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摘 要

ABSTRACT Ⅱ

第一章 导论 1

1.1问题提出 1

1.2研究思路 1

1.3研究的创新点和难点 1

1.3.1创新点 1

1.3.2难点 2

1.4技术路线图 2

第二章 文献综述 3

2.1心理资本 3

2.2个体层面的心理资本 3

2.2.1自我效能 4

2.2.2希望 4

2.2.3乐观 5

2.2.4韧性 5

2.4 心理援助计划（EAP） 5

2.5心理资本增值（PCA） 6

第三章 开发应用心理资本 7

3.1心理资本在企业人力资源管理中发挥作用的路径 7

3.2 心理资本对绩效的作用 7

3.2.1作用原理 7

3.2.2心理资本的投入与产出现状 8

第四章 心理资本开发案例 10

4.1温州鞋业 10

4.1.1背景介绍 10

4.1.2小型制造业员工心理资本的开发和运用 10

4.2中广上洋 11

4.2.1背景介绍 11

4.2.2对心理资本的开发和运用 11

4.3HM公司 12

4.3.1背景介绍 12

4.3.2HM公司员工心理资本的开发和运用 13

第五章 打造小型企业心理资本优势 14

5.1背景介绍 14

5.2小型企业员工心理资本开发的可行性和重要性 14

5.3小型企业心理资本开发的策略 15

5.4打造小型企业心理资本优势总结 18

第六章 结论与展望 19

6.1结论 19

6.2展望 19

参考文献 21

致 谢 23

摘要

随着企业对资本的探索从有形资本转向无形资本的不断加深，企业开始对各种类型的无形资本价值的理论认识和实际运用也日益拓展，而作为无形资本类型之一的心理资本，其所伴随着巨大的精神价值、经济价值和社会价值也开始为企业所认同和接受，并成为人力资源管理学术界研究的新兴课题。心理资本有一种驱使着载体积极运用自身知识技能去劳动并超过自己的局限，在实现自身价值的同时还能通过绩效的提升为心理资本载体及其所在的组织带来巨大的经济效益经济效益。在竞争和发展如此激烈的如今，大部分有形和无形资产都易于被复制模仿，心理资本很有希望成为一个企业难以复制的无形资产，从而产生独特的优势并最终促成独一无二的竞争力。

本文从心理资本的理论基础入手，探究了其在人力资源管理中的作用路径和对如今企业最重视的工作绩效的正向影响。然后对具体案例小型企业进行研究，分析了在不同类型的小型企业中心理资本开发策略的区别，并根据这些典型案例，最终给出关于小型企业心理资本优势打造的策略。

关键词：心理资本；心理援助计划；心理资本增值计划；小型企业心理资本

ABSTRACT

With the continuous deepening of the study of capital from tangible to intangible, the theoretical understanding and practical application of all types of intangible capital are increasingly expanding. As one of the types of intangible capital, psychological capital has spiritual value and economic value. Social values have gradually gained recognition and attention from companies and become a new topic for academic research. Human-centered psychological capital drives individual intellectual labor beyond their natural needs. It not only reflects the meaning of personal life in the process of personal development, but also reflects the positive development of a country and a nation in a wide range of social individuals. Development trends can also bring certain economic benefits to their entities and organizations.In today's fierce competition and development, most of the tangible and intangible assets are easily copied and imitated. Psychological capital is hopeful to become an intangible asset that is difficult for enterprises to replicate, thus creating unique advantages and ultimately leading to unique competitiveness.

This article starts with the theoretical basis of psychological capital, and explores its role in human resource management and its positive impact on the performance of work that companies are most concerned about. Then it studies the small-scale enterprises in specific cases and analyzes the differences in the development strategies of psychological capital in different types of small-sized enterprises. Based on these typical cases, it finally gives the strategy of building the advantages of the small-scale enterprises' psychological capital.

Keywords: psychological capital; Employee Assistance Program; Psychological Capital Appreciation plan; small enterprise psychological capital

导论

1.1问题提出

心理资本作为企业中的一种无形资本，是顺应当代企业发展需求并符合现代社会人才需求的一种企业资本类型。并且在当今超竞争(hypercompetitive)的环境中，随着社会经济的快速发展和全球化竞争的日益激烈，人力资源开发与管理的传统思路已显露诸多不足。人们已经逐渐意识到，要维持企业长期的竞争优势，形成独特的企业核心竞争力，光靠人力资本和社会资本已经远远不够了，心理资本的状态和水平已经逐渐成为企业制胜的关键因素之一了。

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