论文总字数：11353字

摘 要

近年来，“过度劳动”、“过劳死”等字眼频繁的出现在大众的视野之中。劳动者的过度劳动问题成为了日益严重的现象，因而有必要对这类现象进行关注，并对其背后的原因进行探讨。本文基于江苏百斯特鲜食有限公司，首先从对过度劳动的内涵及其认定出发展开对本文的研究，接着通过调查问卷的分析从样本信息分析、现状描述与原因分析这几个方面进行实证研究；最后针对原因提出了相应缓解过度劳动危害的措施。

关键词：过度劳动 ；健康；危害；过劳死；劳动时间

Study on the Impact of Excessive Labor and Mitigation Measures

-- A Case Study of Jiangsu BESTA

Ya Zhou

（School of Law Politics and Public Administration, Huaiyin Normal University, Huai’an Jiangsu, 223001）

Abstract: For the past few years, the words "overwork" and "karoshi" appear in people"s vision at a high frequency. The overwork of laborers has become a growing serious phenomenon. Therefore, it is essential to show solicitude for this type of phenomenon and explore the reasons behind it. This paper based on Jiangsu BESTA and sets off the research from the connotation and identification of overwork. After it, through the questionnaire data analysis of samples from the essential information, the present situation description and analysis of the causes of empirical research on the aspects; Lastly, the paper propose some prophylactic measures to alleviate the damage of overwork.

Key Words: overwork；health；harm；karoshi；labor time

目录

一、过度劳动的内涵与认定 1

（一）过度劳动的内涵 1

（二）过度劳动的认定 1

二、员工过度劳动的影响 2

（一）导致就业“挤出效应” 2

（二）影响劳动者劳动能力的再生性 2

（三）导致失误增加及工作效率下降 2

（四）带来劳动者的健康问题 2

（五）降低劳动者的生活品质 3

三、江苏百斯特鲜食有限公司员工过度劳动现状 3

（一）调查问卷的设计 3

（二）数据收集与分析 3

四、江苏百斯特鲜食有限公司员工过度劳动原因分析 6

（一）工作流程安排不当 6

（二）工作任务繁重 6

（三）劳动者的自愿选择 7

（四）劳动者收入过低 7

五、缓解过度劳动的对策建议 7

（一）企业应建立科学的工作流程 7

（二）合理分工，落实职责 7

（三）实施EAP计划 8

（四）调整薪酬制度 8

六、结束语 8

参考文献 9

附录 10

致谢 13

当今的中国，市场化的程度越来越高，竞争也愈加激烈，过度劳动已经成为企业中的一种常态。但是，社会并未对劳动者过度劳动问题及其危害引起高度地关注。关注劳动者的过度劳动问题，一方面有利于保持劳动者的身心健康状态；另一方面也有利于企业效益的提高、社会的和谐稳定。因此研究我国劳动者过度劳动的原因与缓解措施对于维持企业与劳动者之间良好的劳资关系至关重要。本文基于对江苏百斯特鲜食有限公司的调研，分析了百斯特公司过度劳动的现状以及过度劳动的原因，并由此从原因出发探索缓解过度劳动的措施，具有一定的实际意义。

一、过度劳动的内涵与认定

（一）过度劳动的内涵

“过度劳动”的内涵在不同的领域有着不一样的解释，不同的学者对“过度劳动”的解释也各抒己见。通过对各个学者解释研究后综合得出，本文所指的“过度劳动”是指劳动者在其工作的过程中由于存在超时以及超强度的劳动行为，导致劳动者产生疲劳，并且疲劳经过长时间的蓄积后通过少量休息无法恢复的这样一种状态。^[1]

（二）过度劳动的认定

目前，国外的大多数学者对“过度劳动”的认定主要是从“劳动时间”这个维度来衡量的。而我国的一些学者对“过度劳动”的认定主要是从“劳动时间”和“劳动强度”这两个维度来认定。下面参照我国学者的这两个维度来对过度劳动进行认定。

第一，劳动者必须兼具超时、超强度的劳动行为。所谓“超时”就是说，劳动者超过了我国劳动法规定的工作时间：每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过44小时（特殊情况除外）。^[2]而“超强度”是指劳动者工作的强度超过了劳动者身体、心理和精神所能对劳动所承受能力的限度。劳动者必须同时必备这两个要素，才属于“过度劳动”的范畴。

第二，劳动者必须产生了身心上的疲劳，且这种疲劳已经开始积累。疲劳其实是人一种主观不适的感觉，每个人对疲劳的反应程度也是截然不同的，但都可以表现为失去或者降低其完成原来所从事的正常活动的工作能力。疲劳会使劳动者感受到“一种消沉、无精打采、对事情都提不起精神或者全身筋疲力尽的感觉”。人们感觉到疲劳是很正常的事情，但是劳动者如果仅仅是感觉到疲劳并不代表其已经处于“过度劳动”的状态。只有当这种疲劳经过长期的积累达到疲劳蓄积，此时才属于“过度劳动”的范畴。

第三，劳动者的疲劳蓄积状态必须与超时、超强度的劳动行为存在直接的关联。换言之，只有是劳动者长时间的超时、超强度的劳动行为导致的劳动者产生疲劳蓄积状态，才属于“过度劳动”的范畴。

二、员工过度劳动的影响

（一）导致就业“挤出效应”

“挤出效应”原来是用来指政府为了平衡财政预算赤字，增加支出反而导致私人税收增加一种效果。这里的就业“挤出效应”是指随着经济的高速增长，企业的不断发展，就业率的增长反而呈现出缓慢的状态。现如今，还有很多劳动者，特别是体力劳动者每小时工资水平低于标准工资水平。过低的小时工资率使体力劳动者不得不想办法提高收入，然而大多数体力劳动者文化水平较低没有其他谋生的途径，只能通过延长劳动时间的方式来增加收入，从而出现过度劳动。而这样方式的过度劳动导致了以日为计量单位的工资收入提高，因此当日工资收入达到较高水平时，企业就会减少劳动者的雇佣数量，从而过度劳动产生了就业“挤出效应”。^[3]

（二）影响劳动者劳动能力的再生性

劳动者是企业的利益相关者之一，又是生产力当中最积极、最活跃的要素，其重要性不言而喻。同时劳动者作为一种资源——人力资源，过度劳动是企业对人力资源的掠夺性使用，对人力资源影响最大的就是它的“再生性”。对于每个劳动者而言，劳动能力具有可重复使用性。也就是说，劳动能力在劳动过程中被消耗之后，通过适当的休息之后劳动能力就会再生，又可以被再次使用。^[4]劳动者如果过度劳动的话，在短时间的休息后劳动能力不可能恢复到原来的状态，那么过度劳动就影响了劳动者劳动能力的再生性。

（三）导致失误增加及工作效率下降

劳动者工作的时间越长，人也就会越疲劳。当疲劳到一定程度时，劳动者自然会出现奇怪的错误反应。在这种状况下，一方面，过度劳动会导致劳动者操作失误的增加，操作失误的增加又会造成次品率和返修率的上升；另一方面，过度劳动会让劳动者身心俱疲，减少对工作的热情，这将导致生产效率的下降、企业安全事故频繁，直接给企业带来经济损失，从而影响企业的产品竞争力，不利于企业的长远发展。

（四）带来劳动者的健康问题

“过度劳动”会使劳动者休息的时间大大减少，身心得不到充分的休息，劳动能力在短时间内也得不到恢复。长时间的“过度劳动”会引起心理、生理和行为的一系列反应。比如在心理上会容易悲观沮丧，工作热情降低等现象；生理上会极易产生身体疲劳，还常会伴有失眠、胸闷、气短、头晕、心悸等不适症状，极端情况就是导致“过劳死”；在行为上极易暴躁、冷漠多疑、出现攻击他人的行为等等。积劳成疾就是过度劳动的真实写照，所以劳动者要重视过度劳动的问题。

（五）降低劳动者的生活品质

劳动者的生活品质高低可以用劳动时间的长短来衡量。对每个劳动者来说，每个人每天的时间是固定的，花费在劳动上的时间多了也就是减少了劳动者可以自由支配的时间。自由支配时间的减少也就降低了劳动者休闲娱乐、与家人团聚等精神层次的需要，而一个人精神层次的高低，又决定了他对生活水平、品质的追求。特别是长期的过度劳动会让劳动者的身心得不到充分地休息，产生巨大的压力，付出精神上的代价，降低劳动者的生活品质。

三、江苏百斯特鲜食有限公司员工过度劳动现状

（一）调查问卷的设计

为了使调查结果能有效反映江苏百斯特鲜食有限公司员工过度劳动的情况，参考了魏巍的硕士学位论文《印刷企业员工过度劳动问题研究——以山西省某印刷企业为例》中的调查问卷，^[5]详见附录。

本调查问卷分为三个部分，共38小题。

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