西藏旅游业人力资源现状及对策

论文总字数：22666字

摘 要

稳定和发展示西藏实现长治久安亘古不变的主题，其本质就是要实现民族团结和经济繁荣。随着西藏解放以来，西藏从惨遭剥削的旧社会渐渐进入民主自由的新社会。时光飞逝。

在党和政府的领导下，我区的好几个方面都有了巨大的变化，经济方面的变化是最明显的。但是因为一些客观原因造成西藏的社会稳定不是特别开朗，西藏经济社会发展水平仍然相对落后，在市场经济和激烈的市场竞争中，旅游行业肯定是西藏经济快速发展最核心的纽带，对西藏经济的发展。民族团结和社会态势平稳发展架起了一个至关重要的桥梁。旅游业是新世纪的朝阳产业, 旅游业在西藏也是独树一帜，因为它是西藏经济发展最不可缺少的一个力量：凭借西藏独特的的资源，旅游业拉动着西藏经济的直线发展。但是，生态环境脆弱、依山傍水的地理位置加上单一的交通条件阻碍着西藏旅游业更进一步的拓展，同时也滞后着西藏的经济发展。随着旅游业的兴起，对人力资源的需求也逐渐加大，作为旅游业中重要的组成部分，人力资源的优劣决定着旅游业的发展前景，由于西藏政府对于旅游管理这门专业的教学水平没有足够的重视，导致对旅游业的招聘人才较少，在岗的员工可能会身兼多职，不能对人力资源管理做到专人负责，而这些人员也不具有超卓的沟通能力。西藏日渐衰弱的生态环境业随着旅游业的兴起而遭到破坏。研究西藏旅游业人力资源的现状及其对策这个课题对西藏旅游业管理结构的不完整，人才的缺失及其对策，对旅游业各种因素的制约性，再者旅游业作为新兴产业，当地政府不能足够重视旅游业的发展，不能完全落实相关政策，等研究具有现实意义。

关键词： 旅游业 人力资源 地理环境 生态环境 政府

Current Situation and Strategies of Tourism Human Resources

Abstract

Stability and long-term stability in Tibet show hair everlasting theme, its essence is to achieve national unity and economic prosperity. With the founding of New China, the Tibetan serf society from the dark gradually into a socialist society. He jumped over the millennium.

Under the leadership of the party and the government, all aspects of Tibet has undergone unimaginable changes, especially the economy. But because of some objective reasons of social stability in Tibet is not particularly cheerful, Tibet's economic and social development level is still relatively backward, in a market economy and fierce competition in the market, the economic development of Tibet tourism is undoubtedly the most important link to the development of Tibet's economy , national unity and social situation is stable set up a crucial bridge. Tourism is a sunrise industry in the new century, the tourism industry in Tibet is also unique because it is the economic development of Tibet's most indispensable force: leaning on abundant resources in Tibet, Tibet tourism-led economic development straight.

However, the ecological environment is fragile, yard location coupled single traffic conditions hamper the further expansion of the tourism industry in Tibet, but also lags behind the economic development of Tibet. With the rise of tourism, the demand for human resources is gradually increased as an important part of the tourism industry, the pros and cons of human resources determines the prospects for the development of tourism, since this Tibetan government tourism management teaching profession level not paid enough attention, resulting in less recruitment of tourism staff in post may play multiple roles, can not do the person responsible for human resources management, and these people do not have superior communication skills.

Tibet's fragile ecological environment with the rise of tourism and destroyed. Research on Tibetan Tourism Human Resources Present Situation and Countermeasures on the subject of Tibet tourism management structure is not complete, the missing personnel and countermeasures of various factors constraining tourism, the tourism industry as an emerging industry Moreover, the local government not enough attention to the development of tourism, not fully implement relevant policies, research has practical significance.

Keyword: Tourism Human Resources Geographical environment ecosystem government

目录

摘要 I

Abstract II

目录 1

第一章.绪论 1

1.1研究背景和意义 1

1.2旅游经济学概念 3

1.3旅游供给的概念 4

1.4 旅游需求的概念 6

1.5人力资源概念 6

1.6人力资源管理的概念 7

1.7 国内相关研究 8

1.8西藏发展旅游产业的意义 9

第二章 西藏旅游业的现状 10

2.1 西藏旅游兴旺的重要因素 11

2.2西藏旅游资源的概述 11

2.2.1西藏的人文旅游资源 11

2.2.2西藏的自然景观旅游资源 11

2.3 西藏旅游产业具有较大的发展空间 12

第三章 西藏旅游业人力资源的现状及问题 12

3.1 西藏旅游业人力资源现状 13

3.1.1西藏旅游业就业人员总数 13

3.1.2西藏旅游业导游人数 13

3.1.3西藏旅游业人力资源行业分局 14

3.1.4西藏旅游业人力资源地域分散情况 14

3.2 西藏旅游业人力资源建立中存在的问题 15

3.2.1 旅游人力资源总量不足 15

3.2.2 对旅游业人力资源开发的意识不够强大 16

3.2.3 旅游业教育水平低 16

3.2.4员工培训力度不够 16

3.2.5对旅游产品的开发缺少专业的人才 16

3.3 西藏旅游业因环境因素的制约问题 16

3.3.1 交通制约性 16

3.3.2 地理环境制约性 17

3.3.3 生态环境制约性 17

第四章 西藏旅游业人力资源问题的对策 17

4.1完善导游管理 18

4.2 完善旅游业人力资源 18

4.3加大对西藏旅游业专业的学习力度 18

4.4改善上岗培训制度 19

第五章 结语 19

5.1 结论 20

5.2 展望 21

参考文献 22

第一章.绪论

1.1研究背景和意义

“2013年我国入境过夜旅游人数、旅游外汇收入分别位居世界第 4 位和第 4位。入境旅游人数 12849.83 万人次，同比增长 -0.45%，比 2006 年增加355.62万人次；入境过夜旅游人数 5562.20 万人次，同比增长 -0.1148%，比 2006 年增加 570.22 万人次；旅游外汇收入1053.80亿美元，同比增长 103.97%，比 2006 年增加 714.31 亿美元。国内旅游人均消费在1994 年以前一直在百元以内，1994年开始迅速增长，在经过2003年的小幅下降后一直稳步增长。1985年国内旅游人均消费仅为33.33 元，2014年为839.7元，经过 29年增长了2419.35%。”^[1]

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