论文总字数：18816字

目 录

1 绪论 1

1.1 研究背景、目的及意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究目的 2

1.1.3 研究意义 3

1.2 总体研究思路及主要内容 3

1.2.1 总体研究思路 3

1.2.2 主要研究内容 3

1.3 研究方法 4

2 文献综述 4

2.1 关于我国音乐选秀节目的研究概述 4

2.2 关于浙江卫视《中国好声音》的研究概述 5

3 研究设计 6

3.1 作用模型的建立 6

3.2 作用模型的假设 7

4 实证分析 7

4.1 问卷设计、发放与收集 8

4.2 描述性统计 8

4.3 信度检验和效度检验 8

4.4 回归分析 9

5 研究结论与启示 10

5.1 研究结论 10

5.2 启示与建议 11

5.2.1 对《中国好声音》的启示与建议 11

5.2.2 对国内音乐选秀节目的启示与建议 12

6 结语 13

参考文献 15

致谢 16

附录 17

国内音乐选秀节目顾客满意度研究

——以浙江卫视《中国好声音》为例

陈蕾

，China

Abstract：The music talent show has a long history in China's development，since the 1984 CCTV national young singers contest held up，the music talent show has gradually become popular in our country．However，with the emergence of copycat craze，this kind of program emerge in endlessly，also the problems exposed by the more and more，such as imitating blindly，programs without new ideas．These reasons lead to the audience experience become even worse，the audience to the satisfaction of this kind of program is also has also been reduced accordingly．Therefore this paper takes Zhejiang satellite TV＇s program ＂the voice of China＂as the research object，by studying the audience satisfaction of the show，in order to sum up the current problems which existed in the music shows today，finally to raise some solutions of the response strategy according to the specific reasons and improve the audience satisfaction．This paper conducted a questionnaire survey and analysis of the audience，and concluded that the players＇strength and the decoration of the stage are the two factors that affect the audience＇s satisfaction．Based on this conclusion，this paper raises some suggestions for the program．

Keywords：the domestic music talent show；the voice of China；the audience＇s satisfaction

1 绪论

1.1 研究背景、目的及意义

1.1.1 研究背景

最近几年，人们的收益广泛提升，物质生活明显好转，精神文化生活同样日渐丰富。在经历了阶段性的电视剧，电影热潮后，电视真人秀进入了人们的视线并火速发展起来，这类真人秀节目打破了传统的枯燥的节目模式，重新吸引了观众的注意。2004年，湖南卫视播放了《超级女声》以后，引发了强烈社会反响，各电视媒体也开始走上了效仿之路。一时间，各种音乐选秀节目层出不穷。这些音乐选秀节目大多数是从国外引进的版权，再配合国内收视特征进行区域化改造。到目前为止，国内音乐选秀节目较为成功的大概分为下列几档。

表1 各大卫视音乐选秀节目统计

随着这类音乐选秀节目数量增多，节目质量也变得良莠不齐。大众的审美品位在不断提高，对节目质量的要求也越来越高，广大观众逐渐厌倦了音乐选秀，这类节目被受众看好和认可也开始变得困难。除了上述列出的几档音乐选秀节目目前做的比较成功，更多的是没有收到观众欢迎和没有大红大紫的节目。这种状况一直持续到了2012年，浙江卫视一档名为《中国好声音》的音乐选秀节目出现才得以改善。这档节目打破了国内选秀节目长久以来的温吞局面，社会各方对此热议如潮，观众对选秀节目的热情都被重新点燃。《中国好声音》源自《The Voice of Holland》，是荷兰的两位知名制片人在2010年一同创作起来的音乐真人秀节目。这个节目在荷兰放映以后，立刻吸引了三百万电视观众，在荷兰总人数中占据18.2%^[1]。后来英国、法国等55个国家也购买了节目的版权，取得了不俗的成绩。

《中国好声音》是浙江卫视推出的一档音乐选秀节目，被称为首次真正意义上的“制播分离”。节目在播出期间一直是热门话题，结束后也能让受众期待着下一季的播出。这个节目也走红了一大批拥有超凡实力的歌手，获得了从中央到地方的盛赞，可以说是近年来少有的佳作。

1.1.2 研究目的

《中国好声音》因为其“平民选秀”的模式，毫无疑问成为了一档贴近观众现实生活的节目，获得了大众的一致好评。但就在这些好评声中，也掺杂着不和谐的声音，每个人对于事物的看法是不同的，综艺节目也是如此，也有观众对这档节目是无感甚至是排斥的。所以要弄清楚观众对这档节目的满意度到底如何，便成为了本文的主要研究目的。本文旨在通过精确的问卷调查数据分析，解析这档节目各方面的因素对观众满意度的影响程度，找出对观众满意度影响最大的因素，分析它能产生如此大的影响的原因，从而对这档节目提出具体的相对应的建议，以提高观众满意度，同时也希望对其他类似的音乐选秀节目起到借鉴作用。

1.1.3 研究意义

《中国好声音》是由浙江卫视，联合星空传媒旗下灿星制作，大力打造的大型励志类音乐评论节目，一经播出短期内便引发国民热议，且多次在微博焦点话题榜单中出现，多次在同时段播出节目中占据收视首位。尤其值得我们关注的是，每次播放新的一季，观众都对其投入了极大的热情。其取得的成功给我国音乐选秀类节目带来很多启发，值得研究和借鉴。

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