论文总字数：12629字

摘 要

企业竞争的实质是人才的竞争，如何吸引人才，甚至留住人才是企业能够稳定持续发展的必要条件。当前小微企业快速发展，但由于小微企业管理者的水平以及企业的规模、资金的限制，小微企业在人力资源管理方面问题重重。本文将通过问卷调查的方式着重了解人力资源管理视角下激励机制在小微企业中的应用状况，分析其中潜在的问题，针对存在的问题进行简单的研究和分析，并提出相应的改进建议。

关键词：小微企业，人力资源，激励机制

Abstract: The essence of enterprise competition is the competition of talents. How to attract and even retain talents is the necessary condition for the stable and sustainable development of enterprises. At present, small and micro enterprises are developing rapidly, but due to the level of small and micro enterprise managers, as well as the size of enterprises, capital constraints, small and micro enterprises have many problems in human resources management. This paper will focus on the application of incentive mechanism in small and medium-sized enterprises from the perspective of human resources management through a questionnaire survey, analyze the potential problems, make a simple study and analysis of the existing problems, and put forward corresponding suggestions for improvement.

Keywords: Small and micro enterprises, Human resources, Incentive mechanism

目 录

引言 3

一、 激励机制在小微企业中的应用现状 4

（一） 问卷发放和回收情况 4

（二） 问卷调查情况分析 4

二、 激励机制在小微企业中存在的问题及原因分析 10

（一） 存在问题 10

（二） 原因分析 12

三、 改进小微企业激励机制的对策及建议 13

（一）实现制度设计专业化 13

（二）实行双向沟通常态化 13

（三）保证激励制度透明化 14

（四）促进思想观念平等化 14

（五）强调企业文化特色化 14

四、 结语 15

参 考 文 献 16

附 录：激励机制在小微企业中的应用状况 17

致 谢 22

引言

随着“大众创业，万众创新”理念的广泛传播，小微企业的大量发展正在崛起成为社会进步和经济发展的中坚力量，每年为我国解决大量的劳动力就业问题，因此小微企业的经营状况和发展前景应该得到我们的关注和重视。在现代企业竞争中，人才争夺已经逐步成为核心内容，越来越多的企业家们意识到人力资源管理的重要性，尤其是人才资源对企业长期稳定发展的潜移默化、不可替代的作用。

然而由于自身经营规模和所处环境的限制，小微企业在人力资源管理方面可能存在着先天的劣势，例如思想上对人力资源管理不重视、人力资源管理制度不健全等等。市场经济在快速发展，行业竞争也愈发激烈，浪潮涌动中，小微企业要想稳步前进，经受住风浪，就得从人力资源管理视角下探求发展和突破。因此，本文将着重从人力资源管理视角下——企业的激励机制来探索目前小微企业中激励机制的应用状况。

广义的激励机制是指根据人的积极心理需要、物质需要和精神诉求等建立的制度规范或激励体系。狭义的激励机制是指为激发员工的积极性、创造性，使其为完成生产任务或实现企业目标努力工作、保持旺盛工作热情而制定的激励措施。^[1]小微企业建立健全良好的激励机制，一是有利于实现企业目标。良好的激励机制，积极的激励措施能充分调动员工的工作热情，发挥员工的工作潜力，使员工主观愿意与企业的发展目标一致，共同致力于同一个目标奋进，从而使企业利益得到最大化。二是有利于增加企业吸引力。激励因素主要是物质和精神激励，企业有完整的一套自己的激励机制，能给予员工物质及精神上的双重满足，一方面满足现有员工的需求，获得了他们的认可和称赞，另一方面也树立了企业的良好形象，吸引更多的优质人才，提高企业的竞争力。三是有利于营造良好的企业文化。企业重视员工的差异化需求，尊重员工的人格，能积极引导员工的心理变化，促进员工之间的良性竞争和稳定和谐的人际关系，在企业内部形成良好的文化氛围。

企业与员工其实是互利共赢的状态。企业为员工提供工作岗位，支付员工工作报酬，既满足了员工的个人生活需求，又给予了员工社会认同感和自我实现人生价值的机会。而员工在企业工作满足自身需求的同时，也为企业创造了经济价值，支撑了企业的经营发展。企业与员工就像是一双筷子，互相支撑，缺一不可。因此，重视企业的人力资源管理，从员工的实际需求出发，制定科学合理的管理制度，建立健全适合有效的员工激励机制，从而最大程度地发挥人力资源优势，增强企业凝聚力，才是一个企业长盛不衰的必胜法宝。

激励机制在小微企业中的应用现状

为进一步了解激励机制在小微企业中的现实应用状况，特设计一份调查问卷，希望能简单了解一下现阶段我国小微企业内部激励机制的应用状况，是具有完备的激励机制体系，还是单纯地依靠企业经营者主观意志上的判断。了解员工对企业现有激励机制的满意情况，如果不满意，那有没有什么期待。以此来分析小微企业激励机制可能存在的问题。

问卷发放和回收情况

本次问卷调查一共设计了20道题，问卷全部通过互联网进行开放性发放，一共回收了59份。

问卷调查情况分析

1.小微企业激励机制的基本情况

超过一半的被调查者认为所在企业有明确的激励制度，包括薪酬激励、福利激励、晋升制度等激励方式，所在企业的投入也主要花在了这三种激励方式上。

图1-1 所在企业是否具有明确的激励制度

图1-2 小微企业内存在的激励制度

2.员工对小微企业激励机制的满意程度

从图2-1中可以看到60%以上的被调查者对企业目前的激励机制是满意的，不满意的基本没有，说明在一定程度上，现在的小微企业还是很重视激励制度的作用的，愿意花费时间和精力去考虑员工的需求，调动员工的工作积极性。

图2-1 员工对所在企业激励机制整体情况满意度

3.薪酬激励制度现状

绝大部分的员工还是满意于企业现有的薪酬制度的，但对其是否与自己的能力和业绩相匹配这一点，很多员工还是没有足够的自信，只有将近12%的被调查者能很肯定认为当前的薪酬十分匹配自己的工作能力和业绩，有相当多的一部分人认为当前薪酬与自己匹配度一般，甚至存在个别员工认为企业所发薪酬并不匹配自己的能力。根据图3-3，有36%的被调查者认为自己的工资在当地同行业中并不存在竞争力，说明企业的薪酬制度在一定程度上对一些员工并没有起到激励作用。

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