论文总字数：31411字

目 录

1绪论 5

1.1研究背景和问题的提出 5

1.2研究意义 5

1.2.1研究的理论意义 5

1.2.2研究的现实意义 6

1.3研究的基本思路 6

2突发事件案例表达与案例匹配的文献综述 8

2.1突发事件应急管理与基于案例推理的国内外研究现状 8

2.2突发事件案例表达的国内外综述 8

2.2.1案例信息可以通过层次化描述进行表达 9

2.2.2突发事件属性特征的描述 9

2.3突发事件案例匹配的国内外研究综述 9

3突发事件案例结构化表达研究 11

3.1基于案例推理理论概述 11

3.2基于案例推理理论的突发事件案例结构化表达模式 12

3.3突发事件案例结构表达的实证分析——以“11.13”吉林石化爆炸事件为例 12

3.3.1“11.13”吉林石化爆炸事件概述 12

3.3.2“11.13”吉林石化爆炸事件的结构化表达 13

3.3.2.1以情景维度为导向的案例结构化表达 13

3.3.2.2以事件维度为导向的案例结构化表达 14

3.3.2.3以管理维度为导向的案例结构化表达 16

3.4“三三制”结构化表达模式在处理突发事件中的优势 19

4基于灰色关联分析的突发事件案例匹配 研究 21

4.1灰色关联分析的理论和算法概述 21

4.2灰色关联分析与突发事件案例匹配 22

4.2.1突发事件案例匹配研究中灰色关联分析方法的引入 22

4.2.2基于灰色关联分析的突发事件案例匹配模型 23

4.3基于灰色关联分析的突发事件案例匹配算例 23

4.4基于灰色关联分析的案例匹配方法讨论 26

5结语 27

5.1研究的基本结论 27

5.2研究可能的创新点 27

5.3研究的不足与展望 27

参考文献 27

附录 29

致谢 29

突发事件的案例结构化表达及案例匹配研究—以11.13吉林石化爆炸事件为例

彭亚金

，China

Abstraction: Government can’t make decisions in time when deals with public emergencies in a situation of Information asymmetry , which may lead more serious losses and derive a series of secondary disasters. In the information age, Case-based Reasoning (CBR) has been applied in the decision-making process to better improve the skill of governmental decision-making, which could accelerate the decision-making processes of emergency management and can better prevent public emergencies. But In the application process of Case-based Reasoning, The case can’t make a good match with element events since the information is incompleted and can’t be expressed, and the feature of Public Emergencies make Case-based Reasoning faces many challenges, thus the expression of case become a breakthrough to solve this problem. This article will focus on the structure of the expression of case and the method would be applied in the case of Jilin Petrochemical bombings in 2005.The paper will apply gray relation method to present case matching algorithm and calculate the similarity between events, which can help identify the case base .Finally, this article will propose a Emergency Aid Operation Mechanism which based on CBR.

Keyword: Public emergencies Case-Based Reasoning (CBR) Structured expression Jilin Petrochemical bombings Grey relational analysis

1绪论

1.1研究背景和问题的提出

传统的方法在20世纪后半叶，已经无法应对数量级巨大的信息、经验。数据化的时代迫切需要一种新的方法来储存大量的历史案例，并且将其应用在现代社会的众多领域，信息技术革命也为这一设想提供了可实现的基础。在此时代背景下，案例推理技术（Case-Based Reasoning, CBR）便应运而生，案例辅助决策在技术发展的今天成为应急管理领域的重要手段^[1]。1982年Schank^[2]最早提出了CBR这一概念，经由Kolodener^[3]在计算机上实验以后，案例推理技术逐渐在人工智能领域形成一个具有实际意义的系统。Peinado^[4]等人将CBR归纳为案例检索（similarity retrieve）、案例重用（reuse）、案例修正（revise）、案例保存（retain）四个阶段。经过众多学者的研究后，CBR从最开始的法学、医学领域迅速扩展到其他领域。

鉴于我国现施行的一种“碎片化”的官僚决策模式^[5]，使得在应对动态性、多元性、次生性的突发事件时缺乏效率与效力。近年来我国公共突发事件频发，政府的应急决策面临更多更大的挑战，尤其是在信息化时代，政府的决策能迅速通过网络等载体传播给公众，政府应急管理能力对社会稳定也产生了重要的影响。例如2003年“非典”事件初期，正是由于政府决策的失误，没有及时地采用强制隔离等措施使得社会恐慌在民众中间蔓延。突发事件，同时在演变过程中还有快速演变、信息不对称、危害方式模糊等特点，这些都加大了应急管理决策的难度，例如2008年发生在四川的“5.12”特大地震，“3.14”打砸抢烧事件，2011年的日本“3.11”核泄漏事件，以及2016年的巴黎恐怖袭击事件，这些突发事件都有破坏作用强，社会影响大，事故信息模糊造成决策艰难等特点。因而，依靠此类历史事件来服务于未来的突发事件，并为其提供决策支持便显得意义重大。

1.2研究意义

在案例辅助决策的方法被嵌入人工智能工具之后，决策者在针对目标事件提出应对之策时的效率有了明显的提高。信息化的发展也为这一趋势提供了技术的支撑，上述提到20世纪80年代后CBR在人工智能领域的发展为案例辅助决策打开了新的大门。学者在对CBR技术的研究过程中，提出了很多具有借鉴意义的案例推理表达模型，研究领域也从医学、法学扩展到经济管理和公共管理领域。而案例推理技术也很好的体现了大数据时代的特点，对于我国案例存储由文本向计算机形式转变具有极为重大的意义。

1.2.1研究的理论意义

公共突发事件是政府如今面临的一大挑战，随着网络的普及、交通工具的便利、科技的进步突发事件呈现出了更多的特点，其演变过程中的动态性、处置过程中的信息不确定性、公众舆情的易煽动性这些都为决策者的决策能力提出了更多的要求。范纬澄和刘奕^[6]提出突发事件是灾害要素在短时间内突破临界值可能或者已经造成的社会事件，而事件的转化实际上就是环境因素和风险因素交互而产生的驱动力，因而突发事件可以认为是在动态的过程中突破造成重大社会影响的临界值，使量变到质变。吴国斌和王超^[7]认为事件的过程可以归纳为孕育阶段、爆发阶段、完成阶段。通过上述学者的研究可以认识到，公共突发事件会在极短的时间里对社会造成破坏性、轰动性极强的社会效应，同时也应该注意到造成这种效应必然要突破灾变的临界值，这也是决策部门需要注意的点。

1.2.2研究的现实意义

在突发事件发生时，政府必然要进行应急处置，而做出正确决策的前提是要获得有效的信息。在案例推理被引进到决策过程的背景下，政府需要对获得的信息进行一个分类归纳，这其中就包括事件发生的自然环境、事件本身进程、决策机制管理环境等信息，在这个基础上通过案例库检索出历史案例信息并与其匹配生成虚拟案例。这便是案例推理技术在这个过程中的重要作用，然而必须认识到这里面存在的几个难点，在已知灾害信息的前提下，需要提出对历史信息的一个表达范式，而这种表达模型能够详尽地描述历史案例并将其存储起来。目标案例的表达也应该按照这种模型进行表达，其目的在于更好地在案例库进行检索、匹配，最终通过相关的计算生成由大量类似案例属性形成的虚拟案例。决策者通过对决策环境的考虑进行虚拟案例的修正，最终提出最适合的决策。基本思路如图1-1所示。鉴于案例推理在辅助决策过程中的种种缺陷，研究将会把重点放在案例的表达上。

图1-1 案例辅助决策运行机制

1.3研究的基本思路

文章第一个主要部分对案例的结构化表达进行阐述，在“三三制”案例结构化表达的理论基础上，对11.13吉林石化爆炸事件作实例分析，以此论证三三制的通识性。研究第二个重点将会放在案例的匹配环节，这个阶段将通过对案例结构化表达和案例匹配的逻辑关系进行论述，接下来阐述基于灰色关联分析的灰色控制理论以论证此方法在案例匹配环节的理论可行性，并且提出灰色关联分析的基本算法，最终通过11.13吉林石化爆炸事件和河北赵县2.28、昆山特大爆炸事件和天津港特大爆炸事件等案例进行算例比对，最终证明基于灰色关联分析的可行性。研究基本思路如图1-2.

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