Y教育咨询公司人才选拔中存在的问题及对策

论文总字数：10317字

摘 要

在人才强国的大环境下，企业在其日常经营中往往会出现录取的员工与所做职务有错位或者花费大量时间也选拔不出符合条件的员工等现象，这些现象的产生都反应出人才选拔方面存在问题。为了减少此类问题的产生，本文主要以Y教育咨询公司为例，运用归纳、概括和访谈法，针对其在人才选拔方面出现的，如没有职务说明书、绩效标准单一等问题，以点带面进行浅谈并分类分析，提出明确胜任力要素等相关对策，最终从选拔来源和培训入手形成一个循环体系，帮助公司更高效的解决日常问题。

关键词：教育咨询公司；人才选拔；培训

Problems and Countermeasures in Talent Selection of Y Education Consulting Company

Bao Xingyu

（School of Law Politics and Public Administration, Huaiyin Normal University, Huai’an Jiangsu, 223001）

Abstract: In the context of the talent power, enterprises often encounter the phenomena that the recruited employees are mismatched with their positions or spend a lot of time to select unqualified employees in their daily operation, which reflects the problems in talent selection. In order to reduce the production of such problems, this paper mainly Y education consulting firm, for example, using induction, generalization and interview method, selecting talents for its appearance such as there is no job description and performance criteria of single problem, to bring to discuss and classification analysis, put forward specific competency elements and relevant countermeasures, in the end, from the perspective of the source selection and training to form a circulating system, help the company more efficient to solve everyday problems.

Key Words: educational consulting company; talents selection; train

目录

一、引言 1

二、Y教育咨询公司及其人才选拔存在的问题 1

（一）Y教育咨询公司 1

（二）Y教育咨询公司出现的问题 2

三、Y教育咨询公司存在问题的原因分析 3

（一）没有考虑职务说明书与员工工作之间的联系 4

（二）管理者工作不严谨 4

（三）考察的绩效标准单一 5

四、解决Y教育咨询公司人才选拔问题的对策 5

（一）制定清晰的职务说明书 5

（二）对主考官进行培训 6

（三）增加考评参照的绩效标准 6

（四）谨慎选择人才来源 6

（五）培训出“理想”员工 7

五、结语 8

参考文献 9

职工访谈附录 10

选拔者访谈附录 10

致 谢 11

一、引言

随着社会的发展政策的修订，公司普遍认识到了人才的重要性，但很大一部分也仅仅停留在认识这个阶段上。这致使其在人才选拔的过程中会出现选拔者对岗位职责了解不够，使得入职的人员不能很好的胜任岗位；也会出现选拔者仅仅关注应聘者的外在知识和技能，从而忽视其内在的价值观和动机等；还会出现因为考核过程不严，提拔出与岗位相性低的人作为管理者的情况发生。

想要避免这样的问题，则首先要明确什么是人才选拔。人才选拔就是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和职务分析的要求，寻找吸引那些既有能力又有兴趣到本企业任职的人员，并从中选出适宜人员予以录用的过程，以确保企业的各项活动正常进行，是企业其他各项活动得以开展的前提和基础。判断企业人才选拔是否成功，则需要看选拔者挑选出的人才是否有潜力有能力，可以给公司注入新鲜活力，或是可以更高效完成工作，给公司带来更多利益的高素质优秀人才。如果人才选拔出现问题，那么企业不仅浪费了时间成本和金钱，还需要再次投入人力物力进行选拔，将会给企业运行造成不必要的浪费和阻力。

为了让公司明白人才选拔的重要性促使其规范用人，也为了使组织更高效的解决日常问题，笔者将结合在Y教育咨询公司实习两年的所见所闻，首先运用访谈法对公司内部人员进行访谈了解员工对公司的看法；再运用归纳法将理论和实际情况相结合，对该教育咨询公司在人才选拔中存在的问题进行归纳，使得其层次分明；最后运用分析法，对总结后的问题进行梳理，逐个提出自己的对策，并且在减少Y教育咨询公司人才选拔问题的基础上综合选拔来源以及培训等相关途径，进行一个系统的处理方案。

二、Y教育咨询公司及其人才选拔存在的问题

为了推动解决中小学生课外负担重等问题，教育部在二零一八年出台了促进中小学社会培训机构规范发展的指导意见，并联合有关部门集中开展专项治理与督察，对教育活动场地、设施设督、办学经费、管理能力、课程资源、相关资质的教学人员等都做出了详细的规定。

（一）Y教育咨询公司

Y教育咨询公司是个总面积五百多平方米，内部布置精美舒适，办学的场所符合规划，消防、安全、房屋安全等全部都符合有关法律、法规和规章的规定，并在二零一七年通过审查一直经营至今。该教育咨询公司是主要针对小学生课后的学习辅导工作，但其业务也涉及初中和高中，是一家综合类教育公司。Y教育咨询公司所处地段是该市中心，学校多且交通便利，因为所处地段优越，所以周围有很多不同的相似竞争者，外部环境竞争相对激烈。

（二）Y教育咨询公司出现的问题

为了更加全面的了解Y教育咨询公司关于人才选拔方面出现的问题，笔者草拟了一份访谈卷，在Y教育咨询公司内部的各年级小学老师中任选一到两名，即对十名职员进行了访谈。笔者根据受访者的回答，按不同内容进行了简单划分以方便分析，下表便是关于访谈的部分结果汇总：

表1 职工访谈汇总表

职工访谈汇总表
问题梳理	回答内容归类整理
1.入职前是从事什么工作？	非师范类在校大学生	师范类在校大学生	退休教师
	4人	5人	1人
2.通过什么方式了解应聘岗位？	从招聘公告上了解，但因为不具体，所以大部分是根据常识推断	因为有熟人在公司内，所以入职前交谈过相关事务，但因为担任职务不同，所以具体还是不清楚	根据已往的经验大体 了解岗位职责，但对于这个公司不知其明确职责
	4人	3人	3人
3.通过什么方式进入该公司？	有关系直接进入	有熟人在公司知道考察内容，笔试难度低	看见招聘公告准备笔试通过后入职
	1人	4人	5人
4.入职后可以适应相关职务吗？	不适应，本来以为小学的内容很简单工作很轻松，但工作量太大太繁琐，有想离职或找人拼班的念头	努力适应中，每天从开始到结束的三个小时都在努力处理工作，这样才能保证在规定时间内完成	适应，因为之前有过经验或做过相关训练，所以处理起来还算高效
	2人	6人	2人
5.对企业选拔上一层的内部管理人才方式有什么看法？	绩效考核方式不公平，因为年级人数和年级学生特点差异，可比性低，且考察绩效时不严格，导致结果有偏差		过分关注学术能力，忽视岗位其他重要的内在要素
	5人		5人

通过表1的分析，笔者从中归纳概括出了Y教育咨询公司在人才选拔方面存在的主要三点问题：

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