流动人口社区居民户外游憩环境感知质量及满意度研究

论文总字数：23734字

摘 要

以南京市为例，对流动人口社区居民的游憩行为包括其需求、对游憩环境的感知和满意度进行集中调查。研究发现流动人口这个群体的居民对于游憩动机、行为、以及体验和反馈的有一定的特征，一定程度上显示了其群体差异性。根据数据分析结果来看流动居民主要以放松身体的需求动机为主，通过对满意度的因子分析和两阶聚类模型分析，将满意度指标归为三个维度，即社区游憩大环境、社区游憩硬件环境以及社区游憩软环境。通过两阶聚类分析，按照人口特征变量与满意度之间的关系将样本分为四类，发现在游憩环境的硬件设施上的满意度普遍不高，对于软件环境如服务、维护等方面的满意度也不高，不同聚类分类的群体对于三个维度的满意度也有所不同。总的来说，本文研究发现外来流动人口居民社区户外游憩环境的建设还需加强，并提出改进流动人口社区居民休闲游憩场所建设和相关服务提供参考。

关键字：流动人口、居民、游憩需要、游憩动机、游憩满意度

Research on the quality and satisfaction of outdoor recreation environment for residents of floating population

Abstract: Taking Nanjing city as an example, the paper is about the recreational behaviors of the residents of the floating population, including their needs, the perception and satisfaction of the recreation environment, were investigated. The study found that the residents of the floating population have some characteristics of recreational motivation, behavior, and experience and feedback, and some degree shows the differences of the group. According to the results of data analysis shows that those residents mainly to relax their bodies need motivation. Through factor analysis on satisfaction and two order model clustering analysis, satisfaction indicators are classified into three dimensions, namely community recreational environment, community recreation hardware environment and travel community recreation soft environment. Two step clustering analysis, according to the relationship between demographic variables and satisfaction samples were divided into four categories, found in the hardware facilities of recreation environment satisfaction is generally not high, for software environment such as services, maintenance etc. in terms of satisfaction is not high, different clustering and classification of groups for the three dimensions of job satisfaction are different. In general, this paper found that construction of the floating population community outdoor recreation environment still needs to be strengthened, and puts forward the improving floating population community residents for leisure and recreation places, building and related services to provide reference.

Keywords: floating population, residents, recreation, recreation motivation, recreation satisfaction, SPSS analysis

目录

1 绪论1

1.1研究背景1

1.2研究思路与研究意义1

2 相关概念及研究综述2

2.1 相关概念2

2.1.1游憩2

2.1.2流动人口2

2.1.3感知质量2

2.2 相关综述2

3 研究设计与研究方法4

3.1研究内容4

3.2研究方法4

4居民户外游憩行为特征4

4.1可参与游憩活动类型5

4.2游憩需求与动机特征5

4.3游憩感知与满意度5

5 研究设计与数据分析6

5.1问卷设计与调查6

5.1.1样本选择6

5.1.2问卷设计7

5.1.3问卷调查与结果7

5.2样本分析7

5.2.1样本的信度检验7

5.2.2样本的描述性统计分析8

5.2.3样本的因子分析11

5.2.4样本的二阶聚类分析11

6 讨论12

6.1相关问题结论13

6.2 改进思路13

参考文献15

致谢17

1.绪论

1.1研究背景：

大多数情况下，人们在空闲时间或多或少都会选择一些游憩活动来释放生活压力，舒缓生活节奏，户外的游憩活动成为城市居民的一种生活态度和生活形式。对此国内外学者都进行了不少的研究，他们从不同学科门类对人们的游憩活动，包括游憩活动的动机需求，方式、游憩的发展、趋势以及影响等方面做出了大量的实证研究。为人们的游憩提供了更加有效的理论研究保障。在城市化不断的推进过程中，经济方面越发的发展快速，我国当前还处于社会发展的初级阶段，虽然经济与人民的需求之间还存在矛盾，但是随着经济的发展，文化需求与精神需求正在越来越受到重视。随着城市化发展，人们工作方式的改变，生活方式的改变，使得日常游憩逐渐成为人们生活中必不可少的元素。国家出台法定节假日新方案以及带薪休假制度的逐步推进，使人们在休假的时间分布上更加均匀，顺应了人们的情感需求，切实保障了人们大众的休闲权，有助于人们的休闲当更加丰富多彩和更加人性化。现在社会上普遍倡导健康的生活方式，将感受城市文化和社会功能、亲近自然，陶冶性情作为一种人们追求的生活情趣。城市是人们生活的载体，城市游憩是人们进行休闲游憩活动时最简便、最易于参加的一种，也是最普遍的一种，完善城市游憩设施与提升户外游憩质量是现在每一个城市都在大力推动其发展，人们对于游憩的需求越来越多样化、个性化，城市游憩活动方式也呈多样性发展。社区作为人们日常生活的最主要的场所，城市规划在不断的丰富其职能，社区的游憩功能也在不断加强，为人们的生活以及游憩需要提供便利。

进入社会转型期以来，随着工业化、城镇化的快速发展，源源不断有外来人口进入城市，尤其像南京这样的东部沿海省会城市，是外来人口主要集中的城市。南京市人口计生委与南京市统计局联合发布《2013年度南京市人口发展报告》指出，2013年度南京市常住人口为818.78万人，户籍人口643.09万人，175.69万人口属于外籍常住人口。“十一五”以来，为南京人口增长做出最主要贡献的仍然还是人口的机械增长，据材料表示，2012年南京人口的机械增长对常住人口规模的贡献率达到67.24%。说明流动人口在南京的发展中占着非常重要的位置^[1]。根据南京市委、市政府《关于印发城乡居民收入倍增计划实施意见的通知》（宁委发〔2011〕43号）的政策要求得知，2013年末南京城镇居民人均可支配收入已近4万元^[2]，根据相关理论，人均收入水平与游憩需求之间成正比的关系，那么人均可支配收入的不断增长必然导致城市居民对于休闲游憩行为需求的不断升高。外来流动人口是城市的重要组成部分，他们既是城市社会财富的创造者，同时也是城市的消费者，在城市化发展水平不断向前推进的同时，外来流动人口长期扎根与城市当中，形成消费者中的一种典型。流动人口进入城市不只是空间上的移动，更是城市化进程中外来人口市民化过程，外来人口在城市工作生活，他们的一切都与他们所居住的城市紧密相关，在他们市民化的过程当中，他们从价值观、生活方式等各方面都在逐渐融入城市，而休闲游憩是城市的重要生活方式，流动人口参与户外游憩有助于丰富日常生活，提升精神审美的层次，对于流动人口市民化有重要的意义。

1.2研究思路与研究意义

通过对文献的查阅和分析、归纳、总结，本文对城市居民中的流动人口进行游憩需求动机、感知质量以及满意度的相关理论以及研究成果进行整理并进行评述，对目前已有的关于游憩方面的研究进行总结，为本文的研究做好基础性的工作。从城市游憩参与者中的一个群体——外来流动人口的角度出发，对其游憩行为进行调查研究，发现城市流动人口游憩需求与动机、对于休闲游憩环境的感知质量以及对户外游憩环境的满意度存在一定的规律性。

本文以南京市外来流动人口社区居民作为实证研究对象，对他们的游憩休闲需求，方式，以及影响因素进行研究分析，据此分析其游憩特征，满意度程度，并提出相应的对策建议，这对于改善外来流动人口居民生活、提高城市居民户外游憩满意度、创造和谐社会都有着不可忽视的促进作用，在游憩供应商面，对游憩产品的设计开发，城市游憩环境的发展与完善、游憩品质的加强以及提高居民生活质量具有重要的现实意义。

2.相关概念及研究综述

2.1相关概念

2.1.1游憩

游憩的概念，截止目前学术界暂时还没有一个权威的定义。游憩（recreation）这个词语最早是1993年的《雅典宪章》出现，它是用来修饰城市功能的词语。《雅典宪章》说的游憩包含：“住宅区败坏的建筑物清除之后改作的游憩用地，如建筑公园运动场、儿童公园、儿童游戏场；公园、音乐台、图书馆、博物馆及公共会堂等公共设施；还包括了河流、海滩、森林、湖泊等具有美丽自然风光的地区”^[3]。随着社会发展的进程以及人民享受物质文化的程度加深，学者们对于游憩的概念与相关研究理论也逐步深入。保继刚认为，游憩一般是指人们在闲暇时间所进行的各种活动，它包含的范围非常广泛，人们一般很难在生活中将游憩、旅游和休闲等概念明确的区分开来^[4]。俞晟认为“游憩是指人们离开自己的住处，在户外的一定范围内进行的，能够带游憩者以生理和心理上的愉悦，有助于恢复其体力和精力的合法行为”^[5]。结合众多学者对于游憩定义的概括，本文将之理解为，闲暇时所从事的一种离开家到户外进行的娱乐、消遣等具有目的性的休闲活动。它不仅仅包含了我们平常意义上的“旅游”，同时也包含了到近距离，包括到小区，进行的短时间的休闲活动。

2.1.2流动人口

流动人口是在中国户籍制度下的一个概念，指离开了户籍所在地到其他地方以工作、生活为目的而居住的成年育龄人口，但目前尚无明确、准确和统一的定义。在国际上学者们用“国内移民”（internal migration）来指代这一群体^[6]。

在流动人口其中的一小部分属于以人才引进的方式进入南京，这一部分人普遍有相对较高的专业知识和文化水平，如为解决户口问题的大学生、一些行业白领。但是绝大多数的外来人口文化层次和专业知识还是相对较低的，他们大多被称为农民工（农村户籍人口中外出务工的劳动力），为现阶段我国主要的流动人口群体。男性主要从事建筑、运输等行业，女性主要集中在制造业、服务业。本文中对于流动人口的理解包含了上述两部分的人口，即非南京本地户籍的人员。

2.1.3环境感知及质量

环境感知有广义和狭义两个概念，广义的环境感知是指人们在其周围的环境中活动，周围的环境在其头脑中形成的映像以及这种映像被修改的过程；狭义的环境感知是指环境质量在个体头脑中形成的印象^[7]。

本文中，对于流动人口户外游憩环境感知的质量，是基于流动人口对于户外游憩活动的需求与动机，并且他们的需求以及决策等游憩行为是理性的，那么他们在游憩活动进行时和进行后，直接形成他们对于游憩环境的满意度。三部分具有非常紧密的关系。游憩者对游憩环境的最初感知形象、随后产生的期望、有其中的一系列行为以及最后获得的满意度是一个连贯的过程，这些环节之间的通过与目的地相关的一系列变量的相互作用以及游憩者对这些变量的反应所构成的，且这是一个双向的过程。

2.2相关研究综述

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