论文总字数：9769字

摘 要

近年来，随着高速发展的现代市场经济的出现，企业信用的过度扩展，应收账款也逐渐增加，企业的营运能力已被充分挖掘，进一步提高了产品销售量，增加企业利润，但同时也带来了风险。当前国内企业对应收账款管理的重视程度和力度不高，相关信用政策的制定和执行不规范，导致应收账款回收力度偏低。因此，加强对应收账款的管理已成为企业的当务之急。本文针对正煌电器应收账款产生大量呆账、坏账的问题，从公司财务状况和应收账款的现状及形成原因进行剖析，合理看待应收账款给正煌电器带来的多方面影响，重点阐述了应收账款管理中存在的问题及成因，有针对性地提出解决应收账款管理中存在问题的对策和措施，尽可能降低应收账款对公司发展带来的风险，促进公司更高效长久的发展。

关键词：应收账款，管理，风险

Abstract:In recent years, as China"s rapid development of a modern market economy, enterprises excessive credit expansion, resulting in increasing the proportion of corporate accounts receivable. The emergence of accounts receivable, to fully tap the existing operating capacity of enterprises to further improve product sales, increase profits, but it also carries risks. Current domestic enterprise receivables management and inadequate degree of attention, the relevant credit policy formulation and implementation is not standardized, resulting in lower accounts receivable recovery efforts. Therefore, to strengthen the management of accounts receivable has become a business imperative.This is brilliant for a large amount of allowance for doubtful accounts receivable appliances, the problem of bad debts from the enterprise"s financial position and the accounts receivable situation and analyze the causes and reasonable to treat debtors are brilliant and the positive impact of electrical negative impacts, focusing on the management of accounts receivable problems and causes, propose solutions targeted accounts Receivable Management problems in the policies and measures to minimize the development of enterprises accounts receivable brought risks, and promote long-term development of more efficient.

Keywords: Accounts receivable , management , risk

目 录

1 引言 3

2 正煌电器概况 3

2.1 正煌电器简介 3

2.2 正煌电器财务指标现状 4

3 正煌电器应收账款存在的问题 5

3.1 应收账款日常管理工作不健全 5

3.2 相关职能部门的责任不明确 5

3.3 缺乏科学的资信评估 5

3.4 应收账款导致坏账比率过高 5

3.5 商业信用不健全 6

3.6 缺乏自我保护意识 7

4 加强正煌电器应收账款管理的对策 7

4.1 强化日常管理 7

4.2 建立健全内部控制制度 8

4.3 科学评估客户资信程度 8

4.4 建立良好客户关系提高应收账款回收率 9

4.5 确立合理的信用政策 9

4.6 确立合理的催收方式 9

结 论 10

参考文献 11

致 谢 12

1 引言

伴随国内外市场竞争进一步加剧，买方市场普遍形成，赊销正逐渐成为企业销售的主要手段之一。据相关数据显示，我国企业应收账款占流动资产比重为50%以上，远高于发达国家20%的水平。发达国家市场经济逾期应收账款总额一般不高10%，而在我国，这一比率竟高达60%以上。国内一些企业对应收账款的管理仅限于数量分析，忽略了应收账款成本、客户信用等级、账龄等资料分析。在成熟的市场经济国家，坏账损失早早的就被处理了，而在我国的一些企业却放任不管。据统计，在我国企业的平均坏账率占5%-10%，账款拖欠期平均为90天。然而，在美国坏账率仅占0.25%- 0.5%，账款拖欠期平均7天左右，二者的差距显而易见。^[1]与此同时，美国企业的赊销比例高达90%以上，而我国仅占20%。从这些数据中可以清楚的看出，我国企业应收账款管理的现状不容乐观。

在我国企业赊销的能力不是很强，从而失去很多商业机会，竞争力和交易规模受到了一定的影响。就此推算，同等规模的国外企业，其销售规模将是我国企业的4到5倍，同时也有很多企业因害怕坏账等原因而不愿去赊账，从而导致市场竞争力大大减降。这也从侧面反映出中国企业没有足够的重视对应收账款的管理，多数的应收账款是由于企业管理不善造成的。因此，对应收账款的管理，即是公司加强应收账款管理的核心问题，也是企业管理界的重要论题。本文重点围绕正煌电器因应收账款所形成的债权进行论述，通过对企业应收账款管理系统化的研究，帮助企业制定合理的信用政策，降低企业信用销售风险，强化企业对应收账款的动态监控，避免企业因财务危机，陷入无法自拔的境地。

2 正煌电器概况

2.1 正煌电器简介

正煌电器位于无锡新区，始建于1988年，是一家从事电视、空调、热水器等家用电器生产销售的民营有限责任公司，占地面积2.0万平方米，公司现有固定资产45000万元，现有员工3500余人，其中本科以上学历的员工有900多人，拥有专业技术人才，生产工艺精湛，产品质量优异。公司奉行“精心管理、精良制造、精细服务”的质量方针。先后生产了一系列产销产品，以其独到的特色、优良的品质赢得广大家庭的信赖与好评，也渐渐建立起广阔的营销网络，革新生产技术，进行产品创新。先后获得创新型公司、市小型巨人公司、先进单位等荣誉称号。公司正不断完善硬件、软件设施，以谋求更好的发展。

目前，家电行业发展状况良好，电器产品需求旺盛。预计在未来几年里，国家宏观经济形势平稳，公司所处行业的国家政策支持力度较大，处于高增长周期。近几年来，正煌电器大规模的资金投入，技术研发实力、生产技术的大幅提升，市场竞争力也在进一步加强。然而，随着公司规模的不断扩大，现存的管理水平工作亟待提高，作为公司扩大销售业绩的应收账款管理工作自然成为公司在提升业绩水平中的一个重要的环节。

2.2 正煌电器财务指标现状

正煌电器在销售额上升的同时也促使了大量的应收账款的存在，公司资金无法周转，无法正常运营等状况。公司由于规模小，实力不足，财务制度不健全，资信状况达不到银行的要求，又缺乏抵押和担保支持，所以很难从银行获得生产经营所需的资金。在这种情况下，另辟蹊径的选择应收账款融资这一渠道，也是势在必行。

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