电商企业盈利模式分析—以京东为例

论文总字数：11888字

摘 要

随着互联网的兴起,中国企业发展模式由传统的线下实体商铺发展到线上的网络商城,经济企业开始线上扩张,出现一批以京东、阿里巴巴等为代表的大型B2C企业。本文以我国电商企业京东为例进行分析，根据京东的盈利模式分析京东主营业务构成情况,总结京东“自营” “自建物流” “PLUS会员体系”的盈利模式特征，同时指出在京东各业务发展过程中所面临的一些挑战，并提出了一系列的改进方案。

关 键 词：电子商务企业，盈利模式，京东

Abstract：With the rise of the Internet, the development model of Chinese enterprises from the traditional offline physical shops to the online network shopping malls, economic enterprises began to expand online, the emergence of a number of Jingdong, Alibaba and other representative of the large B2C enterprises. Taking Jingdong as an example, this paper analyzes the composition of Jingdong"s main business according to the profit model of Jingdong, and summarizes the profit model characteristics of Jingdong"s "self-owned" "self-built logistics" "PLUS Membership System". At the same time, it points out some challenges faced in the process of business development in Jingdong, and puts forward a series of improvement schemes.

Keywords：E-business company，Profit model，Jingdong

目录

1 引言 3

2 文献综述 4

3 京东的盈利构成分析 4

3.1 京东发展历程 5

3.2 京东盈利构成要素分析 6

4 京东盈利模式存在的问题 12

4.1自营3C家电 13

4.2自营百货 13

4.3广告服务 13

4.4物流服务 13

4.5会员付费服务 14

5 对京东进一步发展的建议 14

5.1 构建网购商业生态系统 14

5.2 有效划分商品品类 15

5.3重视“粉丝化”推广 15

5.4 “更新”物流 15

5.5 拓展会员生态 16

结 论 17

参考文献 18

致谢 19

1 引言

自2014年来，无论是网上零售额还是网购用户的增速都在持续放缓。从趋势来看，网购用户增速放缓的趋势仍将持续；但根据线上零售额数据来看，京东在 2017年上半年的线上零售额达到了30000多亿元，同期增长率为38.9%，增长速度比2016年上半年上升5.9%，我国线上市场的零售增长趋势进入了平缓期。

图1 中国网络零售额增速

数据来源：Wind数据库

通过对艾瑞咨询数据研究可以知道，移动端在2015年已经超过 PC 客户端成为了主要的网购市场消费场景。随后两年移动端交易规模不断的扩大，占比达到网购市场的80%左右。虽然目前的移动端的提升速度缓慢，但是在一些垂直领域电商却得到了进一步发展，比如跨境和农村电商等。通过大数据对用户的基本情况进行分析，不断满足顾客需求，提升企业在客户心中的地位，移动电商还是存在着一定的增量价值，本文探索电子商务的盈利模式具有现实意义。

2017年我国电子商务研究中心发布了《2017年度中国网络零售市场检测报告》，报告中指出在我国的B2C领域中天猫商城占据着极大的优势，所占比率达到了53%左右，但较2016年下降了近5%。但京东凭33%的市场份额，稳居第二，占比份额较2016年提高了7%。而其他电商平台的市场占有率都不高^[1]。由此可以看出，除天猫和京东之外，其他的B2C企业的挤出效应比较明显。

本文主要分析我国电子商务企业京东，文章将通过对相关财务数据以及盈利构成情况进行分析，找出企业盈利水平过程中存在的问题，并提出针对性的改进建议，希望能够对中国的电子商务企业在未来的发展过程中提供有效建议。

2 文献综述

随着电子商务的快速发展，电子商务孕育出了很多新的商业模式，针对于传统的商务流程而言，今天的电子商务越来越深的影响着社会经济生活的各个方面。电子商务不仅仍保存着传统的B2C、B2B、C2C等商业模式外，还出现了以新浪、QQ、小红书为例的新颖商业运作模式。单身经济、粉丝经济的蓬勃发展也受益于此。

目前对电子商务盈利模式的理解以及电子商务的主要的盈利结构，刘欣认为，电子商务盈利模式就是借用互联网途径，因为互联网在前期的投入成本较少，后期经过慢慢经营，可以从中获得低投入高回报的运作模式 ^[2]。每个企业都有其自有的盈利模式，吴利华认为电商企业也是如此，经营规模一定程度上决定着盈利规模。比如销售产品、广告投放、物流服务等^[3]。钱亮亮的观点与刘欣一致，他认为电商企业的盈利也是以互联网为载体，通过在互联网销售商品或者提供服务来获取收益 ^[4]。但是在王红娟看来，互联网为电子商务提供了平台，该平台主要以收取商家佣金为主要盈利收入，在这种情况下自营企业则可以更容易塑造自身形象^[5]。

本人十分地赞同电子商务盈利模式主要借助互联网这一途径，但对于快速发展的电子商务而言，其盈利模式不能再仅仅局限于销售商品和提供劳务，本文认为电子商务企业的盈利模式重点应该放在创新、技术、口碑这样靠智力成本或者管理成本来形成核心竞争力的“软技能”上，要塑造只有高投入才能高回报的思维体系。

3 京东的盈利构成分析

经典的电子商务一般可以分为三种，分别是商品交易、服务交易、网络价值。每一个企业都有其自己的盈利模式，但是无论怎样，电子商务主要的核心就是价值创造结构。对于京东而言，其主要盈利模式就是将其中和，成为一个综合的自营零售商。

3.1 京东发展历程

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