企业劳动关系氛围对员工组织承诺的影响研究

论文总字数：29558字

目 录

摘 要 .................................................... I

ABSTRACT ................................................. II

目 录 .................................................... IV

1绪论 .....................................................1

• 1. 研究背景 .............................................................. 1
  2. 研究目的及意义 ........................................................ 1

1.2.1 研究目的 ........................................................ 1

1.2.2 研究意义 ........................................................ 2

1.3 研究内容............................................................... 2

1.4 研究方法............................................................... 3

1.5 研究创新点............................................................. 3

2文献综述................................................. 3

2.1 劳动关系氛围........................................................... 3

2.1.1 劳动关系氛围的定义 .............................................. 3

2.1.2 劳动关系氛围的构成维度 .......................................... 4

2.2 组织承诺............................................................... 4

2.2.1 组织承诺的定义 .................................................. 4

2.2.2 组织承诺的构成维度............................................... 5

2.3 劳动关系氛围对组织承诺的影响研究 ...................................... 5

2.4 目前研究与实践中存在的不足 ............................................ 6

3 研究设计 ................................................ 6

3.1 理论模型 .............................................................. 7

3.2 研究假设 .............................................................. 6

4 问卷设计与数据分析 ...................................... 8

4.1 问卷设计............................................................... 8

4.1.1 劳动关系氛围调查问卷 ............................................ 8

4.1.2 组织承诺调查问卷 ................................................ 8

4.2 数据收集与样本分析 .................................................... 9

5 实证分析与结果讨论 .................................... 10

5.1 描述性统计分析 ....................................................... 10

5.2 信度分析 ............................................................. 11

5.3 效度分析 ............................................................. 11

5.4 研究假设验证 ......................................................... 13

5.4.1 劳动关系氛围在人口统计学变量和组织因素变量上存在差异性的单因素方差分析............................................................ 14

5.4.2 劳动关系氛围各维度对员工组织承诺影响的回归性分析................ 15

5.4 假设验证结果 ......................................................... 17

6 结论与展望 ............................................. 18

6.1 研究结论.............................................................. 19

6.2 管理启示.............................................................. 19

6.3 研究不足.............................................................. 19

6.4 未来展望.............................................................. 20

参考文献 ................................................. 21

致谢 ..................................................... 22

附录:企业劳动关系氛围对员工组织承诺的影响研究问卷 ................... 23

1.绪论

1.1研究背景 

劳动关系氛围是衡量企业劳动关系质量的重要标准之一，是员工对劳动环境的总体感知。作为组织行为发展领域最成熟的态度，组织承诺是员工基于组织的整体宏观情况，即劳动关系氛围产生的相对稳定的认知,它对员工缺勤、离职、劳动争议等行为有很强的预测效果。

从现实情境看，我国企业在劳动关系方面所通到的问题也与我们上述的理论研究问题是密切相关的。随着中国特色社会主义不断发展，我国企业，尤其是一些劳动力密集型产业，越来越多地将员工当成廉价劳动力商品，员工和企业在根本利益上处于对立状态。而社会经济结构的改变又使得员工的个人主义和利己主义甚嚣尘上。企业与员工的两种变化趋势相互融合，导致公司和员工之间的信任减少。当发生劳资纠纷甚至集体诉讼时，即使通过咨询，调解和仲裁等手段解决问题，通过改善工作环境或者升职加薪等手段进行安抚，员工特别是集体行动的组织者，也可能会因为担心公司管理层的报复，从而无法保证工作态度，最终离开公司，造成严重的人才流失。

本文正式基于实践的需求分析，为了验证劳动关系氛围对我国劳动关系的作用，以劳动关系氛围作为主要研究主题，在国外学者的研究基础上，修订劳动关系氛围的量表，形成适用于我国企业和社会环境的劳动关系氛围量表，构建劳动关系氛围的维度；探讨劳动关系氛围对员工组织承诺的影响，并对其具体的作用机制进行分析，以期推动我国劳动关系氛围的研究，为我国构建和谐劳动关系提供新的理论基础。

1.2研究目的及意义

1.2.1研究目的

本文以劳动关系氛围作为主要研究变量，借鉴并修订国外的劳动关系氛围量表，以形成适用于我国背景的劳动关系氛围问卷及其结构维度，并试图探讨劳动关系氛围对员工组织承诺影响。主要的研究目的有：

（1）通过文献研究，对国内外有关劳动关系氛围的研究进行梳理，针对国外有关这一主题的研究现状，结合我国的实际情况，提炼出我国对劳动关系氛围的研究角度。

（2）在国外学者的研究基础上，修订劳动关系氛围量表，形成适用于我国背景的劳动关系氛围量表，并通过实证方法提取出劳动关系氛围的结构维度。

（3）探讨劳动关系氛围对员工组织承诺的影响，并对其作用机制进行分析。

（4）探讨员工在人口统计学变量和组织变量上存在的差异，对员工感知的劳动关系氛围的影响。

考虑到劳资关系的重要性和目前我国劳资关系的复杂性，本文的研究意义在于通过实证研究来验证劳动关系氛围在我国的适用性，为我国劳资关系的发展研究提供新思路；并通过研究劳资关系氛围对员工组织承诺的影响，分析其作用机制，为加强企业劳动关系管理、提高员工对企业的归属感提供指导。

1.2.2研究意义

一方面，丰富劳动关系氛围的研究。已有关于劳动关系氛围的研究主要集中在西方，劳动关系氛围的测量量表和结构维度大多是在国外的文化背景下提出的，我国有其特殊的文化和社会背景，因此我国对劳动关系氛围的研究应当要以我国背景下的劳动关系氛围结构为基础。本研究整理和修订国外关于劳动关系氛围的测量量表，经过问卷调查和统计分析，形成适用于中国的劳动关系氛围量表，并以此构建劳动关系氛围的结构维度，为此后我国对劳动关系氛围的研究提供参考。

另一方面，分析了劳动关系氛围对员工组织承诺的影响。以往国外学者主要探讨了劳动关系氛围对组织绩效和其它员工态度及行为的影响，较少涉及劳动关系氛围对员工组织承诺的影响分析，更多的将组织承诺作为一种中介变量，来研究劳动关系氛围对其他变量的影响。本文用实证方法探讨了劳动关系氛围的各维度对员工组织承诺各维度的影响，扩展了对劳动关系氛围的研究，也将推动劳动关系氛围在我国的研究发展。

1.3研究内容

本研究首先以美国数学家兼统计学家乔治盖洛普设计的Q12模型为基础，并在研究我国学者崔勋的劳动关系氛围二维结构模型后，将劳动关系氛围的维度分为为合作、对立、积极、消极四维度，制定了本研究的劳动关系氛围量表；采用我国学者凌文辁的组织承诺的成熟量表作为本文的组织承诺量表；其次通过问卷的数据分析尝试探索劳动关系氛围对员工组织承诺的具体影响，并分析关系背后的机制。最后通过研究结论，对企业劳动关系管理和改进提出一些管理建议。具体内容如下：

第一部分是绪论。主要介绍了本文的研究背景及意义、研究方法及内容、研究创新点。

第二部分是文献综述。对国内外有关劳动关系氛围、组织承诺的相关研究进行总结，整理关于劳动关系氛围的划分维度、员工组织承诺的划分维度。

第三部分是研究假设。在研究了相关文献资料的基础上，结合我国具体情况，提出劳动关系氛围在人口统计学变量和组织因素变量上存在差异性的假设，以及劳动关系氛围各维度对组织承诺有不同影响的假设。

剩余内容已隐藏，请支付后下载全文，论文总字数：29558字