南通市无印良品店营销对策分析

论文总字数：11743字

摘 要

无印良品是一个日本杂货品牌，产品类别以日常用品为主。最近几年，越来越多的知名品牌纷纷进入南通市场。在市场竞争非常激烈的情况下，本文以南通市无印良品店为研究对象，在对无印良品南通店营销环境及SWOT分析基础上，探讨了无印良品南通店在营销方面存在的问题，包括市场规模较小，分销渠道单一，产品价格偏高，营销力度推广较弱。结合实际情况提出了相应的营销对策，为无印良品南通店的发展提供参考。

关键词：无印良品，营销环境，SWOT分析，营销对策

Abstract：Muji is a Japanese grocery brands, product category is giving priority to with everyday items. In recent years, more and more well-known brands had settled in Nantong market. Under the condition of the very intense market competition, this paper takes Muji in NanTong as the research object. In Muji in NanTong is based on market environment and SWOT analysis, discussed the problems of Muji in NanTong in market, discussed the problems about the marketing in Muji in NanTong store, about the limited size of the market, a single distribution channel,price high, promotional activities less. Combined with the actual situations, proposed the corresponding marketing countermeasures, to provide the reference for the development of Muji in NanTong.

Keywords：Muji, marketing environment, SWOT analysis, marketing strategy

目录

1 引言 3

2 无印良品南通店概况 3

3 无印良品南通店营销环境分析 3

3.1 无印良品南通店宏观环境分析 3

3.2 无印良品南通店微观环境分析 4

4 无印良品南通店SWOT分析 5

4.1 优势分析 6

4.2 劣势分析 6

4.3 机会分析 6

4.4 威胁分析 6

5 无印良品南通店营销中存在的问题 6

5.1市场规模较小 6

5.2分销渠道单一 7

5.3产品价格偏高 7

5.4营销推广力度较弱 8

6 无印良品南通店营销对策分析 9

6.1 扩大市场规模 9

6.2 增加分销渠道 10

6.3 给予分层优惠对策 10

6.4加强营销推广力度 10

结论 12

参考文献 13

致谢 14

附录 15

1 引言

当今社会，商品竞争激烈，要想在多变的市场上稳定发展，除了商品的质量和工艺外，营销对策是不容忽视的。无印良品是一个日本杂货品牌，产品类别丰富，以日常用品为主，包括服装，家具家居，文具，化妆品和食品等。其每一产品类别都有许多强有力的竞争对手，例如：服装类有同样来自日本的优衣库，ZARA和Hamp;M等；家具家居类有红星美凯龙，宜家，宝洁和联合利华等；文具类有晨光，真彩等；化妆品类有屈臣氏，平和客等；而食品类各大超市应有竟有。本文以无印良品南通店为研究对象，根据其营销环境及SWOT分析，对其在营销中存在的问题，提出相应的解决方法,以促进无印良品南通店更好的发展。

2 无印良品南通店概况

2011年无印良品在南通开业，位于南通市崇川区桃园路中南世纪城。一个优越的地理位置对有效销售十分重要，其店铺位于中南城二楼中间地段，是游客逛街必经之路，提高了顾客的进店几率。简洁大气的店标十分醒目，店内面积超过600平方米，明亮优雅。一个品牌的产品除了质量设计外，店内整体陈列也很重要。无印良品的商品按照用途分类摆放整齐，餐具家具摆放成居家的样子，让顾客有家一般的感觉。店内每天都会播放无印良品欢快独特的背景音乐，风格各异的纯音乐让人心情愉悦。每天店内大概有8个导购，统一的白色衬衫，热情礼貌。无印良品南通店的销售种类齐全，包括衣服杂货、文具、室内装饰、生活杂货以及少量的食品。

3 无印良品南通店营销环境分析

3.1 无印良品南通店宏观环境分析

最近几年，南通的经济迅速发展，人民群众的消费水平越来越高。根据南通统计局数据分析，从表1可以看出，南通人均可支配收入呈现逐年上升趋势。

表1 南通市2009-2013人均可支配收入表

时间	人均可支配收入（元）
2013	31059
2012	28292
2011	25094
2010	21825
2009	19469

据表1可知，2013年的人均可支配收入为31059元，同比增长9.78%；2012年的人均可支配收入为28292元，同比增长12.74%；2011年的人均可支配收入为25094元，同比增长14.98%；2010年的人均可支配收入为21825元，同比增长12.10%等。数据分析可知，虽然南通市人均可支配收入增长率逐年减少，但其人均可支配收入还是不断增长的。表示民众可用于消费的额度提高，整体消费市场有扩大的机会。

无印良品南通店所销售的商品包括食品、服装、生活杂货等，与表2中项目较为相关，可看出南通地区贸易零售额每年几乎呈增长趋势，表示无印良品有机会在这些消费品种中占的一定份额。

表2 2009-2013 南通市限额以上贸易业零售额分类情况 单位：亿元

指标	2009	2010	2011	2012	2013
食品、饮料、烟酒类	37.33	59.28	77.26	85.60	87.91
家用电器及音像器材类	30.96	34.92	41.75	39.58	42.83
服装鞋帽、针、纺织类	28.86	37.19	46.26	47.93	50.23
文化办公用品类	9.87	11.99	16.38	20.51	22.31
日用品类	11.52	18.47	24.54	26.38	27.22
化妆品类	4.25	4.11	5.97	6.97	7.41

据表2可知，南通市限额以上贸易业零售额逐年成增长趋势。食品、饮料、烟酒类商品的零售额最多。由于家用电器价格昂贵，其销售额仅次于食品、饮料、烟酒类商品，服装鞋帽、针、纺织品类销售额与家用电器及音像器材类相当。剩下的商品零售额每年也在不断增长。由此可知，因无印良品南通店食品品种很少，其食品在市场上没有太大的竞争优势；家用电器及音像器材类都以小件商品为主，不是专业电器企业的对手，市场份额不会很大；服装鞋帽、针、纺织品类设计简约单调，逐渐适应社会需要，在逐年增长的市场环境下有一定的发展空间；其他商品都是无印良品南通店的畅销品，它们的零售额虽然不是很高，但却是无印良品南通店最有发展空间的产品。

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