从需要层次理论看女大学生就业难现象

论文总字数：8944字

摘 要

就业是民生之本，高校毕业生就业更是人生的重要转折。其中，女大学生就业难问题更成为一个不可忽视的问题。女大学生在求职过程中受挫是多方面因素综合作用的结果。本文尝试以马斯洛需求层次理论为依据，分析用人单位用人需求及高校女大学生自身就业的需求二者间存在的不对称，以此分析二者耦合的可能性与路径。一方面帮助女大学生端正自身需要，调整心态，减少阻碍，以实现更好的就业；另一方面，也力图促使组织审视自身用人需求中可能存在着的误区。以期实现女大学生就业与社会组织用人之间的双赢。

关键词：女大学生；就业需求；彼此耦合

Look from the Hierarchy of Needs Theory of Female University Students"

Employment difficult problem

Yu Juan Juan

(School of Politics and Public Administration, Huaiyin Normal University , Huai’an, Jiangsu, 223300)

Abstract:Employment is vital to people"s livelihood, the employment of university graduates is important turning point in life.Among them, the female university students" employment problem more become a can not be ignored.Female college students in the process of job search a setback is the result of multiple factors combination.This paper tries to based on maslow"s hierarchy of needs, analysis of unit of choose and employ persons demand and employment of female college students in colleges and universities demand of choose and employ persons the existence of asymmetry between them, and to analyze the possibility of the two coupling with the path.On the one hand to help female college students correct their needs, adjust the mentality, reduce barriers, to achieve better employment;On the other hand, it tries to force organization re-examine their demand of choose and employ persons may exist in the erroneous zone.In order to achieve the win-win between female college students" employment and social organization of choose and employ persons.

Keywords：Female college student,Employment demand,Coupling

一、马斯洛需求层次理论的内容及应用

马斯洛(Abyaham I I．Maslow)是美国人本心理学等心理学的重要开辟者之一。代表作品有《动机和人格》《存在心理学探索》《人性能达到的境界》。提出了人本主义心理学和著名的需求层次理论，需要层次理论有两个基本出发点，一是每个人都有需要，只有某层基本需要获得满足后，另一层需要才出现；二是在多种需要未获得满足前，首先需要满足最迫切的需求，只有该需求满足后，后面的需求才显示出其激励作用。在他的需求层次理论中，需要被分为两级，一共五个层次，可以用来很好的分析用人单位的招聘需要和女大学生的就业需求。

第一，在生理上的需要。这是人类生存的最基本需求，也是女大学生就业的基本需求，它主要是指衣、食、住、行等方面的要求，它也是其他高层次需求的基础。只有当生理需求满足了，其他需求才发挥相应的作用。

第二，在安全上的需要。它是人类要求保障自身安全、避免丧失财产的威胁、摆脱事业威胁的一种需要。女大学生作为一个特殊的群体，对这一需要尤为重视。

第三，在社会上的需要。其中包括友爱和归属的需要。刚离开互相关爱的校园集体，踏入社会的女大学生在就业中需要有一个和睦的就业环境。

第四，在尊重方面的需要。每个人在工作、生活中都需要受到尊重，尊重又可分为内部尊重和外部尊重，内部尊重是指一个人的自尊，外部尊重即一个人在社会上的被认可程度，即希望受到别人的信赖，尊重和高度评价的需要。

第五，自我实现的需要。这是最高层次的需要，它是指实现自己的理想、远大抱负。这既需要女大学生自身的不屑努力，也需要用人单位公平对待，给予机会。

作为人力资源管理中的重要理论，马斯洛的需要层次理论被广泛应用于用人单位与个人的招聘与求职中。本文将以马斯洛的需要层次理论中五层需要为着手点，逐层从女大学生需求与用人单位需求这两方面分析造成女大学生就业难的原因，并为其寻找使两者耦合的方法。

二、女大学生就业需要及其企业组织用人需求

马斯洛的需求层次理论，在一定程度上反映了女大学生的就业行为及心理活动，也反映了企业组织的用人需求。下文将从需求层次方面分析女大学生的就业需求及对产生就业难的原因作出探讨。

（一）女大学生的就业需求

1．生理需要包括呼吸、水、食物、睡眠、生理平衡、分泌、性。在当今社会如此严峻的就业压力下，女大学生的生理需求归根究底就是找到合适的工作来维持自己这些最基本的生活需要，有适合生存的环境，能够满足衣食住行的需要，可以足够养家糊口。满足了这最基本的需求，才会有后面其他需求。

2．安全需要包括人身安全、健康保障、资源所有性、财产所有性、工作职位保障、家庭安全。以学校为例，女大学生在校时学校的环境优越，设施齐全，相对也是比较安全的。踏入社会之后，缺少了老师和同学的关爱，而且由于女大学生特殊的身份，女大学生的安全感便会降低。在就业中，女大学生需要更多的受到保护，健康保障方面需要公司为其交付五险一金，使其病有所医，享受应有的福利；需要在孕期得到公司合理的照顾，需要及时放产假；需要公司及时发放工资，满足自己最基本的需求；更要求公司不能在孕期或是特殊情况下做降职处理甚至无故辞退自己。^[1]

3．社会需要分为情感和归属的需要，具体有友情、爱情和性亲密。女大学生在融入新的工作环境与生活环境中时，由于刚刚离开校园这个互相关爱的大群体，都希望能营造一个和谐氛围的交际圈以及与公司人员互动，只有这样才能对单位产生归属感，这是影响女大学生就业很重要的一个因素。

4．尊重的需要包括自我尊重、自信心、成就、对他人尊重以及被他人尊重。女大学生在就业中需要处于一个互相尊重的群体中，更需要自己的成就被肯定。她们需要受到赏识，需要得到和男员工一样的晋升机会。这除了需要用人单位提供一个公正的平台，还有很大的一部分是需要自己完善自身去达成的。

5．自我实现的需要包括道德、创造力、自觉性、问题解决能力、公正度以及接受现实的能力。这是最高层次的需要，也是需要不断完善自身去达成的。人的真正价值在于对社会的贡献，女大学生在这一阶段希望不受打扰的独立完成工作，需要公司公平公正，努力成为自己预期那样的人物，实现自己的人生价值。　

在这些需要中，生理需要是最基础的，只有当衣食住行的需要被满足后，其他需要才出现，只有当最迫切的需要被满足后，其他需要才具有激励作用。只有当女大学生最基础的衣食足行得到满足，安全需要才会产生作用，而安全需要又是女大学生必不可少的一部分，作为特殊群体，女大学生在工作中安全的需要是必须得到满足的，而安全需要的满足不仅靠用人单位的设施，环境意识起作用，女大学生自身也应加强自身，保护自己。社会需要主要体现为女大学生人际交往的需要，对于刚刚就业的女大学生来说，工作中有一个良好的交际圈是非常必要的，它能使其感受到关爱，从而对企业产生归属感。这些都是受企业影响多一些的需要，只有当这些需要都被满足后，主要来自于自身的尊重需要和自我实现需要才能发挥出其激励作用。

1. 企业组织的用人需求

和个人的需求一样，用人单位也在招聘时也存在五层需求。用人单位的需求是在个人的需求基础上表现出来的。首先，站在用人单位的角度考虑，就是要使手下所有的资源能够得到最大化的利用。换句话说，就是用人单位会考量所使用的劳动力是否物超所值。

首先，女职工特殊的生理现象（经期、怀孕分娩期、哺乳期）和所承担的再生产劳动（生育、家务、家庭照顾性工作），背离了企业的经济效益，相对的，增加了企业的成本，用人单位不得不在录用女性时考虑到招收女性而带来的这些负面效应，用人单位为此必须支付或直接或间接的成本。所以，同等条件下用人单位更加喜欢选择男性。女性就业理想难以实现而与就业期望所去甚远，甚至求职过程难受人尊重，很难获得与工作能力对应的报酬，工作地位也不容易与预期相符。^[2]

其次，女性在力量、刚性方面不如男性，所能从事的工作也具有局限性，而且单独派单身女性出差，用人单位需要承担更多的安全隐患，这也是很多用人单位拒绝接受女性的原因。

当然，造成女大学生就业难的原因除了用人单位未能充分满足其需要这部分原因外，还和女大学生自身有着不可脱离的关系。

（三）女大学生就业难的原因

1、用人单位是其主要因素。虽然国家一直强调男女平等就业，但不少用人单位在招聘时却有明显的性别歧视现象，造成女大学生就业难，用人单位为了达到自己利益最大化的要求，在招聘中或是直截了当的只招男性，或是暗设门槛，给女性设置诸多限制。下文将简略分析女大学生与用人单位需求之间的差异性，并探讨相关弥补措施。

（1）生理需求方面。生理需求方面主要指的是衣食住行。由于受传统观念影响，女大学生在求职时对工资的预期就比男生要低，而实际情况亦如此。女大学生在就业时同等条件下工资普遍比男性要低。而用人单位这种首先在工资上造成的同等条件下男性工资普遍比女性工资高的歧视，违背了女大学生最基础的需求，工资太低，就没有办法充分满足女大学生最基本的衣食住行的需要，从而导致越来越多的女大学生选择读研读博加强自己的文凭或是苦寻不到合适的工作选择在家做家庭主妇。

（2）安全需求方面。女大学生作为一个特殊群体，离校后踏入社会安全感必然降低，而有些单位的安全措施，环境，安全意识并不是做得很到位，甚至有的公开在招聘条件中就要求女性需要身材苗条或是经常需要出差，其他诸如拖欠工资，不予交纳五险一金的情况也都存在，这给刚刚毕业的女大学生带来了很多不稳定的因素。这是导致女大学生就业心理困难的一个很重要的因素。

（3）是社会需要方面。刚刚毕业的女大学生对新建立的一个新的集体，需要建立新的友情，需要有一个和谐的工作氛围，才能对企业形成归属感，才能以最好的姿态投入到工作中。而当今社会企业文化良莠不齐，有些企业并没有多开展活动促进新老员工的融合，这很容易使刚就业的女大学生陷入孤独的境地，从而影响就业积极性。

（4）尊重需要方面。尊重的需要分为内部尊重和外部尊重。内部尊重首先需要女大学生对自身的能力认可，是指女大学生的就业自信心等方面。但在外部尊重方面，女大学生却经常遭受用人单位的性别歧视，例如由此所导致的工资，待遇的差别，甚至晋升的机会都是男性多于女性，更甚至在面试时有些用人单位更偏向于聘用能力比自己稍差的男性。这使得部分就业路上的女大学生屡屡受挫。

（5）自我实现需要方面。每个人的价值在于对社会的贡献。现如今越来越多的女大学生倾向于选择自己感兴趣的工作，这可以使她们以最大的热情投入工作中，促使她们努力实现自己的人生价值，成为自己想要成为的人，受女性职业生涯短及没有男性连贯性强的影响，有些用人单位并不给与同等的机会，男性获得的晋升机会普遍要比女性多，这也使女大学生屡屡受挫。

其实对不仅是用人单位，造成女大学生就业难的原因还有很多。

2、通过对企业人事部部分相关人员的采访可知，这其实是一种假象，社会上还是有很多可供女大学生选择的职业的，正处于毕业实习期的我，身边已有许多鲜明的例子，有至今没有找到合适工作的，有对工作不顺心，换了好几份工作，始终没有燃起工作激情的，究其原因，不仅是用人单位没有充分满足她们的需求，没有产生激励作用，导致无法产生归属感和动力，也是由于有些女大学生没有很好地给自己定位。

（1）部分女大学生对工资预期过高，容易陷入眼高手低的境地。工资低的工作不想去做，只想一步登天做高薪工作。所以许久没有找到满意的工作。

（2）男女生理结构的差异使得女性力量、刚性方面不如男性，意志力比较薄弱，依赖性强，而且结婚生育也会给工作带来一定影响。在安全方面，单身女性单独出差安全也不容乐观，女性安全意识有待加强。

（3）部分女大学生不愿脱离大学这个集体，选择继续读研；有的对自己缺乏自信心，甚至把工作寄托在朋友、男朋友身上。这也是造成女大学生就业难的一个自身很重要的因素。

（4）女性在职场中心思缜密，并且具有良好的亲和力，假如相貌姣好还能提升员工之间的战斗力，但是不少女性并不需要承担男性那么多的的经济压力，这使得她们没有足够的热情取得职场的胜利，在竞争中往往不够主动，一些女性甚至有依赖男性的习惯。而且女性相对更容易满足现状。从而会导致对未来的预测不准而不具备长远战略角度的眼光看问题。从而制约职场发展。

（4）传统性别角色的分工，使得社会对女性产生了一定的偏见，女大学生尽管接受了高等教育，也无法完全摆脱这种长期形成的价值观。女大学生就业观念与就业需求的矛盾。和男生相比，女大学生就业比较理想化，对未来的职业往往充满一种“浪漫”和“不切实际”的幻想。例如，一提到做职业女性，女大学生往往会想到坐办公室、做白领丽人，而不愿考虑下车间等工作。她们大都喜欢选择比较稳定、轻松和风险小的工作，相对于男生，她们更喜欢选择待遇高和环境好的单位，而对于一些竞争性强、挑战性大的职业，她们大都不愿意接受，甚至不敢问津，也缺乏竞争意识。这不但给外界形成了女大学生思想保守、观念陈旧、怕苦怕累、享受思想严重的主观印象，也影响了用工单位对女大学生的选择。。和男生相比，女生不愿意下调对工作的期望值，这也成为一些用人单位不愿意录用女生的原因之一。

三、女大学生就业期待与用人单位需求的耦合

缓解女大学生就业难不仅单靠女大学生个人和用人单位的努力，更需要政府部门的大力支持。政府部门应该充分肯定女性的生育价值。作为女性，生育繁衍，是其一生的职责，这种行为是人类繁衍和文明延续的基石，关系到民族、国家的发展，具有极为重要的社会价值，女性作为这一使命的神圣传递者，不仅没有受到重视反而受到歧视，这不仅仅是用人单位的问题，也不应该只由用人单位来为其承担这部分责任，政府也更应当采取有效有力的政策来支持这一点。

1、对政府及社会的建议：

（1）对企业实行税收优惠，弥补其中的“性别亏损”，用优惠政策激励企业雇佣女大学生。我所在的这家客服企业，公司招聘的大都是临将毕业的女大学生，每个月政府都会给与女性用餐补贴，公司各种女性节日也会有半天假期以及双倍工资，政府则给予公司税收方面的优惠，这大大的协调了三者之间的关系，有利于缓解女大学生就业难问题，发展社会劳动力，带动社会经济发展。

（2）推动服务业发展，使家务劳动引向市场。如果家政行业兴起，女大学生就不用在工作之余回家照料家务，可以使他们减轻在家庭劳务方面的负担，从家庭劳务中解脱出来，提高工作效率。

（3）此外，学校也应加强女大学生的就业指导，学校可以尝试开设学生求职技能培训课程和心理辅导班，还可以多进行模拟面试，培养她们的求职能力，化解就业忧虑，使她们从容面对就业问题，帮助女大学生集中搜集尽可能多的信息，降低求职风险以及求职成本。

2、企业的弥补方法：

（1）用人单位应淡化和消除求职中的刻板印象，保证女大学生有和男生平等施展自己能力的机会。首先保持工资的一致性，公平公正性，满足女大学生最基础的就业需求。^[3]

（2）企业组织组织应该自觉执行相关法律法规，一视同仁缴纳五险一金，不能在女职工怀孕期间给与降职处理甚至辞退，需要完善女大学生的健康需求和职位保障，使其对工作产生稳定依靠感。

（3）奉行兼容多元化原则，努力发展企业文化，多开展有益的互动活动，加强新老员工彼此融合、学习，形成互帮互爱的工作氛围，收获好的名声，从而更多的收获女大学生职工努力工作带来的“红利”。使两者的需求尽量耦合。

3、女大学生的弥补方法：

（1）在校时：A要刻苦学习，勤奋钻研，刚毕业的大学生相对缺乏工作经验，所以刻苦认真扎实的学好专业知识，掌握好每门课程，将来在就业道路中将受益无穷。B注重综合能力培养，积极积累经验，提高竞争能力，在这个小社会中，我们要在学习的同时培养自己各方面的能力，以便将来更好的生存于大社会中，其中，决策力，社会适应力，实践能力，表达能力，社交能力及其突出。C德智体美劳全面发展，保持乐观向上的心态。要积极自信的就业。

（2）择业中：A女大学生更应该从自身找原因，从提高自身的硬件素质着手提升自己的个人竞争路。B女大学生应树立正确的择业观、就业观、端正就业态度。C女大学生首先应正确的认识自己，不过高或过低的评价自己，要自信但不自负，给自己一个合理的定位；其次应树立自立自强的意识，努力发展自我、提高自我，以自己的实力、能力赢得社会的认可，从容应对社会的不公正待遇。

（3）女大学生应充分发挥自身优势，实现自我价值。女性心思细腻，忍耐力强，这些性格优势使她们能够从事一些枯燥单调的工作。女大学生受到过良好的教育，更能接受新事物，更好的适应新工作。^[4]此外，女性天生的亲和力、善解人意和较强的语言运用能力，在社交和人力协调方面显示出极强的优势。我现在从事的是银行客服的工作，每天的工作内容就是接听客户电话，为客户办理业务，每天都是重复的办着差别不是很大的业务可能显得很枯燥，但是，这份工作让我很好的从校园中学生的身份过度到社会中，每天接待的客户性格不一，也培养了我的耐心和服务态度，四个月的时间让我适应了这份工作，我觉得只要坚持下去，还是会有新的突破，新的发展。

（4）树立维权意识和敏锐的社会认知。女大学生要树立维权意识，树立敏锐的社会性别意识和权利认知，善于发现和抵制用人单位的性别歧视，维护自己的合法劳动权益。^[5] 端正心态，正确的面对就业中的不公平待遇，并积极、从容应对。

四、结论

就业形势严峻是我国目前社会的大环境，所以，即使有的女大学生在校时担任干部，成绩优异，考取了很多证书，但是踏入社会中还是会出现就业困难的问题，就业质量和数量任然没有太大提升。这满足不了企业对人才创造效益，实践能力方面的要求。

女大学生在就业时选择地域和企业偏好，以及对工作的预期过高，也是造成女大学生就业难的原因之一。

随着就业压力的增大，越来越多的女大学生加入了读研读博的行列，甚至有的选择毕业结婚做家庭主妇，使得自主创业这条途径也困难重重。

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