新生代员工工作投入度影响因素研究一以W企业为例

论文总字数：11695字

摘 要

随着全球经济的繁荣，企业在发展过程中会面临很多的挑战与压力，新生代员工目前逐渐成为企业的核心人员，员工对待工作的态度与企业的良性发展关系密切。探究员工工作投入度，无论是从行业角度分析，还是从企业层面探讨，或者从员工方面思考，都对企业效益的提升有着极高的践行意义。本文以W企业为研究对象，对W企业员工工作投入度现有情况进行问卷调查，分析新生代员工工作投入度低的原因，并在此基础上阐释提升的有效策略。

关键词：新生代员工；工作投入度；薪酬福利

Research on the Influencing Factors of New Generation Employees"Job Involvement Degree

—— Take W Enterprise as an Example

Hongyun Xia

（School of Law Politics and Public Administration, Huaiyin Normal University, Huai’an Jiangsu, 223001）

Abstract: With the prosperity of the global economy, enterprises will face many challenges and pressures in the process of development. The new generation of employees are gradually becoming the core staff of enterprises. The attitude of employees towards work is closely related to the healthy development of enterprises. Exploring employee engagement, whether from the industry perspective, or from the enterprise level, or from the employee perspective, has a very high practical significance for improving the efficiency of enterprises. This paper takes W enterprise as the research object, carries on the questionnaire survey to the W enterprise staff work engagement present situation, analyzes the reason of the new generation staff work engagement low, and on this basis explains the promotion effective strategy.

Key Words:New generation staff; Job engagement degree; salary and welfare

目 录

一、新生代员工工作投入度内涵 1

（一）新生代员工 1

（二）工作投入度 1

二、员工工作投入度的相关理论基础 2

（一）领导成员-交换理论 2

（二）公平理论 3

（三）人性假设理论 3

三、W企业新生代员工工作投入度影响因素分析 3

（一）问卷设计 3

（二）数据收集 4

（三）结果分析 5

四、W企业新生代员工工作投入度的提升策略 7

（一）强化薪酬福利机制建设 7

（二）完善企业培训体系 7

（三）采取灵活管理方式 7

（四）培养良好的员工关系 8

（五）建设良好的企业文化 8

五、结束语 9

参考文献 10

附录 11

致谢 13

在科学与技术急速发展的时代背景下，企业之间的竞争逐渐由传统的成本竞争、市场竞争转变为人才竞争。人力资源的价值日益显得更为重要，并已经成为企业提升核心竞争实力的有效途径。无论是中小型还是大型企业都是要高度关注企业人力资源开发，越来越多的企业开始寻求激励员工与组织共同进步的方法。新生代员工在企业中的地位正变得越来越重要，不同的成长环境带来了他们与前辈们不同的性格特征，由此也带来了他们在投入度上的各种问题。^[1]本文在研究中基于“工作投入”的相关学术理论，通过问卷调查的方式对W企业员工的工作投入现状进行研究，并提出相关的提升策略。企业重视员工的工作投入度，不仅会帮助企业更高效的运营，也是会让员工在做好本职工作后，不断努力提升个人的基本能力素养，为个人的职业生涯带来更好的前景。

一、新生代员工工作投入度内涵

（一）新生代员工

20世纪90年代，西方学者对新生代展开了研究，他们把20世纪80年代后出生，伴随着计算机和互联网成长起来的一代称为新生代，并将其命名为Y代。由于受全球化、知识经济和市场经济的影响，这群人与时俱进、思想活跃、行为前卫、个性鲜明。^[2]贝赛特认为Y代是指出生于1980-1985年之间的习惯于通过互联网进行信息沟通的一类社会群体。^[3]国内学者一般把80后作为新生代的代名词，指出新生代员工就是80年代后出生，接受过大专及以上的高素质教育，同时已正式参加工作的群体。^[4]本文的新生代员工主要指20世纪85年代以后出生的一代人，即“85后”员工。新生代员工生活在一个物质资源相对充裕的新社会，^[5]这些年轻人多为家里的独生子女，他们拥有比以往几代人更为富有的物质生活与精神生活，他们大多拥有较高的学历，并且更加注重实现自我的价值和职业发展前景。但是，与年长员工相比较，新生代员工无论对工作的满意感，还是对企业的满意感和忠诚感都显著较低。新生代员工希望获得社会认同，渴望挑战自我，不愿意安稳度日。他们对待工作的薪资待遇等要求都相对较高。

（二）工作投入度

工作投入成为员工激励手段的有机构成，工作投入的含义指在心理层面上对从事职业的认可，可以将其看作为工作绩效在个人价值观中的多元化映射。工作投入是由罗达霍和克吉勒尔于1965年提出，他们将工作投入定义为个体对其工作心理认同程度，并且更进一步认为工作投入是工作绩效影响个人自尊的程度。随着积极心理学的研究深入，人们逐渐开始将工作投入作为工作倦怠的对立面来考虑。如果员工是处于高工作投入状态，就会全力以赴的投身于工作中，并能够对企业发展与个人职业规划产生促进作用。如果是处于低工作投入状态，则会对个人工作热情产生消极作用，在极端的情况下可能会产生跳槽的问题。卡恩认为工作投入是能够把自己与组织内的工作角色相结合，并使得个体在工作中可以有实质的、认知的、情感的自我表达，投入者能够将自我的激情与活力充分应用到工作当中。^[6]卡恩从生理投入、认知投入、情绪投入三个方面来描述工作投入，生理投入指员工工作时有良好的生理状态，认知投入是指员工在工作时能够迅速的认识到到自己的工作角色和工作任务，情绪投入指员工能够敏感的观察到组织内其他员工的情绪和心理状态。

国内学者庄修田对工作投入的定义，主要从个体角度出发，认为工作投入是指个人对待工作热情参与的程度，对工作中各种事物积极参与的程度。员工在工作中能够将自己投入其中，享受自己的工作。蔡昆源则认为工作投入是工作表现对自尊的影响程度，即个人把工作当做生活中最主要的重心，或在心理上认同自己的工作。^[7]本文将工作投入度定义为员工能够积极地参与到所从事的工作中，在心理上充分认同自身的工作，不受外界因素所干扰，能够专注的投入到工作中去，享受工作的过程并获得愉悦感。

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