论我国旅游厕所革命 ——以中日、中德对比为例探讨

论文总字数：15212字

摘 要

随着我国旅游产业的快速发展，过去仅能满足生理需求的旅游厕所已经不能满足游客的需要。在此背景下，我国开展了“厕所革命”，针对旅游厕所问题采取了一系列措施。通过借鉴以往专家学者的研究成果，了解了我国旅游厕所革命的进展，同时将我国旅游厕所与德国和日本的旅游厕所进行比较，从而总结出我国旅游厕所现存的问题主要有规划布局不合理、功能单一、管理不当、市场化不完善等，并吸取德国和日本在发展旅游厕所方面的优秀经验，提出了完善我国旅游厕所的一系列措施，希望通过科学规划、完善功能设施、建立有效的管理机制和开发商业价值等举措，能够提升我国旅游厕所的服务质量，从而促进我国旅游业的发展。

关键词：旅游，厕所革命，中国，德国，日本

Abstract：With the rapid development of China"s tourism industry, tourist toilets which could only meet physiological needs in the past can no longer meet the needs of tourists. In this context, China has launched a "toilet revolution", taking a series of measures against the problem of tourist toilets.Through reviewed the research achievements of previous scholars to understand the progress of China"s tourism toilet revolution, at the same time, I compared our country"s tourism toilet with German and Japanese"s tourism public toilets, thus Summarized our country"s tourism toilet of the existing problems,such as unreasonable layout, single function, improper management and imperfect marketization,and learned the German and Japanese excellent experience in construction of tourism toilet, put forward a series of measures of perfecting our country"s tourism toilet,such as scientific planning, improving functional facilities, establishing effective management mechanism and developing commercial value,want to be able to improve the service quality of China"s tourism toilet, so as to promote the development of tourism in our country.

Keywords:tourist, Toilet Revolution, China, Germany, Japan

目录

1 引言 5

1.1 研究背景 5

1.2 研究综述 5

2 旅游厕所革命开展的必要性 6

2.1 提升游客对旅游地的满意度 6

2.2 影响潜在游客市场对旅游地的选择 6

2.3 提升旅游地形象 7

3 数据分析 7

4 中德、中日旅游厕所比较 8

4.1 中德旅游厕所比较 9

4.1.1 厕所的选址和布局 9

4.1.2 厕所的经营权 9

4.1.3 厕所的盈利模式 10

4.1.4 厕所的服务质量 10

4.2 中日旅游厕所比较 10

4.2.1 旅游厕所使用便利程度 11

4.2.2 对厕所的重视程度 11

4.2.3 厕所的整体空间布局 11

4.2.4 厕所的设计细节 12

4.3 旅游厕所的其他不足 12

4.3.1 旅游厕所规划布局不合理 12

4.3.2 厕所功能单一 13

4.3.3 科技化水平低、配套设施不健全 13

4.3.4 厕所文化缺失 14

4.3.5 厕所管理不当 14

4.3.6 市场化不完善 15

5 厕所革命的具体措施 15

5.1 设计科学化、合理化 15

5.2 由单一功能型向综合型转变 15

5.3 提升公厕科技含量、完善设施 16

5.4 重视厕所文化、体现人文关怀 16

5.5 建立有效的监督管理机制 16

5.6 开发厕所商业价值、开辟市场化道路 17

5.7 提升公民如厕素质 17

结论 18

参考文献 19

致谢 20

附件1：基于游客体验的国内旅游厕所情况调查 21

1 引言

1.1 研究背景

近几十年来，我国经济飞速发展，旅游产业也进入了一个新的发展阶段，首先发展起来的是国内旅游和入境旅游，随着人们生活水平的提升，出境旅游也有了一定的增长。随之而来的，却是国内外游客对旅游地厕所的诟病。许多地方都曾实行过自上而下的改革实践，但收效甚微，没有达到令人满意的效果。

随着我国成为世界第一大出境旅游消费国和世界第四大入境旅游接待国，旅游厕所问题以及游客不文明如厕的行为给我国旅游业的发展带来了许多负面影响。2015年3月17日，国家旅游局局长李金早发文《旅游要发展，厕所要革命》，在文中提出厕所是我国旅游业发展中最薄弱的环节。

针对以上情况，厕所革命应运而生。厕所革命是指对发展中国家的厕所进行改造的一项举措，最早由联合国儿童基金会提出，厕所是衡量文明的重要标志，改善厕所卫生状况直接关系到这些国家人民的健康和环境状况。旅游厕所，主要指旅游目的地城市以及旅游景区内的，供游客使用的公共厕所。旅游厕所是旅游基础设施的重要部分，也是影响游客评价旅游目的地的重要因素。抓“厕所革命”是提升旅游业品质的务实之举，厕所革命开展以来，各地旅游区都开展了有针对性的改革，许多学者也纷纷对厕所革命的发展与规划设计做了研究。

基于上述现状，我们有必要进一步分析我国旅游厕所现实状况，从而进一步推进我国厕所革命，使得我国的旅游厕所不再成为旅游行业发展的阻碍因素。

1.2 研究综述

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