论文总字数：16921字

目 录

1绪论 3

1.1研究背景与意义 3

1.1.1本文研究背景 3

1.1.2本文研究意义 3

1.2研究目的与内容 3

1.2.1本文研究目的 3

1.2.2本文研究内容 3

1.3研究思路 4

图1 技术路线图 4

1.4研究方法及创新点 5

1.4.1本文研究方法 5

1.4.2创新点 5

2文献回顾及理论基础 5

2.1文献综述 5

2.2饥饿营销及其原理 6

2.2.1饥饿营销的概念 6

2.2.2饥饿营销的原理 6

2.2.3饥饿营销成功的基础 7

2.3消费者行为 7

2.3.1消费者行为的概念 7

3研究设计 8

3.1苹果公司饥饿营销调查 8

4概念模型与研究分析 8

4.1饥饿营销下的消费者行为 8

一．关于可控首因——互相感知 8

二． 关于认识倾向——产生兴趣与互动 9

三． 关于情感过程——建立联系与互相沟通 10

四． 关于意志过程——行动 10

五． 关于循环效益——体验分享 12

4.2消费者行为下的饥饿营销策略 14

4.3消费者行为与饥饿营销关系架构 16

4.4基于消费者行为的饥饿营销的适用条件 17

4.5相关营销建议 17

4.5.1合理把握感知度与逆反心理 17

4.5.2饥饿营销建议 18

5结论 18

参考文献 18

致谢 21

基于消费者行为的饥饿营销研究——以苹果手机为例

贝冰倩

，China

Abstract：The current consumer demand for products and services have the characteristic, product more information, transparency, homogeneity, in order to attract the attention of consumers, personalization, diversification of consumer centered service emerge in endlessly, many enterprises use the hunger marketing in product sales, based on the mutual awareness, interest, communication, actions and experience sharing of consumer behavior, enterprise of hunger marketing strategy also each has its own characteristics. Hunger marketing efficiency with the change of the consumer behavior presents a certain regularity, under the six factors trigger hunger marketing benefits have success and failure, this paper takes the company as an example, based on a variety of consumer behavior, combined with sicas model to simulate the hunger marketing research.

Keywords: Consumer behavior, reverse psychology, mutual perception, hunger marketing

1绪论

1.1研究背景与意义

1.1.1本文研究背景

多元化的经济环境下，企业越来越重视消费者行为对其的影响，在制定各项营销策略时也诸多考虑消费者行为，以消费者为中心。在市场营销中，饥饿营销的出现相对较晚，近几年才被学者广泛注意，饥饿营销以其独特的方式，吸引了企业、消费者和学者的关注，企业通过制造“供不应求”的假象，激发消费者的购买欲望，带动一系列的购买风潮，进一步主导市场，把握销售风向标。苹果手机在饥饿营销的运用中有成功也暴露了不足，为了更好地研究基于消费者行为的饥饿营销，以苹果公司为例，分析几代苹果手机的成功与失败因素，剖析基于消费者行为的饥饿营销。

1.1.2本文研究意义

消费者行为在企业营销过程中的影响越来越重要，尤为突出的相互感知、消费者兴趣和体验分享是企业制定营销策略必须把握的重要因素。饥饿营销作为新型的营销策略，能够抓住消费者，迎合个性化定制的，促进消费者的购买行动，提升消费者体验分享值，还能对企业制定产品价格起一定的指导作用，因而饥饿营销越来越频繁地运用到基于消费者行为的营销中去。本文借助苹果手机饥饿营销的案例，深入分析消费者行为下的饥饿营销策略，因此，本文对基于消费者行为的饥饿营销研究具有一定的理论意义和实践意义。

1.2研究目的与内容

1.2.1本文研究目的

从相关文献的梳理中，发现在饥饿营销的过程中，消费者行为占据着极为重要的地位，消费者行为的各个因素对饥饿营销都有一定的影响，在目前的研究现状下，以苹果手机为例，从相关的理论基础和研究现状入手，以实现以下预期目的：

1. 确定消费者行为的要素组成
2. 探究消费者行为各个要素对饥饿营销的影响规律
3. 探究饥饿营销效益与相互感知度关系

1.2.2本文研究内容

本文试图结合消费者行为sicas模型，从相互感知、兴趣与互动、建立连接与沟通、行动与体验分享几个方面来研究基于消费者行为实施的饥饿营销会产生什么样的影响？因此，本文拟定以下几个具体的研究内容：

1. 研究相互感知度对饥饿营销的影响
2. 研究消费者消费者兴趣、互动、沟通对饥饿营销的影响
3. 研究消费者行动与体验分享对饥饿营销的影响
4. 研究相互感知度的调节是否对饥饿营销的影响产生调节作用
5. 研究消费者行动的变化是否对饥饿营销的影响产生调节作用
6. 研究消费者行为与饥饿营销之间的关系模式

1.3研究思路

本文基于消费者行为的饥饿营销研究-以苹果手机为例的技术路线如图1所示：

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