赋能授权行为的内涵解析与案例研究

论文总字数：25598字

摘 要

ABSTRACT Ⅱ

第一章 导论 1

1.1问题提出 1

1.1.1选题背景 1

1.1.2选题意义 1

1.2研究思路与方法 2

1.3本文创新之处 2

1.4论文结构与安排 3

第二章 文献综述 4

2.1赋能授权行为的概念及内涵 4

2.2赋能授权行为的类型 5

2.3赋能授权行为的影响因素 6

第三章 实施赋能授权行为的理论模型构建 8

3.1领导者对赋能授权行为的实施产生的影响 8

3.2赋能授权行为的实施对员工产生的影响 9

3.3赋能授权行为的实施对组织产生的影响 9

3.4自我管理团队在实施赋能授权行为中的优势 10

3.5促进赋能授权行为实施的条件 10

3.6实施赋能授权行为的理论模型构建 12

第四章 赋能理论的应用案例及其效果分析 14

4.1赋能理论在海尔集团中的应用分析 14

4.1.1海尔集团案例简析 14

4.1.2海尔集团赋能授权实施过程的运行机理分析 15

4.1.3海尔集团赋能授权实施过程的影响因素分析 17

4.1.4海尔集团赋能授权实施过程的应用结果分析 18

4.2赋能理论在韩都衣舍电商集团中的应用分析 20

4.2.1韩都衣舍电商集团案例简析 20

4.2.2韩都衣舍电商集团赋能授权实施过程的运行机理分析 21

4.2.3韩都衣舍电商集团赋能授权实施过程的影响因素分析 22

4.2.4韩都衣舍电商集团赋能授权实施过程的应用结果分析 23

4.3基于理论模型和案例的效果分析 24

第五章 结论与展望 25

5.1结论 25

5.2展望 26

致 谢 27

参考文献 28

摘 要

随着互联网时代的快速发展，企业组织要应对市场环境复杂而快速的变化，这对中国传统企业提出了严峻挑战。中国自古以来就崇尚的集权思想现在会抑制员工的创新性，不能激发组织活力。而赋能授权行为通过权力下放，能够有效激励员工，对员工行为和组织绩效的改善都有着重要影响，也引起学者越来越多的关注。尽管赋能授权行为在理论领域取得了重大进展，但整体来讲还未形成统一的具有实践指导意义的体系，其实施方面也基本未被探索。

本文首先对国内外已有的赋能授权理论进行了系统的文献综述，发现对赋能授权实施过程的研究少之又少。国内企业越来越认识到赋能授权的重要性并努力应用于实践，但企业仍缺乏实施赋能授权的具体指导方针，基于此，本文构建了赋能授权行为实施的理论模型框架。

在理论模型的基础上，本文以海尔集团和韩都衣舍电商集团作为研究对象，针对赋能授权行为的实施过程分别进行了案例分析。本文提出的理论模型和研究结论对于企业或其他形式的组织实施赋能授权行为具有一定的借鉴意义。

关键词：赋能授权，组织结构，自我管理团队，员工行为，组织绩效

ABSTRACT

With the rapid development of the Internet era, enterprises have to exchange energy effectively with customers and markets under high uncertainty. Because of that, they can not rely on the pre-determined organizational order and rules in the past. Centralization, which China has advocated since ancient times, now inhibits employees' creativity and fails to stimulate organizational vitality. Empowerment can effectively motivate employees through decentralization, which has an important impact on the improvement of employees' behavior and organizational performance. Though empowerment has made headway in the theoretical field, it has not shaped an integrate system yet and its implementation has not been explored.

Firstly, this paper systematically reviews the existing empowerment theories at home and abroad from different aspects and finds that little research has been done on the implementation process of empowerment. Domestic enterprises are more and more aware of the importance of empowerment and strive to apply it to practice, but they still lack specific guidelines. Based on this, a theoretical model for the implementation of empowerment is constructed in this paper.

On the basis of the theoretical model, this paper carries out case analysis for the practical application of empowerment and takes Haier Company and HSTYLE E-Commerce Company as the research objects. Enterprises or other organizations can use the theoretical model and conclusions presented in this paper to implement empowerment.

KEY WORDS: empowerment, organization structure, self-managed teams, employee behavior, organizational performance

第一章 导论

1.1问题提出

1.1.1选题背景

首先，复杂多变的市场环境对传统企业及传统管理学理论提出了严峻挑战。企业如何调整自身以应对环境变化,也一直是学界和业界持续关注的话题。从企业实践来看，当前我国一些企业，特别是规模较大的企业，在快速变化的市场环境下往往会陷入“大企业病”的困境。传统企业的组织结构及其运营特征多采用垂直管理模式，上下分明、分工明确，与此对应的传统管理理论大多关注如何控制管理员工来实现组织目标。在当前的社会大背境下，外部环境的迅猛变化以及快速的信息传播过程都要求企业组织结构向扁平化发展。这种结构要求管理者建立分权的决策和参与制度，使员工的自主权更高。

其次，越来越多的工作是非重复性的、创新性的劳动，知识型员工所占比重也越来越大，员工越来越趋向于自主性的工作。所以管理不应只被看作是对员工的控制和约束，而是应聚焦于如何激发员工的创造力和工作热情，用每个人的贡献推动组织共同成长。正如战略与战术、思想与方法需要统一一样，组织结构的变化也需要每个员工都做到与时俱进。由此，赋能授权管理思想开始引起管理者的重视，并被越来越多地应用于管理实践。

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