论文总字数：14306字

摘 要

我国的快捷酒店属于是当前最经济实惠种类的一个酒店，其快捷的这一说法对于我国的经济型酒店中已经越趋于成熟状态，并且在各地区的发展越来越迅猛，渐渐地趋向相对密集饱和的状态。各知名连锁快捷酒店都在快速扩张，彼此之间的竞争也非常激烈。在这激烈的竞争的大环境下，如家酒店脱颖而出。

在互联网广泛应用的大前提下，中国快捷酒店行业面将迎来一个巨大的发展机遇。为了让经济型酒店更加适应新世代的发展需求，网络营销将成为众多经济型酒店未来生存与发展的关键所在。如家也开始向线上发展，网络营销对如家来说是一步关键布局。

本文分析了比如我国的如家酒店，以及国内的重要的快捷酒店，其实如何进行互联网在线订酒店的状况，进一步概括出如家酒店目前在互联网经营当中存在的缺点以及不合理之处，最后对于如何应对给出了意见，最后希望能够对如家的未来的互联网营销指明未来的发展方向，再者也希望可以对我国的像如家一样的快捷酒店怎么样来进行高效快捷的的互联网销售给出一定的方向和政策性意见。

关键词：如家酒店；快捷酒店；网络营销

Research on Home Inn Marketing Strategy under Internet Environment

Abstract

China Express Hotel is one of the economic hotels. The concept of Express Hotel has become more and more mature in China's economic hotels, and has been developing more and more rapidly in various regions, gradually tending to a relatively dense and saturated state. The well-known chain hotels are expanding rapidly, and the competition between them is very fierce. In this fierce competitive environment, Home Inn stands out.

Under the premise of the wide application of the Internet, China's Express Hotel industry will face a huge development opportunity. In order to make economic hotels more adapt to the development needs of the new generation, network marketing will become the key to the survival and development of many economic hotels in the future. Home is also starting to develop online, and online marketing is a key step for Home.

This paper analyses the current situation of online marketing of major domestic express hotels including Home, points out the shortcomings and defects of Home-based E-marketing, and puts forward some suggestions for reference, hoping to help Home-based E-marketing development, at the same time, hoping to provide some help and inspiration for other domestic express hotels on how to carry out effective strategies of online marketing development.

Key words: Home Inn; Express Hotel; Network Marketing

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景和研究意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 1

1.2 相关文献综述 1

1.3研究内容 2

第二章 经济型酒店及网络营销的相关理论 4

2.1经济型连锁酒店概述 4

2.1.1经型连锁酒店定义 4

2.1.2经济型连锁酒店特点 4

2.2酒店营销概述 5

第三章 如家连锁酒店营销的现状与不足 6

3.1 如家酒店简介 6

3.2如家酒店的市场定位与市场份额 6

3.2.1市场定位 6

3.2.2市场份额 6

3.3 如家酒店网络营销现状 7

3.3.1 如家独立的官网直销 7

3.3.2 如家建设手机WAP站点 8

3.3.3 搜索引擎推广和竞价排名 8

3.3.4 微博营销 9

3.3.5 微信营销 9

3.4 如家酒店网络营销中存在的问题分析 9

3.4.1 网络营销意识不足 9

3.4.2 网页设计风格同质化 10

3.4.3 对网络营销方式尝试不足 10

第四章 如家酒店网络营销改进建议 11

4.1 加强网络营销意识 11

4.1.1意识上要重视互联网的作用 11

4.1.2要掌握丰富的互联网知识 11

4.2 尝试更多的网络营销方式 11

4.2.1论坛营销 11

4.2.2 RSS营销 12

4.3 注重网络安全的保障 12

第五章 结束语 13

参考文献 14

致 谢 15

第一章 绪论

1.1 研究背景和研究意义

1.1.1本文的研究背景

最近几年来，跟随者着网络不断发展以及进步，把全球的空间之间的概念变得越来越小。特别是对于经济实惠类型的连锁酒店来讲，将网络当做为基础的中央预定系统，能收到来自世界各地客户的预订。而互联网是新时代背景下产物，同时给快捷酒店提供了一个非常方便的销售方式也就是我们所讲的互联网网络销售。在目前的网络飞速发展的情况之下，互联网销售已标成了全球的酒店都在普遍采用的一个关键的渠道方式。2005年4月，如家官方网站开通，并且线上营销在如家酒店得以应用。作为国内经济型酒店领跑者，在当代网络环境下如家酒店是如何进行网络营销，网络营销方面又有哪些成功之处值得借鉴与参考，不足之处又有哪些并如何改善，这些问题对如家酒店发展又有哪些关键作用。针对这些问题，本文将进行深入研究分析，并得出个人结论，期望对如家以及其他快捷酒店网络营销发展提供参考。

1.1.2研究意义

作为众多经济型酒店当中极具代表性的如家经济型酒店，从2002年的创建到2006年的美国纳斯达克上市，一跃成为中国第一家在海外上市的经济型酒店，随后2012年如家以4.7亿美元收购了上海莫泰，如家酒店以4.2亿美元的品牌价值入选中国品牌100强。，可以说以如家为代表的中国经济型酒店已经具有了一定的规模。但是面对酒店服务业消费群体的更加丰富多样和市场渠道的更加广阔，面对不断攀升的客户期望和服务满意度，如何形成具有核心竞争力的经济型酒店营销显得十分必要。

1.2 相关文献综述

伴随着中国经济的快速发展以及旅游业的快速发展，经济型酒店在住宿业中的比例也越来越重。在我国经济型酒店发展史中，主要经历三个阶段包括：网站自建、专业网站预订系统、网络平台营销。现在，国内的网站基本上都有自己的网站并且相对完善的预订系统，例如如家。

随着经济型酒店的高速发展，国内相关领域的专家和学者也在这方面投入了大量的调查和做出了深入的研究分析，一些相关的研究分析也进入人们眼球，这些研究对经济型酒店发展也起到指导和借鉴作用。唐黎，吴孟书（2014）在分析研究经济型酒店STP战略后，认为：品牌化、差异化、连锁化、标注化、互联网化等营销策略是比较适合中国经济型酒店未来发展的营销策略。赵蕾（2015）分析认为，经营模式的多元化、产品的层次化、战略的差异化以及互联网资源的充分利用是国内经济型酒店盈利的主要模式。冉丽敏（2015）则认为品牌建设、连锁化经营、差异化经营是经济型酒店在未来发展，寻求突破的关键所在。杨静（2015）从消费者角度研究得出，酒店的地理位置、餐厅、商务中心、价格以及酒店所提供的服务是影响消费者对经济型酒店选择的重要因素。董琳（2015）对国外经济型酒店研究后认为，依靠现代信息技术支持，实现网络化，能有效降低我国经济型酒店成本。姜华，姜锐（2015）在研究4P和4C的特性以及影响顾客对经济型酒店满意度因素后，并提出了相应的适合经济型酒店发展的营销策略，对国内经济型酒店未来发展有着重要参考作用。李晓玉（2015）研究分析得出，酒店建立自己的独立网站，然后充分利用自己的网站进行营销，又或者借助其他网络营销中介进行营销是适合经济型酒店长期发展的网络营销策略。石磊（2014）通过对经济型酒店网络营销渠道研究分析后认为，酒店成功营销的关键是网络营销渠道的创新。在酒店服务在今天都是大同小异的，新的网络营销渠道就能让更多的顾客了解酒店，更便捷地进行预订，提高酒店入住率。  

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