日本跨境电子商务的现状及其对我国的启示

论文总字数：8732字

摘 要

20世纪90年代以来，随着计算机和网络通信技术的高度发展，互联网技术的应用逐渐向人类的各个活动领域渗透，电子商务这一新型经济活动，正以前所未有的速度迅猛发展。而跨境电子商务也作为维持国家进出口贸易增长的重要贸易形式，成为了增长经济竞争实力，赢得全球资源配置优势的有效手段。

日本的跨境电子商务随着近年来的网购、海淘热潮得到了蓬勃发展，日本企业及大型电商平台也各自推出了富有特色的跨境电商服务，其在商业上的创新与经验有许多值得我们借鉴的地方。针对日本企业的跨境电商业务进行批判性的研究，学习其成功经验及不足之处，对我国的电子商务行业发展有着深刻的借鉴和启示作用。

本文将通过以下三个部分来展开论述：第一部分，从四个角度概括并分析日本跨境电子商务的现状。第二部分，介绍并分析日本优衣库和乐天集团的跨境电商业务。第三部分，总结了日本经验对我国的借鉴与启示。

关键词：跨境电子商务、现状、启示

要 旨

20世紀90年代以降、コンピューターとインターネット技術の高度な発展に伴い、ネットワークの応用は人類社会の各方面に浸透している。電子商取引という新たな経済活動は、かつてないハイスピードで発展していきた。その中、越境電子取引は国の輸出入貿易の増加を保つ重要な形式として、経済力と資源配分の競合において一つの有効な手段だと見られている。

日本の越境電子商取引は近年のネットショッピング、海淘（ハイタオ）のブームと共に、著しい成長を遂げた。日本の企業やネットショッピングモールも各自のユニークな国際サービスを提供し始めた。日本企業の越境電子商取引サービスに対して批判的な研究を行うことは、わが国の電子商取引業界の発展に高い参考価値があると考えられる。

本稿では、以下三つの部分を分けて論述を展開する：第一部分では、四つの視点から日本越境電子商取引の現状を総括的に分析する。第二部分では、日本企業であるユニクロと楽天マーケットの越境電子商取引サービスについて紹介する。第三部分では、前述の日本の経験から、中国への示唆をまとめる。

　キーワード：越境電子商取引、現状、示唆

目 次

はじめに………………………………………………………………… 1

第一章　日本の越境電子商取引の現状

1　日本の越境電子商取引の背景………………………………………… 2

2　日本の越境電子商取引の市場規模……………………………………… 3

3 日本の越境電子商取引の展開パターン ………………………………… 3

4 利用理由及び購入商品………………………………………………… 4

第二章　日本の越境電子商取引企業の実例分析

1　ユニクロ……………………………………………………………… 6

2　楽天マーケット………………………………………………………… 6

第三章　中国の越境電子商取引への示唆

1　中国における越境電子商取引の現状……………………………………… 7

2　参考と改善……………………………………………………………… 7

2.1　消費者の信用を得る………………………………………………… 7

2.2　消費者のニーズに合った品揃えとサービスを提供する…………………… 7

2.3　広告を活用する……………………………………………………… 7

おわりに…………………………………………………………………… 9

参考文献………………………………………………………………… 10

謝辞……………………………………………………………………… 11

はじめに

越境電子商取引（以下越境EC）は簡単に言うと、国際的な電子商取引のことである。経済産業省においては、「消費者と、当該消費者が居住している国以外に国籍を持つ事業者との電子商取引（購買）」と定義している。

また、電子商取引（以下EC）とは、インターネットを介して行われる取引のことである。経済産業省においても、以下の図１のように広義 ECと狭義 EC を定義している。また、ECには、企業対企業間の商取引（ＢtoＢ）、企業対消費者間の売買契約（ＢtoＣ）、そして消費者同士の取引（ＣtoＣ）があるが、本稿では主に企業が消費者に直接販売するＢtoＣを取り上げる。

図1　経済産業省によるECの定義

出典：平成28年度我が国経済社会の情報化・サービス化に係る基盤整備（電子商取引に関する市場調査）

1. 日本の越境電子商取引の現状

１、日本の越境電子商取引の背景

二十一世紀以来､日本では少子高齢化が急速に進みつつあり、人口が減少していくことが予想される。2012年に行われた総務省の「国勢調査」によると、「日本の将来推計人口」は、総人口が2060年には8674万人と32.3％も減少すると推定されている。人口が減少することに従って、日本の個人消費も必然的に縮小する。

日本企業にとって、国内市場だけを対象にするのでは、成長に限界があるだけではなく、生き残ることすら難しくなっていく。そこで、日本企業は広い海外市場に目を向けるようになった。市場を開拓するために、海外への事業展開が活発に行われている。

海外進出活動として、大手企業に限らず、中小企業にも外国に出店したり、輸出したりする企業が増えている。だが、海外への直接出店や投資はコストが相当かかるし、リストも高いということで、企業の負担が大きい。そこで、インターネットを使った「越境EC」が注目を集めている。

越境ECを活用することによって、立地や規模に制約されない販売が可能になり、店舗展開などに伴う巨額のコストをかけることなく、広い市場に製品を提供することが可能となる。中小規模の企業でも海外市場への販売に取り組めるようになった。

このような背景から、ここ数年、日本のEC事業者は海外市場への進出・展開を積極的に繰り広げ、相当な成績を獲得した。

1. 日本の越境電子商取引の市場規模

世界全体における日本越境ECの市場規模がどれほど大きいかについては、残念ながら具体的なデータは見つからなかったが、日本とアメリカ、中国との間の取引については経済産業省が毎年統計結果を公表している。

2014年度の報告を見ると、越境ECにおいて日本は対アメリカ、対中国とも大幅な貿易黒字であった。（図2）2014 年において、米国の消費者による日本からの越境ECに通じての入額は4,868億円（前年比12.6％増）、中国の消費者による日本からの越境EC に通じての購入額は6,064億円（前年比55.4％増）、米国及び中国の消費者による日本事業者からの購入額はなんと合計約1.1兆円（前年比32.9％増）となった。

また、日米中３か国相互間の消費者向け越境 EC 市場の中では、中国の消費者による購入額が合計12,354億円で、最大の規模となっており、増加幅も著しく大きくなった。

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