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摘 要

为了研究丽江旅游业发展竞争力，本文从旅游产业角度出发，建立了丽江旅游业竞争力评价指标体系，选取了云南十六个州市为研究单元，运用了综合加权评价法、极差表准化和层次分析法等研究方法，对云南十六个州市旅游综合竞争力进行了分析。研究结果表明：丽江最大的优势在于它旅游资源丰富及其旅游产业规模较大，但在经济支撑、基础设施以及未来潜力这三方面还是非常欠缺的。接着提出从四个方面来提升丽江旅游业的竞争水平，即发掘旅游资源、提升服务品质、加强基础设施建设、延伸旅游服务。

关键词：旅游业，竞争力，丽江

Abstract: Lijiang tourism competitiveness, in order to study in this paper, from the perspective of the tourism industry, set up the lijiang tourism competitiveness evaluation index system, selection of the nine cities in yunnan province as the study unit, using the method of weighted comprehensive evaluation, poor standards and the methods of analytic hierarchy process (ahp), the nine cities in yunnan province tourism comprehensive competitiveness are analyzed. The results show that lijiang"s biggest advantage is its rich tourism resources and its industry scale is larger, but in the economic support, infrastructure, and these three aspects are very lack of future potential. Then, it is proposed to improve the competition level of lijiang tourism from four aspects, namely exploring tourism resources, improving service quality, strengthening infrastructure construction and extending tourism services.

Key words: Tourism, competitiveness, lijiang

目 录

1 前言 4

2 研究区域概括 4

3 丽江旅游竞争力评价分析 5

3.1 指标体系的构建 5

3.2 研究方法 6

3.3 研究结果分析 7

4 丽江旅游发展对策建议 8

4.1 发掘旅游资源，丰富旅游内容 8

4.2 提升服务品质，提高旅游满意度 8

4.3加强基础设施建设，推动旅游发展 8

4.4延伸旅游服务，提成区域特色 9

结语 10

参考文献 11

致谢 12

1 前言

近几年来国家大力发展旅游业，旅游业能带动现代服务业的大力发展，能推动中西部地区的经济发展，缩小与东部地区的贫富差距。在全球化的经济时代，旅游业将要进行国内旅游国际化和国际旅游国内化，国家与国家之间和地方与地方之间旅游业的竞争空前激烈。旅游业是丽江的主导产业，随着旅游业的深入发展，丽江旅游的不平衡性逐渐显示出来。为了提高丽江旅游的综合竞争力，有必要对丽江旅游进行深入挖掘和创新，从而使丽江的旅游可持续发展。有不少的国外学者曾对旅游竞争力进行过深入的研究，K.Metin 和 R.Mike 为了研究旅游目的地竞争力指标体系，构建了软指标和硬指标, 并且采用了问卷调查的方法, 对土尔其相对于希腊、西班牙 、等诸多国家的旅游竞争力采取了定量评价^[1]。N.James和J.E.M ichael运用了IPA (import anceperf ormance analy sis)方法 , 深入分析了香港旅游综合竞争力的有利和不利的因素^[2]。目前在国内方面已有不少的研究, 李刚 、张安等人使用层次分析的方法, 建立一套评价指标体系， 从而对江苏省各地区旅游业国际竞争力进行了定量评价与分析^[3]。刘宇峰等人为了研究我们国家31个省市的旅游竞争力，采用主成份方法^[4]。黎洁、赵西萍等研究了不同尺度下的旅游业竞争力定性评价和旅游业竞争力影响因素等^[5]。目前对市域层面旅游业竞争力的研究火热，通过前人的研究，对丽江旅游发展竞争力进行评价后得出症状所在，从而提出相应的发展对策和建议。

2 研究区域概括

如图一所示，丽江位于云南省西北部，位于四川、云南和西藏三省交界处。其管辖古城区、玉龙纳西族自治县、永胜县、华坪县、宁蒗彝族自治县共有69个乡、446个村委会。东与四川凉山彝族自治州接壤，西与傈僳族自治州怒江相邻，南与大理白族自治州相接、北与迪庆藏族自治州相连，气候为高原型西南季风气候。辖区总面积2万600平方公里，有1个区，4个县，常住人口128万5000人（2016年底）。

丽江是我国古代茶马古道和南方丝绸之路的重要转折站，多个民族共同居住在这片土地上，并经过历史和岁月的沉淀后拥有了独特的民风民俗文化。同时丽江在滇西旅游区占有重要支撑地作用。

图一 丽江区位图

3 丽江旅游竞争力评价分析

3.1 指标体系的构建

影响旅游业竞争力发展水平有内部因素和外部因素,外部因素有科技文化、生态环境、经济社会等，内部因素主要有旅游资源丰度、旅游市场、人力资源、旅游基础设施等，它们根据不同的机制,从不同角度对旅游竞争力的形成进行不同的影响^[6]。建立准确完整的省级旅游产业竞争力评价指标体系是定量评价省级旅游产业竞争力的关键。旅游业的竞争力和旅游业的综合实力有差别。旅游业的竞争力综合反映了在不远的未来可以达到的竞争力水平。而旅游业只不过是旅游业发展的历史产物，是旅游业竞争的一部分^[7] 。

丽江旅游竞争力的强弱是很多种因素共同作用的结果，同时竞争力的提升也需要很多种因素一起推动。在进行丽江旅游指标体系的选择时，为了所选取的指标具有综合性和全面性，我选取了经济支撑、基础设施、产业规模、未来潜力、旅游资源等。期待能正确客观的评价出丽江旅游的竞争力。如表1为指标体系表。

表1 指标体系

目标层	准则层	权重	指标层	权重
旅游竞争力	经济支撑	0.081	GDP	0.5
			人均GDP	0.5
	基础设施	0.1757	公路里程	0.6
	产业规模	0.2888	旅游入境人数	0.1
			旅游外汇收入	0.1
			国内旅游人数	0.4
			国内旅游收入	0.4
	未来潜力	0.1223	固定投资	0.4
	旅游资源	0.3317	AAAAA景区	0.5
			AAAA景区	0.3
			AAA景区	0.1
			AA景区	0.07
			A景区	0.03

3.2 研究方法

本文主要采用的评价方法主要包括综合加权评价法、极差表准化和层次分析法。

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