浅谈如何提高我国中小企业核心竞争力

论文总字数：8589字

摘 要

随着市场联系的日益紧密，我国的经济取得了突飞猛进的发展，这离不开中小企业的功劳。企业的竞争越来越体现在核心竞争力上，核心竞争力主要表现在企业的战略、科技和管理等方面的能力。核心竞争力在发展中发挥着不可替代的作用，中小企业要不断地学习和创新，在吸收和借鉴其他企业优势的基础上，培养和创造自己的独特优势。

关键词：核心竞争力；中小企业；现状；有效措施

Discuss how to improve our country small and medium-sized enterprise core competence

Qian Junya

（Wentong College, Huaiyin Normal University, Huai’an Jiangsu 223300）

Abstract: Increasingly close contact with the market, our country’s economy has obtained the development which progresses by leaps and bounds, which leave from the function of small and medium-sized enterprises. Enterprise competition is more and more embodies in the core competitiveness, core competitiveness in enterprise strategy, technology and management ability. Core competitiveness play an irreplaceable role in the development of small and medium-sized enterprises want to constantly learning and innovation, the absorption and reference to other enterprise on the basis of training and create their own unique advantages.

Key Words: the core competitiveness; small and medium sized enterprise; present situation; effective way

我国中小企业在改革开放中赢得了不断的发展，在自身取得巨大经济利益的同时，对国家和社会的进步发挥了不可替代的作用。在激烈的市场竞争条件下，有些企业能够迎合市场变化的需要，能够找到生存的缝隙、不断成长；而有些无法生存企业，转瞬即逝，逃不掉失败的命运，原因是值得探究的。在我国，由于各种因素，大部分中小企业在发展过程都会存在很多问题，如对战略规划缺乏正确认识、技术创新能力差、自我管理水平缺乏等。这些因素造成了企业在战略、科技、管理等方面都存在不足，这些方面肯定也会起到牵一发而动全身的作用，与其他行业相比处于弱势。因此中小企业在发展的过程中，不能盲目地只注重发展而忽视市场的变化，必须及时关注市场环境的变化，市场才是影响一切的关键，不但要周密地考虑自身因素，同时要关注企业本身以外变化给企业带来的影响，在遵循市场规律的前提下，及时采用有效方法，采取合理的措施，创造自身独具特色的核心竞争力。因此企业要及时关注市场变化，根据市场变化采用合理的策略，通过提高核心竞争力来增强竞争优势，增强发展自身的能力，使其在变化的市场环境中不仅能够立足，更能获得长远，可持续的发展。

一、核心竞争力的内涵

1．核心竞争力的概念

论文《企业核心竞争力》(The Core Competence of the Corporation)中指出，企业核心竞争力是指企业在长期发展过程中形成的，具有不可替代的作用，并可以使企业在过去、现在和将来的市场中保持独特优势的能力。不能仅仅地认为它是某一方面的实力，要从全局考虑，是一个企业总实力的整体反映。企业有时候就像是一棵树的树根，所以只有确保根部的水分，才能保证树干的不断强壮，花和果也才会香甜和有营养，吸引和招揽顾客，所以竞争力的培养显得更加至关重要。现代管理学和经济学认为，企业最核心的竞争力实际上就是两点：第一，企业所拥有的独特资产，特别是互补性的知识资产。第二，企业的信誉。^[1]

核心竞争力是一个抽象的概念，不像设备、人才等那样直接和明显，但是不能忽视，它是影响中小企业发展能力的关键因素，是企业在发展中必须具备的，中小企业一旦拥有的话，在市场竞争中就可以掌握很大的主动权，如果缺乏它，一切都无从谈起。核心竞争力通过企业内部的各种因素相互作用而取得，是一种整合了的知识和能力，在很大程度上显示了企业的综合竞争能力。我所认为的核心竞争力是指企业通过以拥有一支核心的人才队伍为前提，遵循市场规律，不断创新，并进行科学有效的管理从而形成的具有竞争优势的独特能力。

2．核心竞争力的特征

（1）价值性。核心竞争力能保持企业在市场中的形象和作用，维护企业的效益，它以比竞争对手更低的成本和更多的优势为企业创造更多的价值。

（2）独特性。核心竞争力是唯一的，也就是指其它企业没有，但能与本企业内部的各要素有机结合，为本企业所用的，能为企业带来巨大收益的能力。

（3）持久性。指在企业较长的实践活动过程当中积累起来的，不仅能有利于企业的短期发展，还能维持长远发展，为企业谋求长远的收益。

（4）积累性。核心竞争力是企业在较长的生产中以特定的形式逐渐形成的，这个过程不是一挥而就的，不是短暂的，往往需要漫长时间的积累和整合，具有积累性。

3．核心竞争力对中小企业的意义

（1）核心竞争力可以帮助企业寻找到适合自己的发展模式，为企业的发展提供蓝图和标本，走正确的发展道路，使得企业避免出现战略性错误，站在员工和社会的角度，帮助它在正确的轨迹上走得更远。

（2）核心竞争力能使中小企业灵活地反映市场变化，迎合市场的需要，能使中小企业及时抓住市场的脉搏，在追求市场效益的同时促进自身的发展。

（3）核心竞争力能够促使企业更加节约资源，有效利用再生资源，有利于企业保持稳定的可持续发展，对企业的长远发展具有更深远的意义。

二、我国中小企业的核心竞争力现状分析

最近几年，在经济全球化和区域一体化潮流的影响下，我国中小企业的数量不断增加，发展的步伐也在加快，取得了很多可喜的变化。但中小企业的发展并不是完美无缺的，在快速发展的过程中，表现出来的不足也逐渐增多，为社会带来了一定的不利影响。

我国中小企业在战略意识、研发投入、主业状况、人力资源质量、生命周期、信息化水平等方面竞争力不强。^[２]如果单纯只靠利用企业已有的资金，大量利用已拥有的资源来获得竞争优势，这不仅不能提高质量和效率，也不能为企业带来足够的效率，更不能使企业获得永久的优势，有效促进企业的发展。中小企业如果仅仅看重眼前的利益，不站在更高的角度去考虑全局，随着社会发展速度的加快，在各种激烈的竞争中，必定不能随着市场的发展而生存下来，必然会走向灭亡。

1．缺乏正确的战略规划认识

战略规划是一个企业的蓝图和标本，是一个企业在一段时间内发展理念、路线和目标的构想，缺乏战略规划，往往导致混乱，它就像一个方向盘，缺少的话发展路线也会偏离正确轨道，不利于企业效益的提高和长远的发展。战略规划与企业内的每一项任务紧密相关，中小企业要想增强自身的实力，做大做强，在众多企业中有一席之地，就必须制定合理的战略规划。中小企业必须站在战略的制高点，当其他企业还是站在山脚或半山腰的时候，必须站到山顶上，突破行业的限制，把握全局，综合考虑，取得战略优势。但从目前来看，我国很多中小企业战略意识薄弱，只过分注重自身眼前利益，从而导致企业不能根据市场变化有针对性地进行投资，造成资源浪费，人才流失等问题。还有很多企业因为控制力和实施力度不够，使得其即便制定了正确的战略规划，也没有发挥出实质性的作用，对企业的发展没有产生显著的影响。

虽然我国很多的中小企业在经济全球化的影响下硕果累累，但因为各种因素的影响，仍有很多的中小企业因为经营不善而最终走向灭亡。这些事实说明失败并不是偶然的，必然存在某些共同原因，比如：绝大多数中小企业缺乏正确的战略思维方式，管理方法落后等，没有战略企业的一切发展都无从谈起，企业要想发展必须要有科学的战略规划。

2．企业员工素质不高

我们都知道，在当今的世界，人才在企业竞争中发挥着重要的作用，人才是一种根据市场变化不断再生的资源，对企业的发展有着不可替代的影响。但目前绝大多数中小企业不注重有效人才的使用，首先管理者大多坚持的是以前的思想观念，缺乏现代管理思想。很多管理者缺乏宏观的发展理念，只看重眼前的利益，忽视长远发展，在人才使用上也是任人唯亲，不重视人才的选拔和使用，导致有效人才的缺乏。其次中小企业仍然坚持旧的人事管理制度，企业内部组织机构杂乱无章、导致很多员工热情不高，无心将精力全都放在工作上，这在一定程度上减少了企业的合理效益。

近年来，由于外资企业大量进入中国市场，它们具有资金多、经验丰富、技术先进等特点，为国内企业核心人才的流失提供了大量的空隙；加上我国中小企业内部技术落后，资本投入不足，激励制度存在弊端，导致员工积极性不高，造成了企业内很多优秀的人才离开本企业，寻找新的出路。

在利益的诱导下，现代很多中小企业为了节省成本，最大效度得追求利益，只注重使用可以拥有的核心人才，不注重对员工素质的培养。认为对员工进行培训，需要投入大量的资金，弄不好还会学好知识和技能就走人，不利于企业自身的发展。中小企业员工素质较低，努力学习的文化氛围也没有形成，技术质量不高或不均匀，很多员工知识和技术使用了很长时间都没获得过“充电”，即使在企业发展的过程中曾获得过一些培训，充实了一点点知识，但所学到的知识远不能满足形式发展的需要。

3．技术创新能力弱，资源浪费严重

我国中小企业发展缓慢，普遍存在技术水平低、只是利用资源发展经济、市场反应能力慢等现象。这些现象往往会导致企业的产品质量差、信誉度低严重等问题，使得企业与其它同行业相比无法通过科技创新能力形成竞争优势。

企业核心竞争力的竞争，不仅仅体现在战略上，同时必然体现在技术和其它方面，如果团队学习能力本身不能变成一种整合企业内外资源的能力，不能只资源得到积累，这种学习能力在市场上只能被当作是“花枪”。 ^[３]我国许多中小企业技术落后，缺乏高端科技，用的都是先前的机械设备，也没有与其他单位合作生产的新产品，使得产品在市场上无法与同行业的产品进行竞争。

4．缺乏科学有效的管理

企业不注重管理是存在的普遍现象，他们往往只关注获取利益等一些表面现象，不注重深层次的思考，很多采用的都是单一的模式，在发展的过程中存在很多的缺陷，首先传统的思维方式仍在起主导作用，市场环境调节能力差，常常盲目生产，由于我国中小企业大多数是私人企业，遵循的仍然是“家庭式”管理。毫无疑问，这在一定程度上是有利的，但他们的知识、能力、精力毕竟有限，很多家族成员由于受到教育程度、管理水平的限制，往往采取的决策失误，无力管理好企业，使得企业难以适应市场的变化。

另外，中小企业的管理人员缺乏先进的管理水平，思想观念落后，知识、能力贫乏，不能根据现实的实际情况实行人性化管理，很多企业为了追求自身的利益，实现企业效益最大化，对员工实行高压管理，员工在企业里干的都是高强度的工作。采用的管理策略无法适应复杂多变的市场，使得企业不能灵活地按照市场规则运作，在竞争中处于被动地位。企业不可能取得长远的发展，我国的中小企业管理能力与国外现代化的管理水平相比有很大的差距，这种情况在市场竞争中是非常危险的。

企业内各种体制的有效程度在很大程度上决定员工的工作积极性，人性化的制度尤其重要。我国很多中小企业缺乏科学有效的方法，缺乏通过完善各种规章制度和奖罚措施来激励员工取得更好的收益的能力。

三、提升企业核心竞争力的途径

1．制定和培育科学的战略规划

战略规划是一个组织在关于自身长期发展的设想，即组织的整体目标和在不同阶段实现这一目标的对策。中小型企业由于各种原因，受到各种限制，在技术、人才上存在很多不足和缺陷，在建设的过程中，不能盲目地跟随人家去发展，不能只站在山脚去考虑问题，应根据自身情况，实事求是，要全方位地考虑自身情况，集中力量建立自己的核心业务，以坚持人性化为出发点，吸纳员工的合理意见和建议，综合考虑各种情况，形成自己独特的战略竞争力。

在复杂多变的国际国内经济形势下，我国经济发展处于重要战略期，同时也面临着诸多的挑战。^[４]市场是企业发展的命脉，中小企业要想发展壮大，必须及时关注市场的变化，对机遇和挑战做出敏感的反应。针对不断的市场变化，站在全局的角度考虑，及时调整策略方法，制定符合企业发展的规划，从企业的角度出发，站在员工的角度考虑，企业才能得到长远的发展。

2．提高技术创新能力

创新是一个国家乃至民族发展的灵魂，是一个企业发展的需要，在现代社会各项产品快速更替的情况下，只是注重生产，不抓住时代的脉搏，一个缺乏技术的企业是不能想象的。因为只有对技术不断创新，才能够形成企业自身的独特科技竞争力，才能有效地使用各项设备，才能很好地使用人才，从而有利于增强企业的竞争力。由于中小企业在发展过程中受到很多因素的制约、各种条件的不足，很难像许多知名企业那样拥有较多的竞争优势，因此选择合适的方法显得尤其重要。

企业在培养创新能力中发挥着主体性的作用，企业应当培养一批关键技术的人才，培育企业优秀文化，生产符合市场需求的产品，利用各种合理资源，及时引进先进的技术和设备；企业还要加强技术的使用能力，使用高端设备，优化结构，加强对人才的培养，提高员工的认识能力，促进企业更好的发展。

企业在培养核心技术时，一方面要坚持市场的引领方向，如今的市场，各项信息都在飞速地转变，关注市场变化是生产一切产品的根本，只注重生产，不能掌握科技的企业必然会被市场淘汰，企业必须根据市场变化，遵循规律，使用合适的技术，不能地盲目发展；另一方面要加强与其它企业的合作，固步自封是不可能立足和发展的，中小企业由于自身各种条件的制约，在技术创新过程中，不可能建立自己独特的全面技术研发系统，必须与其他企业进行有效合作才能形成竞争优势。

3．创造优秀的企业文化

任何一个国家，任何一个民族，都重视对人的文化的培养，只有把文化发展好了，国家和社会的经济才能更好的发展。一个企业也同样是如此，要想使得自己发展壮大，能够在市场上叱咤风云，就必须加强文化建设，让本企业的员工认同自身的文化，形成共同的价值观念。文化是本企业成员对企业发展理念及方式认可的一种认同方式，影响着员工的思维方式和思想观念，应当实行多元文化建设。与有形资产相比，企业文化作为一种无形资产，是企业在长期发展过程中潜移默化形成的，对企业内各个要素的发展都有很大的影响。

文化对人的影响是根深蒂固的，对人的思想观念的影响更是持久的，优秀的企业文化能使员工在任何时刻都团结一致，增强凝聚力，推动企业朝着更好的方向发展。中小企业要创建拥有自身特色的企业文化，这个特色和个性不是随便塑造的，不能拿来就用，还必须从本企业自身出发，在借鉴的基础上精心培育出自己的独特文化。但中小企业要在联系自身实际的基础上，抛弃腐朽的东西，努力吸收借鉴其它企业文化的优秀成果，形成自身特色。

4．提高全员素质

企业作为一个机构，是由员工构成的，没有人，一切都无从谈起，所以要想促进企业的发展，光提高产品的质量不行，必须先提高员工的素质。首先对管理者进行科学的管理，确立管理者在企业中的领导地位，能够有效地带领全体员工为促进企业的更好发展而努力，还可以建立有效的、健全的升降管理机制，增加管理人员的忧患意识，催促管理者以更加积极的心态开展工作。

企业还应该加大自主研发力度，培养一支能够自主研究和开发核心技术的团队，这是企业科技创新能力的动力和源泉。员工的思维方式对企业的发展有重要的作用，很多中小企业都是固步自封，盲目发展，导致员工的思维狭隘，思维方式不能随着市场的变化及时更新，目光短浅。我们都知道，如今的世界是市场开放的经济，各种产品都在以飞速的方式更新着，如果仅仅是以老的思想、思路去维持企业的发展，总有一天，必然被市场淘汰。企业还必须形成科学的创新机制，优化企业的人事制度和分配制度的改革，使有效的资本得到优化配置，综合利用企业的各种资源，改善人才的选拔和使用制度，发挥人力资本的作用。

员工素质低的企业是不可能有很好地发展的，要想很好地发展必须要考虑到员工这个因素，认识到员工的作用，要实行多元化管理，通过改善全体员工的素养，提高员工的制度，提供更多的假期和休息时间，积极发挥企业员工的作用，从而达到企业竞争优势的有效培养。

5．建立科学有效的管理

面对日趋激烈的市场竞争和经济全球化的挑战，为保障企业的生存和发展，培育企业的竞争优势，我国中小企业必须高度重视管理，推进创新。^[５]为了有效地提高企业的管理竞争力，中小企业要借鉴先进的管理理念，形成科学的而思维方式，走科学有效管理的道路。每个中小企业创建的目的不一样，走的路线不一样，当然对管理的要求也会不同，但无论怎样，不能脱离正常的发展轨道，企业实行的管理必须要符合自身的实际情况，建立符合本企业实际情况的管理模式。只有优化企业的管理思想，有针对性地加强管理，实行人性化管理，以人为本，才能时企业管理更有效、更具现代化，促进企业的可持续发展。

中小企业必须在管理理念上进行创新，管理创新是企业发展的必要条件，企业抛弃以前的管理方式，使用先进的管理手段，在企业内部建立科学的管理机制，实行多元化管理。^[６]同时要与时俱进，加快建立符合市场变化的有效管理方法，提高企业的战略决策能力和管理能力，建立多元化的企业文化，实施人本管理，提供丰厚的福利制度，通过采取科学有效的方式来充分提高人的主动性。聚美优品在仅仅几年的时间内，从成立到发展为全国最大的化妆品市场，必然有自身独特的竞争优势。聚美优品以一支核心的人才队伍为成立前提，在遵循市场规律的情况下，不断创新，并进行科学有效的管理，使得企业遵循发展轨道，永续发展！

在变化的市场条件下，中小企业要想发展，就必须克服自身存在的各种缺陷，积极使用有效人才和利用有效资源，形成自身独具特色的竞争优势。但并不是所有的方法和手段都适合中小企业，所以中小企业要坚持实事求是的原则，选择适合自身特色的合理途径，来促进自身有效的发展，更一步地为国家乃至整个社会的发展服务。

参考文献：

[1]张维迎.竞争力与企业成长[M].北京：北京大学出版社，2006：115.

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