第四章 南京旅游市场现状与存在问题 11

4.1 南京旅游市场发展的SWOT分析 11

4.1.1竞争优势分析 11

4.1.2竞争劣势分析 11

4.1.3发展机遇分析 11

4.1.4面临挑战分析 11

4.2 南京旅游市场经营主体存在的主要问题 11

4.2.1无照经营。 12

4.2.2非法转让经营许可证 12

4.2.3恶性价格竞争 12

4.2.4强迫或者变相强迫消费 12

4.2.5履约不到位 12

4.2.6服务质量不高 12

4.3 旅游市场消费主体存在的问题 12

4.3.1消费心理不成熟 13

4.3.2消费行为不理智 13

4.3.3维权失当 13

4.3.4存在不文明行为 13

4.4 旅游市场监管主体存在的问题 13

4.4.1旅游监管的职能和手段有限 13

4.4.2对旅游监管工作重视不够 13

4.4.3旅游监管力量薄弱 14

4.5南京旅游市场问题产生的主要原因 14

4.5.1旅游市场秩序失范具有历史性和阶段性 14

4.5.2旅游市场秩序失范是旅游业内在矛盾的突出反映 14

4.5.3旅游市场监管的体制机制尚不健全 14

4.5.4旅游企业提升服务质量的内在动力不足 15

第五章 南京旅游市场发展战略措施 16

5.1旅游业发展空间布局战略 16

5.2完善旅游组织机构及管理体制 16

5.2.1 健全旅游管理体制 16

5.2.2完善旅游管理法律法规体系 16

5.2.3构建促进旅游业发展的政策体系 16

5.3调整旅游产品、商品结构 16

5.3.1服务策略 17

5.3.2质量策略 17

5.4 总结 17

第六章 结 论 18

致 谢 19

参考文献 20

第一章 绪 论

1.1 研究意义和背景

南京市位于集聚发展潜力的长江三角洲地区，是江苏省的省会城市，地理环境优越，毗邻上海，面临长江，地处温带半湿润地区，亚温带季风气候显著在海洋的影响下当地气候温和湿润，植被众多，生态环境优美。自商周时就开始发展，历史文化十分悠久。从旅游资源方面来说南京的优势得天独厚，因此南京的旅游业不仅是其特色产业还是支柱性的存在。每年从世界各地蜂拥而至的游客数量、和所造成的经济效益都十分可观。

虽然地理位置得天独厚、旅游资源不少于其他城市、政府的扶持力度大，但当下南京的旅游业发展并不是一帆风顺：由于市场不成熟、管理方法落后，南京旅游业发展的速度与国内一线大城市还有着一定的差距。本文从南京旅游业的眼前问题出发，设定战略，使旅游业发展模式多元化，确保其长期可持续发展。

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