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摘要 1

关键词 1

1绪论 3

1.1研究背景 3

1.2研究意义 3

1.3主要内容、创新点及文章结构图 4

2.相关概念、理论与文献综述 5

2.1“互联网 ” 5

2.2互联网 ”共享经济企业 5

2.3共同管理 5

2.4多企业共同管理 6

3.“互联网 ”共享经济企业现状和问题 6

3.1“互联网 ”共享经济企业的发展现状 6

3.2“互联网 ”共享经济企业管理分工现状 6

3.3现行企业管理方法下成本收益计算及分析——以南京ofo为例 7

3.4存在问题 8

4“互联网 ”共享经济多企业共同管理具体方法 8

4.1多任务管理 8

4.2分区域管理 8

4.3资源调度管理 9

4.4仓储运输管理 10

4.5产品后期或售后管理 12

4.6本章小结 12

5. 总结与展望 13

5.1研究总结 13

5.2不足与展望 13

参考文献 13

致谢 15

“互联网 ”共享经济多企业共同管理研究

王朔

，China

Abstract:The development of the “Internet ” sharing economy cannot be achieved overnight. At the beginning of its development, it exposed many problems such as the high operating costs caused by management methods and other issues, malicious and disorderly competition, and wasteful use of resources. In order to solve these problems, this article analyzes the cost structure of Nanjing ofo bike from the cost, finds out the common problems of the “Internet ” sharing economy, and summarizes the improvement of a series of management methods for the immutable costs, and implements the method of multi-enterprise joint management. . Through multi-task management, sub-regional management, resource scheduling management, warehousing and transportation management, and product post-sales management, a number of “Internet ” sharing economic enterprises are linked together to manage the offline part of the unified management, and are highly relevant to users. The part allows users to participate in a great deal to make management more reasonable and reduce costs, in order to achieve the rationalization of management methods.

Keywords: "Internet ";sharing economy;corporate joint management

1绪论

1.1研究背景

（1）企业管理的重要性日益突出

在当今信息、资源、技术共享的前提下，大批的依托互联网，靠新的观点支撑而起步的创业型企业，作为社会的新兴企业与老牌企业相比，它们有更为超脱的思维和眼光，更为清楚的看到了社会经济的发展方向，也能更快的接受新的技术手段。但在与老牌企业的管理运作经验的比较上，新兴企业难以望其项背。管理运作经验需要数十年甚至上百年的积累。同为非专业的管理公司，新兴的“互联网 ”共享经济企业显然没有过经验积累的过程。并且，在当前社会发展的速度下，市场也不允许你耗费如此之久的时间去一点点积累。所以，如何管理运作一个新兴的创新型企业，用何种管理模式来运作这个公司显得尤为重要。

（2）“互联网 ”共享经济企业的管理弊端日益暴露

据中国消费者报，我国截止到2017年7月31日“互联网 ”共享经济企业有861家^[1]。其中，以共享单车公司问题最为突出，恶意竞争现象屡见不鲜。许多单车的二维码遭到喷涂，本公司单车摆放整齐而把其他公司单车移走胡乱堆放，甚至暴力破坏。人工、设备成本高昂。每个公司在每个区域配备多名管理、维修员工来解决由于人流流向不平衡造成的共享单车、充电宝、雨伞等分布不均、单车乱摆放、打印机补货、设备维修等问题。而且即使如此，由于产品的非高度集中，人员投入不足造成保养维修不及时导致故障单车较多、打印机纸张补充不及时、共享饮水机损坏等问题。这些问题都是笔者在学校使用过程中切身体会到的。另外盲目大量投且放逆向物流不完善，废旧损坏的自行车堆积如山，造成了乱占公共用地和极大的资源浪费。其他共享公司也存在运行成本高昂等问题。

（3）互联网技术和即时通讯软件的发展给共享经济企业的多企业共同管理提供了可能性

互联网的飞速发展使人即使不是面对面的也能即时交流交换信息，几乎每个公司都会开发自己的APP供用户和自己使用。微信小程序的推出，更使这一行为的难度和成本降到极低的水平。并且这一数目还在飞速增长。这为多公司共同使用一个平台降低了难度和减少纠纷。各共“互联网 ”共享经济企业可以以微信小程序为平台打造共同使用的与各共享公司及时交换信息，这样既可以使各共享经济企业及时上传分享产品信息，让员工和用户获取需要的信息并及时反馈线下信息。并且各种信息反馈数据还可以作为各共享公司考核员工绩效和用户奖励的依据。

1. 共同管理的实行行业少

经济市场发展的自发性、竞争性、盲目性和相对滞后性特点和传统非互联网企业的封闭性特点导致企业很难自发地走到一起去共同管理公司。并且各公司之间仍然停留在相互吞或并浅层次的合作层面。根据各网站及文献了解到实行共同管理的行业只有日本和智利在本国政府主导下的渔业共同管理。多企业的共同管理似乎只有政府才有这种能力和行为，但政府的过度干预会造成企业体制的僵化和企业创新能力和发展动力的降低。那么如果把企业共同管理放到市场中，让它作为一种市场行为，不但可以摒除政府干预的弊端而且还能降低企业成本并专注于核心技术的研究，核心产品的开发，一举多得。

因此，在互联网高速发展、共享网络平台的推广、共享企业弊病颇多、管理不善的背景下，通过对相关文献、理论的研究，“互联网 ”共享经济企业的共同管理是完全可能的，也是极为必要的。

1.2研究意义

（1）理论意义

企业共同管理的研究仍停留在新生阶段，相关的概念比较模糊，相关的文献对共同管理的描述也比较少，而且实践中是政府主导的单行业共同管理或者事业单位内部极小的范围和程度上，实践的行业也几乎没有。而“互联网 ”共享经济企业作为一种新兴经济体也是经济未来发展的新方向，对它合理管理重要性不言而喻。共享经济企业构架比较简单，省去了传统企业的很多部门，盈利方式和服务方式也发生了颠覆性的变化所以那些传统企业的管理方式也不再适用。本文研究了“互联网 ”共享经济企业的管理管理方式，并针对企业具体情况和发展现状，联系国情、民情设计出一套切合实际的多企业、长供应链、高度用户参与度的共同管理方式。明确共同管理概念为解决共享进经济企业所带来的社会问题和企业本身管理问题提供如何实践的理论指导。并为解决新事物所带来的新问题带来新思路。

（2）现实意义

市场行为最大的特点就是逐利性，而在逐利的背后往往是盲目性的跟风行为和盲目的扩大投入、扩大生产行为。堆积如山的单车无人回收造成极大的环境污染和资源浪费、恶意竞争肆意毁坏竞争对手的产品造成各方的极大损失、供给和需求的区域不平衡造成的闲置损失，一系列都是很大的社会资源浪费。人力资源的浪费导致运营成本高昂导致很多共享经济企业难以长期存活。那么企业共同管理，让各个企业放到一起来管理，让它们从无休止的扩大市场投放、恶意竞价、恶意破坏、加大基层员工投入来提高竞争力转变为专心研究核心技术，加大核心技术的投资。从根本上提高企业的核心竞争力，促进社会的整体发展。

因此，本文提出的“互联网 ”共享经济企业共同管理方式为“互联网 ”共享经济企业的管理方式的改进、效率的提高、投入费用的节约及健康长远发展和社会总体生产效率、人力资源的节约都有重要的理论和现实意义。

1.3主要内容、创新点及文章结构图

本文从“互联网 ”共享经济企业的发展和管理现状入手，分析现行管理方式的弊端，依托互联网的发展现状并参考一些论文和其他专业的相关书籍，通过分析现行管理方式下的成本，设计出一系列的高用户参与度、节约成本的切实可行的多企业共同管理方式。本文的创新之处在于，是实行“互联网 ”共享经济企业的共同管理模式，即把多个企业相近区域和相似工作糅合到一起来管理，这样就减少了员工成本和路程损耗，而且让用户高度参与进去来扩大企业的影响，并减少支出实现一举两得。

图1 本文结构图

2.相关概念、理论与文献综述

2.1“互联网 ”

“互联网 ”是以互联网为信息交流交换平台，以传统产业为产业依托的一种“互联网 传统行业”的新的商业模式。充分发挥了互联网在社会资源配置中的整合优化作用，是产业的转型升级^[2]。本概念在国内，由易观国际CEO于扬在2012年11月于第五届移动互联网博览会提出^[3]。“互联网 ”的提出与发展，大大加速了新兴企业的崛起和传统企业的改革。朱鹏威认为应该把资源同互联网结合起来方便学生查阅^[4]，常睿认为资源共享应着手于激励、保障、评价、交流等机制的探索^[5]。刘建刚,余婷婷，马德清,陈昌杰等人认为“互联网 ”企业应该注重商业及商业模式的研究^[6]。

这些文献提供了一些可参考的意见，比如商业模式的研究等，而笔者认为他们对“互联网 ”互联网的概念没有区分开来。这些都是较为初级的结合，只能称之为互联网的应用与传统的手段相比只是换了个通讯工具而已，这些模式通过其他手段依然可以实现。并没有与互联网进行深层次的结合，也没有充分发挥互联网应作为AI拥有其他工具不具备的功能特性，或者只是停留在阐述理论阶段，没有实施的构想。

2.2“互联网 ”共享经济企业

共享经济是多数基于互联网平台，以盈利为主要目的，整合闲散资源并将使用权暂时转让给陌生人的一种经济模式。概念由M.Felson和J.Spaeth于1978年提出^[7]。而“互联网 ”共享经济企业以这种为盈利方式的企业。R.Chase在其专著中认为，我们的世界中产能过剩无处不在，但却有很大一部分人无法享受大生产带来的便捷，所以“互联网 ”共享经济企业是一个发展的必然^[8]。李颖异认为当下中国互联网产品的传播任然停留在自媒体如公众号和微博之类大众媒体之中，没有充分利用互联网思维去审视“互联网 ”共享经济企业没有达到全产业链乃至所有利益相关者充分利用互联网达到跟互联网的深度结合^[9]，冯巧玲认为作为新事物的“互联网 ”共享经济在其新生阶段面临众多风险与困境，需要与其他企业的合作来增加其竞争力^[10]。梁洪耀,姚玲认为互联网共享经济的现状并不乐观，暴露问题颇多，其产能过剩与共享经济内在要义已然相悖，其发展离不开规范化的管理^[11]。S.Janeska,认为现在的经济状况足以支撑共享经济的健康发展，弊端的暴露并不代表着要否定一切^[12]。周永务等人认为近几年在中国的发展如火如荼，并且共享企业间的同质化竞争愈加凸显，共享单车之间不断注入资本来进行价格竞争并不断扩充市场。而且共享企业如何高效运作，以何种竞争模式竞争业已成为其生存之关键^[13]。刘晗认为解决“互联网 ”共享经济的问题需要通过合理的方法找出矛盾的关键方面，消除其制约因素，从根本上解决问题^[14]。李克强总理认为对待新事物应该以包容的心态，而不是挑剔的眼光。虽然互联网共享经济企业暴露的弊端颇多但所有的新事物都有它本身所固有的发展过程，任何事物的发展都不可能是一蹴而就的，所以我们应找出问题，解决问题。

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