论文总字数：21917字

摘 要

近三十年来，随着主题公园这类人造旅游资源迅速的发展，涌入中国旅游市场，成为旅游市场中的一个重要部分，主题公园的发展所面临的问题也呈现了出来。大部分的主题公园面临着亏损状态，游客游玩过一次后几乎不会选择重游，主题公园的客流量从发展成熟后逐渐下滑，走进了旅游地的衰退周期。如何解决这个问题，自1994年以来，越来越多关于主题公园研究将研究方向从主题公园本身向游客需求、游客动机、游客体验上转变。了解游客的旅游体验能够对其旅游需求作出正确的反馈，对主题公园的发展方向有指导作用。

自2018年，国家文化部与国家旅游局合并，组建成为文化和旅游部，意味着文化要素在旅游产业中越来越占据着重要地位。因此，本课题选择具有深厚历史人文底蕴的淹城春秋战国文化主题公园进行调研，分析文化要素是否会对主题公园的旅游体验形成显著影响，并统计了淹城春秋乐园的游客人口特征，对游客特性进行一定的分析总结，根据数据分析结果，对文化类主题公园的后期运营提出一些改善建议。

关键词：主题公园，旅游体验，文化要素，游客满意度

Abstract

In the past three decades, with the rapid development of theme parks which are man-made tourism resources，they have become an important part of the tourism market, and the problems faced by the development of theme parks have also emerged. Most of the theme parks are facing economic loss. After the tourists have played once, they will almost never choose to revisit. The passenger flow of the theme parks will gradually decline after the development matures, and enter the recession cycle of the tourist destination. How to solve this problem, since 1994, more and more researches on theme parks have been shifted from the theme park itself to the needs of tourists, tourists' motivation and tourists' experience. Understanding the tourist experience of tourists can provide correct feedback on their needs and guide the development of theme parks.

Since 2018, the Ministry of Culture and the National Tourism Administration have been merged into Ministry of Culture and Tourism, which means that cultural elements are increasingly occupying an important position in the tourism industry. Therefore, this topic selects the Yancheng Spring and Autumn Warring States Cultural Theme Park with profound historical and humanistic heritage to conduct a survey to analyze whether cultural factors will have a significant impact on the theme park's tourism experience, and to count the tourist population characteristics of the Yancheng Spring and Autumn Park. The characteristics are analyzed and summarized. According to the data analysis results, some suggestions for improvement are put forward for the later operation of those cultural theme parks.

KEY WORDS:Theme Park,Tourists’ Experience,Cultural Elements,Tourists’ satisfaction

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 导论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究意义 1

第二章 文献综述 3

2.1 主题公园概念及中国主题公园发展现状 3

2.2 文化要素的合理开发 3

2.3 主题公园游客体验的测度 4

2.4 主题公园游客满意度的影响因素 4

第三章 研究方法 6

3.1 研究设计 6

3.2 调查地选取 6

3.3 调查问卷设计 7

3.4 调查对象 8

3.5 问卷发放与数据收集 8

第四章 结果分析 10

4.1 样本特征 10

4.2 旅游体验的描述性统计分析 12

4.3 信度分析 13

4.4 旅游体验的线性回归分析 14

第五章 结论 16

5.1 研究结论 16

5.2 关于文化类主题公园的开发建议 17

5.2.1 加强主题公园文化品牌建设 17

5.2.2 项目设计兼具文化特色与娱乐性 18

5.2.3 环境基础设施给游客舒适体验 19

5.2.4 完善员工考培制度提升服务 19

5.3 研究不足之处 20

参考文献 21

致谢 23

导论

研究背景

随着旅游业的迅速发展，有效拉动了中国的经济增长，人民物质生活的进步也提高了精神生活的要求，越来越多的游客选择以旅游的形式度过休闲时间，并且对旅游的方式做出了创新要求。在旅游市场不断扩张的同时，市场对于旅游产品的需求也逐渐多样化、个性化，在内容与形式上都与传统的旅游资源不同。各地的文化差异、地理环境差异等形成了各式各样的旅游资源，衍生成多种旅游产品，其中主题公园是娱乐型旅游资源，通过将各类创新技术与历史人文、休闲娱乐等元素相融合，形成一个新的旅游点，自成一项人工打造而成的旅游资源。

在中国，主题公园是近三十年新兴起的旅游产品，自1989年深圳锦绣中华的创建始，大批量的各类主题公园如雨后春笋般兴建，迄今为止中国已经有了2500多个主题公园式旅游景点，大多分布在长江三角洲、珠江三角洲等经济发达地带，其中近七成的主题公园处于无法扭转的亏损状态，有两成的主题公园经营盈亏能勉强持平，仅有一成的主题公园能够盈利^[1]。如无锡唐城、三国城等影视主题公园，由最初用于影视作品拍摄的影视城向旅游化方向转变，自上世纪80年代以来就在不断兴建，粗略统计，中国目前的影视主题公园有三四十家，而即使其中运营的生命周期稍长的少之又少，也挡不住前赴后继加入到影视主题公园建设中的热情。中国影视主题公园经营的失败一大原因在于文化的缺失，影视公园所提供的旅游产品基本局限于影视作品拍摄场地的复原、道具服饰等粗浅的体验，缺少浸入式的人文体验，很少能有好莱坞环球影城自成一派的“好莱坞影视文化”作核心，形成独特吸引力。而文化要素的缺失与挖掘的不深入，不仅是影视主题公园存在的问题，而是大多数在成熟期与衰落期徘徊的主题公园共同面临的现状。

研究意义

文化是旅游的灵魂，旅游是文化的重要载体。2009年，国务院发布《关于加快发展旅游业的意见》强调了把中央关于文化与旅游结合发展的要求贯彻到了旅游开发建设、旅游商品创意、旅游经营服务、文化旅游产品生产及文体旅游活动等各个方面。随着文化部与旅游局的合并，昭示着文化要素在旅游产业的发展中起到的越来越重要的作用，文旅产业将有着明朗的发展前景。自2010年起，文化部、国家旅游局每四年推出一个中国文化旅游主题年、每两年举办一届中国国际文化旅游节以引导区域性文化旅游节庆活动。2017年中央1号文件要求大力发展乡村休闲旅游产业，利用“旅游 ”、“生态 ”等模式开发农业文化旅游，推进农业、林业与旅游、文化、康养等产业深度融合，中华传统的农耕文化在这一发展过程中起到关键作用。2018年3月13日，十三届全国人大一次会议审议整合了文化部、国家旅游局的职责，组建文化和旅游部；同年，发改委联合多个部门印发的关于《“十三五”时期文化旅游提升工程实施方案》也强调了文化资源的保护与开发在旅游发展中的重要性。

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