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摘 要

在湖泊旅游安全管理方面认识的基础上，结合旅游安全、安全管理等相关知识，对尚湖进行实地的随机问卷调查，运用SPSS（21.0）软件对数据进行相关分析得出相关的湖泊旅游安全管理问题，并对旅游安全管理问题提出应有的对策。对于尚湖的安全管理问题，可从贯彻执行相关安全法律、法规和管理制度，加强配套设施设备的安全检查，增加湖泊旅游区的安全巡逻，加强专业人员的培训，做好对游客安全的提前警示，提高救援与预警的安全系统等六方面做出努力。这会对尚湖旅游安全管理的研究和发展有着一定的意义。

关键词：尚湖，湖泊旅游，安全管理

Abstract:Met at lake tourism safety management on the basis of the combination of tourism safety, safety management, and other related knowledge, in the field of shanghu lake random questionnaire survey, Using SPSS (21.0) software to analysis of related data of lake tourism safety management problems, and put forward due to tourism security management countermeasures.For it is the problems of safety management of the lake,from carrying out the relevant safety laws and regulations and management system,strengthen the security check facilities equipment,increase the safety patrol lake tourist area,strengthening the training of professionals,completes the safety early warning to visitors,improve the rescue and the safety of the early warning system and so on six aspects.This study of shanghu lake tourism safety management and development has a certain significance.

Key words: Shang lake，Lake tourism，The safety management

目录

1 前言 3

2 综述 3

3 湖泊旅游与湖泊旅游安全管理的相关内容 4

3.2 湖泊旅游安全管理的特点 5

4 我国湖泊旅游安全管理的现状和重要性 6

4.2 我国湖泊旅游安全管理的重要性 6

5 尚湖旅游安全管理现状 7

6 尚湖旅游安全问题分析 8

6.1 研究方法 8

6.2 尚湖安全问题的分析 8

6.2.1 对被调查者的初步分析 8

6.2.2 安全问题各层面分析 8

6.2.3 安全危机解决方法选择 11

7 针对尚湖旅游安全管理问题的对策 12

7.1 贯彻执行相关安全法律、法规和管理制度 12

7.2 加强配套设施设备的安全检察 12

7.3 增加湖泊旅游区的安全巡逻 12

7.4 加强专业人员的培训 13

7.5 做好对游客安全的提前警示工作 13

7.6 提高救援与预警的安全系统 14

结语 15

参考文献 16

致 谢 17

附录A 18

1 前言

湖泊是由湖盆、湖水及水中所含的物质、有机质和生物等所组成的，作为风景旅游资源的湖泊以不同的地貌类型为存在背景^［1］。从不同的角度，可以对湖泊旅游资源进行不同的分类，根据水质，可以分为：淡水湖、咸水湖、盐湖；根据湖泊面积，可以分为：特大型湖泊、大型湖泊、中型湖泊、小型湖泊；根据湖泊所处的位置，可以分为：城市园林湖泊、平原湖泊和高原湖泊等；根据湖盆的形成原因，可以分为：河迹湖、构造湖、海迹湖、堰塞湖、冰川湖、岩溶湖、火山口湖和人工湖等^［２］。

我国是一个旅游资源大国，湖泊旅游方面也有着丰富的资源，湖泊众多，现下大概有20,000多个，拥有的湖泊资源居于世界第三。随着我国经济的快速发展，国内旅游也在快速发展，以湖泊旅游资源为基础的各种康乐活动也开始如火如荼的展开了，像是水上运动、休闲垂钓、游船观景、休闲度假、湖滨浴场、考察活动、疗养和会议等湖泊旅游形式，越来越受到了旅游者的欢迎和热捧。同样相关的湖泊旅游安全管理方面的研究与探究也是受到了相关学者和专家的关注。

湖泊旅游，虽然有了较快和较好的发展，但是还是存在着很多薄弱的环节，如：水域污染物的增加，使湖泊水质质量下降、湖泊的围垦，使洪水灾害的加重、湖泊总体生态的退化，造成生物多样性的减少、湖泊旅游的发展、安全管理性问题的凸显等问题，在这许许多多的薄弱环节以及湖泊旅游的研究与发展趋向中，以其中的一个安全管理问题为视角，结合尚湖这一湖泊为例，展开较为简单的分析进行阐述。

2 综述

旅游作为现代人们生活的一个重要组成部分，正受到越来越多人的青睐，旅游业作为一个朝阳产业，在世界各地都得到了重视和发展，然而，随之而来的是旅游安全问题频频出现，日益严重，逐渐成为社会各界日益关注的焦点^［3］。其实，安全管理问题无论在哪一行业都是一个重要的组成部分。在旅游业中，旅游者的安全是旅游安全中重要部分，它关乎着旅游业整体的发展水平和预期的发展状况。旅游者的安全问题有着广泛的影响力，它的关注度极高，在整个旅游安全问题中占重要成分，对整体的旅游发展有着牵引作用。主要的影响因素包括：①犯罪 ②交通事故 ③火灾、爆炸和突发的自然灾害 ④疾病（或食物中毒）⑤游客自身原因导致的安全问题 ⑥管理欠缺或失误造成的安全问题以及其他原因等^［4］。这些影响因素对旅游者安全来说都有重大的影响。

我国的湖泊旅游资源是非常丰富的，在对湖泊景区开发的状态下，如何才能够更好的管理湖泊旅游区的安全这一较为现实的问题，应该要为我们所考虑的重点范围。

湖泊旅游景区的环境是极其脆弱的，文军，唐代剑（2004）在对千岛湖进行研究时就发现，旅游开发队环境的负面影响影响已经逐渐显现出来，认为要针对旅游开发导致的生态风险给出相应的对策^［5］。除此之外，相对其它的旅游景区管理来说，湖泊旅游区的安全管理显得更加重要。张建华，余建辉（2006）的研究发现我国大部分的湖泊旅游区内部没有一套完整的安全管理体系，安全管理制度不健全；消防、救生等安全设施不全，救生衣、救生圈的数量大大少于船舶核载游客人数；船员没有经过系统培训，业务素质低，缺乏对一些突发事件的处理能力；企业经常雇佣一些临时船工来满足出船的需要；员工麻痹大意，安全意识淡薄，缺乏对一些旅游安全事故的预见能力；在节假日，船舶、竹筏超载现象严重；一些如拖曳伞、滑翔、滑水等水上运动项目没有通过安全认证；安全救援系统不完善，有些景区甚至没有专业的救援人员，存在着非常大的安全隐患，认为要针对这些方面完善好管理机制^［6］。除了完善管理机制外，其他方面对管理湖泊旅游安全也是相当重要的，如旅游区内的规章制度，天气的预报，设施设备问题等。为此，在管理机制的基础上，对其他方面也作了相关的调查，进一步补充湖泊旅游安全管理的研究。

3 湖泊旅游与湖泊旅游安全管理的相关内容

3.1 湖泊旅游的特点

湖泊旅游与大多数旅游类型一样，都有其自身特色，以下总结了几个湖泊旅游的特点：

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