韩国自由行火爆的原因分析和启示

论文总字数：13071字

摘 要

近年来韩国自由行吸引力大量的中国游客，相比之下我国的自由行市场开发还属于初级阶段。要想加快我国的自由行的发展速度、提高自由行的质量必须从国内的旅游规划入手。旅游规划是自由行成功的最关键因素。本文从国内外两个不同的角度，系统阐述了主要的自由行游客的特征、旅游壁垒和旅游规划对自由行产生的影响。解决了韩国自由行如何吸引旅游者、如何便利旅游者的问题。通过韩国成功的旅游规划案例，总结出强化国内自由行的四点要素。分别是建立旅游竞争奖励政策、完善旅游规划、加强监督和管理以及推行特殊的市场营销手段。

关键词：韩国旅游，自由行，旅游规划

Abstract:The purpose of this study is to find out the reason why South Korea free tour is strongly sought after.This paper conducts a study on domestic tourist source and overseas tourism planning and management ,analysised the cause of South Korea free tour and summarized the main constitution of age and sexuality.Meanwhile the supportive role of the weakening of the barrier of South Korea tourism and the profound effects of the tourism planning to free tour.This study,referring to the success of South Korea free tour ,compared the existing South Korea tourism schemes and Chinese tourism system to inspire the development of Chinese free tour.

Keywords：South Korea tourism,free tour,tourism planning

目 录

1. 中国游客偏好韩国自由行的原因 3

1.1 出境游趋势 3

1.2 出境游的内部成因 4

1.3 主要消费人群的构成和特点 4

1.4 旅游壁垒的弱化 5

1.4.1 旅游产品的价格 5

1.4.2 旅游目的地的状况 6

1.4.3 语言障碍 6

1.5 旅游满意度 7

2. 韩国自由行成功发展的原因 7

2.1 旅游特区规划 7

2.2 观光设施的完善 9

2.3 旅游特区运营 10

2.4 积极的市场营销手段 11

2.4.1 韩流文化的输出 11

2.4.2 品牌输出 12

2.4.3 旅游形象的塑造和推广 12

2.5 政策的推动 12

3 成功的自由行所具备的要素 13

3.1 旅游竞争激励政策 13

3.2 旅游规划更细化 13

3.3 监督和管理 13

3.4 市场营销 14

参考文献 14

致 谢 15

附录A： 16

1. 中国游客偏好韩国自由行的原因

从中国游客的特点进行内部分析，从出境游的总趋势出发，把握出境游的主要目标人群，总结主要消费目标人群的特征和对他们产生旅游吸引力的原因。

1.1 出境游趋势

中国游客海外观光数在2010年超过了5000万名, 在2014年首次突破了1亿名。中国国家旅游局在2015年发表了数据表示2015年的中国出境观光人数达到了1亿2000万名, 预计中国游客的海外观光人数在2020年会达到2亿名。这说明海外旅游已经成为中国游客的旅游趋势，出境游已经开始向普及化的阶段发展了。

1998年开始中国游客开始允许访韩旅游，但只开放了9个省市地区的市民享有访韩旅游的机会。到2000年的时候中国全面开放了对韩出境项目，和1988年的21万人的访韩人数相比2000年时以44万人的访问量达到了1988年的两倍还多。从2000年开始中国游客的访韩数开始增加，一直持续到现在。2000年至2005年中国游客的访问数量以缓慢的趋势上升，从2010年以后开始激增。2010年访韩人数超过了200万人，2015年达到了约598万人，达到了中国出境游总人数的约20%左右^[1]。

在信息化的时代，人们对于旅游信息的掌握更加快捷，加上出境旅游发展的成熟化，越来越多的人开始尝试出境旅游，对于地理位置同处于亚洲的韩国往往会作为出境旅游的首站。

1.2 出境游的内部成因

造成中国游客出境旅游数量增加的宏观原因主要有以下三点。

首先,在中国经济的往新时代的方向发展的同时,经历着产业改造和消费主导型经济成长的构造转换。这造成了中国人海外旅游的增长。特别对在中国内需产业的投资扩大和加快消费方面加强了关注，在对各种产业进行投资的同时，大量的资金流动也推动了海外旅游的发展。

其次，是核心消费阶层的变化。中国现有的核心消费阶层分为3个阶层，其中现在以富有层、中年轻阶层和女性消费者阶层作为3个核心的消费阶层。18~35岁的中青年阶层特别是女性,还有富有层构成了海外旅游的主要目标人群^[2]。

最后，2015年8月国务院通过了《关于旅游投资和消费促进的意见》，为了促进旅游消费增加了带薪休假的天数，可供旅行时间的增加也推动了海外旅游的发展。带薪休假的天数增加到了平均2.5天，加上周末的两天或者普通的3天小长假时间就可以完成韩国游这样的国际旅行。

1.3 主要消费人群的构成和特点

目前韩国游的代表消费人群分为两类，分别是80后和90后，符合出境游核心消费阶层中的18~35岁的中青年阶层^[3]。其中80后具有成熟的消费意识和消费能力，虽然和90后同属于受独生子女政策约束的一代，但体现出的消费模式为家族消费模式。倾向于和家人一起同游韩国或进行和家人相关的消费活动，注重产品的品牌。90后的自我意识更强一些，而且满足于韩流文化的消费。90后重视产品的国际化知名度和产品的设计，由于好奇心的驱使往往尝试试验性的消费。与80后相比90后更善于利用网络进行旅游产品的消费。

对于独立意识更强、更善于利用网络消费的90后来说是韩国自由行的最主要人群。首先，18~26岁属于青年阶段，拥有充沛的体力和冒险精神，对于海外旅游充满期待和向往。其次，虽然90后还不具备80后那样成熟的消费能力，但作为学生主力军他们有更多的旅游时间，比起80后的平均停留时间（5.3天），90后在韩国游的停留时间达到了一周之久。最后，韩国完善的自由行模式满足了90后个性化的旅游方式，在旅游总价上的弹性很大、路线有着多样性的变化方式。

赴韩旅游的中国游客中，女性人数是男性人数的2倍。除了受韩流文化的影响以外，和韩国以消费为主的旅游模式有很大的关系。在影响韩国旅游决策的14个因素^[4]中（1.自然风景、2.购物、3.历史/文化遗迹、4音乐/美食探访、5.休养设施、6.游乐设施、7、时尚、流行文化、8.气候、9.经济因素、10.距离、11.安全因素、12.交通和住宿、13.韩流体验活动、14.其他），对于女性的吸引力大于对于男性的吸引力。就以韩流体验活动为例，2014赴韩旅游以韩流为主要体验对象的男性人数仅占韩流旅游者总数的5.8%^[5]。

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