心理安全前因与后果的元分析

论文总字数：36423字

摘 要

尽管近年来关于心理安全的研究蓬勃发展，但研究方向相对分散。本文提炼出了心理安全后果中的创新要素，对心理安全的创新后果进行了全面的元分析。通过纳入的74篇文献和75个效应量（21026个样本），本文不仅检验了心理安全对员工创新和团队创新的正向影响，且从情境因素和方法因素两类调节因素测量了心理安全对员工创新的主效应，证实了组织背景、东西方文化差异这两个情境因素和心理安全测量层级这一方法因素的调节作用：高科技型组织中心理安全对员工创新的影响更为显著；西方文化背景下，心理安全对员工创新的影响更为明显；相比于团队心理安全，员工心理安全对员工创新的作用更为显著。上述结论厘清和丰富了心理安全与创新后果之间的研究，也为未来的心理安全研究提供了方向。

关键词：心理安全 创新 元分析 情境因素 方法因素

ABSTRACT

Despite the vigorous development of research on psychological safety, the research interests are dispersed in the last few years. This paper extracts the innovative elements of psychological safety outcomes and makes a comprehensive meta-analysis of the innovative outcomes of psychological safety. By incorporating the effects of 74 articles and 75 groups of effect size (21026 samples), this article not only tests the psychological safety positive influence on employees' innovation outcomes and team innovation, but also measures the moderating effect of two kinds of moderator factors on the main effect of employees' innovation, which are situational factors and method factors. This article confirms the moderating effect of two situational factors: organizational background and culture background, and one moderator factor: the measurement hierarchy of psychological safety. Psychological safety in high-tech organizations has a more significant impact on innovation of employees; under the background of western culture, the influence of psychological safety on employees' innovation is more obvious; and, compared with team psychological safety, employee personal psychological safety has a more significant impact on innovation of employees. The above conclusions clarify and enrich the research on the relationship between psychological safety and innovation outcomes, also, provide a direction for future research working on psychological safety.

Key words: psychological safety; innovation; meta-analysis; situational factors; method factors;

目 录

摘要········································································Ⅰ

Abstract·············································································Ⅱ

第一章 绪论 1

1.1引言 1

1.2研究背景 2

1.3研究问题和研究意义 2

1.3.1研究问题 2

1.3.2研究意义 3

1.4研究方法 3

1.5论文结构 3

第二章 文献综述 4

2.1心理安全 4

2.2创新 5

2.3小结 6

第三章 研究假设 6

3.1心理安全对创新的主效应 6

3.2心理安全与员工创新的调节效应 7

3.2.1情境因素 7

3.2.2方法因素 9

第四章 研究方法 10

4.1文献检索 10

4.2文献筛选及纳入标准 10

4.3数据编码 10

4.4统计分析 11

第五章 研究结果 11

5.1同质性检验 11

5.2出版偏倚分析 12

5.3主效应检验结果 12

5.4调节效应检验结果 13

5.4.1情境因素的调节效应 14

5.4.2方法因素的调节效应 15

第六章 讨论 15

6.1心理安全与创新的关系 15

6.2心理安全与员工创新间的调节效应 15

6.2.1情境因素调节效应 15

6.2.2方法因素的调节效应 16

第七章 研究贡献与启示、局限与展望 17

7.1研究贡献与实践启示 17

7.2研究局限与展望 18

结论 18

致 谢 20

参考文献 21

第一章 绪论

1.1引言

对当今企业来说，充满活力和高度竞争的环境对组织的学习、变革和创新提出了新的挑战。个人和团队参与的一些行为，如发言、合作和实验等，在组织的多个层次上发展^[1-2]。反过来，员工也被期望在工作中扮演更积极的角色，这导致组织学者试图确定培养员工承担人际风险和将精力投入工作的意愿的因素^[3]。所以，心理安全这一认知状态，即认为工作场所对于人际风险承担是安全的，已经成为促进学习过程、组织变革和员工参与的关键因素^[3-4]。

心理安全概念最初是半个世纪前由Schein和Bennis(1965)提出并引入组织科学的，通过半个世纪的研究和发展，实证工作在最近几年发展繁荣，获得了国内外学者越来越多的关注。Edmondson和Lei（2014）的研究表明，心理安全使员工在工作中感到安全，以便在瞬息万变的世界中成长、学习、贡献和有效地工作。然而，尽管越来越多的实证支持心理安全在当今工作场所的重要作用，目前的研究方向仍较为分散，通过收集已发表的关于心理安全及其后果的研究，我们发现与创新有关的后果是心理安全最重要的影响结果之一。目前关于创新后果的研究方向主要围绕于心理安全对创造力，知识共享和学习这三种创新要素。把这些创新要素整合成为员工创新和团队创新两个后果变量后，我们对心理安全对创新后果的影响进行了全面的元分析。此前虽然大多数文献都证实了心理安全对上述创新要素存在正向影响，但不同的研究在二者相关强度^[5-6]和统计显著性^[7-8]上的表现存在较大差异。并且，随着心理安全研究的蓬勃发展，这些差异表现的愈发明显，分歧日益增大。鉴于人们对心理安全在工作场所中起到的作用进行了大量的猜测，以及近年来对这一主题进行了大量的研究，分析一下对这一概念所知的情况并为今后的研究确定最富有成果的路径是十分有益的。我们猜测，心理安全的层级不同，组织情景差异，数据测量方法不同等调节因素的影响可能是导致这一现象发生的原因。通过文献整理我们发现，以往较少有研究分析调节因素对心理安全与创新后果间效应的影响，因此，我们从情景因素和方法因素两个方向考量，探究了团队类型，组织背景，文化差异三种情境因素以及数据属性，心理安全测量层级两种研究设计方法因素对心理安全与员工创新间关系的调节作用，丰富了心理安全方向的研究，有很大的理论价值，推动了研究向前发展。

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