论文总字数:14712字
摘 要
关键词:中华恐龙园,新媒体营销,营销策略
Abstract:In the tourism , a novel marketing can take over its original one.Compared with its traditional marketing, it can decrease the sale cost and raise the marketing efficiency. Therefore, tourist attractions began to use this marketing model. The paper takes China Dinosaur Park as the subjects of study, cross literature and questionnaire survey analysis, explores the role of new media in scenic spots, finds out the problems and shortcomings of new media marketing in China Dinosaur Park, and puts forward suggestions for improvement measures, so as to make the development of China Dinosaur Park get better progress. It is hoped that this study will improve the new media marketing strategy of China Dinosaur Park, enhance its competitiveness in the tourism industry, and provide some reference for the new media marketing of other tourist attractions.
Key words:China Dinosaur Park, new media marketing,marketing strategy
目录
1 引言 3
2 文献回顾 3
2.1 国外研究综述 3
2.2 国内研究综述 4
3 研究方法 4
4 常州恐龙园的新媒体营销现状 5
5 问卷调查 7
5.1 基本情况调查 8
5.2 新媒体情况调查 9
6 中华恐龙园新媒体营销存在的问题 16
6.1 市场营销的效率需进一步提高 16
6.2 新媒体营销范围稍显狭窄 16
6.3 新媒体营销的内涵不够深入 16
6.4 传统媒体与新媒体连接强度不高 17
7 中华恐龙园新媒体营销的建议 17
7.1 加强新媒体营销效率的提高 17
7.2 拓宽新媒体营销范围 18
7.3 新媒体营销的内涵进行深化 18
7.4 完善新媒体平台 19
结论 21
参考文献 22
致谢 23
附录 24
1 引言
在21世纪的现在,网络技术覆盖全世界,大到发达国家和发展中国家,都把网络技术带入自身的发展运作中,用以提升本国的社会经济协调发展,小到智能手机的发展,人人都可以通过它娱乐、消费,真正做到“足不出户,便知天下事”。作为热门产业的旅游行业,自然也会用到网络。作为以恐龙为主题的主题公园,常州中华恐龙园的新媒体技术水平得到飞速的发展,然与其他旅游景区还是有着一定差距。由于新媒体技术的不够完善,以及恐龙主题的特殊性,使得恐龙园的营销技术处于积极地发展阶段,对于新媒体的运用仍需努力探索,本文通过恐龙园的新媒体营销的调查研究,找出其存在的问题与不足,并以此来分析并提出恐龙园新媒体营销的建议和对策,使得该主题公园能够得到更好的发展。
新媒体技术的运用,使得旅游景区的发展得到很大的突破,在常州,主题型的游乐园有很多,将“动漫艺术、游戏文化”作为主要元素的嬉戏谷,有着浓郁春秋气息的淹城春秋乐园等等,都将成为恐龙园最大的竞争对手。因此,分析新媒体营销的理论与方法在中华恐龙园中如何运用,来保持自身的优势地位,促进其更好的发展将是本文关键之所。其二,希望从中能够找出新媒体营销在主题公园中发展的定律,对于其他的主题公园,在其自身的新媒体营销方面可以有着一定的借鉴作用,也希望对之后的学者提供帮助。
2 文献回顾
2.1 国外研究综述
西方出现新媒体营销比我国要早很多,然经过多方调查,国外对其的研究也只是在浅显的方面,其文献综述相对也较少。
在新媒体营销的作用方面,Jongpil Park,Ick-Keun觉得新媒体营销在酒店和旅游行业起着十分重要的作用,他们探析了新媒体的营销策略该如何提升旅游行业营销的影响力,也了解新媒体营销对营销活动的如何有效化,得出它对知晓消费者的行为有着极大的作用[1]。Loredana Di Pietro.et al.认为快速的选择旅游目的地并得到其详细信息的渠道之一便是新媒体网络,发现口碑传播的影响极大,消费者受口碑传播影响,形成消费方向和旅游意向的主流,最后研究得出,新媒体网络对旅游者的游览参观有着越来越大的影响,这也就推进了网络新媒体和旅游市场营销的发展[2]。
有学者利用传统媒体营销来发现新媒体营销的作用与发展,例如Natalija Parlov.et al.觉得在网络遍布的现在,传统媒体已经支撑不住了,越来越多的人在使用数字媒体,新媒体代替了传统媒体,成为一种新的营销手段,作者在对欧洲国家的市场活动和沟通策略进行领悟解析后,得出克罗地亚的目的地旅游推广在数字营销领域还是有着很大的发展空间,可以从整合市场营销这一方面进行实施和推广[3]。Chulmo Koo.et al.主要研究了媒体曝光对潜在客人(使用三种不同语言的群体)的影响,在传统媒体和新媒体的基础上,通过使用满意度理论及信念-愿望-意图模型,得到访问一个真正旅游目的地和使用者在媒体作用下的意愿这两者之间的关系,说明了在旅游景区游览参观的过程中,社会新媒体的重要作用[4]。
2.2 国内研究综述
在我国,关于新媒体营销的研究比较落后。
在新媒体的概念中,刘小三对于新媒体营销的认识有自己的见解,他觉得新媒体营销是以网络、数字媒体、移动媒体为基础进行的促销、公关等的一种营销活动,亦是一种在信息化时代和网络环境下开展的营销活动[5]。宫茂庭觉得传统营销方式与新媒体营销模式应该高度结合在一起,通过多样化的新媒体的营销方式来完成企业营销的目标[6]。谢道喜也提出自己的观点,新媒体营销是一种新型的市场营销的模式和手段,它借助于电脑、手机等数字化工具,并通过互联网新媒体的互动式交流,完成对企业产品及公司品牌和形象的塑造和宣传[7]。
在新媒体市场营销的研究方面,隆和平介绍了新的媒体市场营销和传统媒体市场营销方式的区别,且分析了中国企业在新媒体营销运营中出现并需要注意的问题及相关策略的提出[8]。杨清则通过对品牌营销中新媒体的运作研究,提出在新媒体快速发展的情况下,各个企业需要熟练掌握且利用新媒体的技术,并利用和传统媒体的结合整理达到最好的营销效果。同时,在认知新媒体的客户端具有很大的自主选取性的同时需要及时避免生硬不灵活的营销方式[9]。在《旅游目的地新媒体营销及其应用研究》中,张倩剖析了旅游目的地的新媒体与传统媒体的营销方式,找出它们之间的区别,并且找出新媒体发展的优势,目的地新媒体营销的主客体变化、主要渠道和操作原则,以及提供营销发展的相应建议[10]。
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