论文总字数：60476字

摘 要

随着时代的发展，科技的进步，因特网的出现，网络时代来临了。随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会迈进了一个网络经济时代。因为市场竞争规则、经济增长模式、消费者的观念以及社会生活方式都发生了翻天覆地的变化。面对新兴的网络虚拟市场，企业要改变自己的营销的模式和方法，不断根据时代的变化去完善和对自己企业的营销模式进行相应的挑这个和改变。营销模式也越来越受到企业高管的重视，开始完善营销体系，整合营销资源，转换营销模式，才能在企业市场竞争中发挥超人的优势。在这个竞争激烈的市场中，小米公司以其与众不同的营销模式在整个发展过程中取得了成功。本文根据小米公司产品的研发阶段、发布阶段、推广阶段的营销模式的变迁进行研究，小米公司根据不同的阶段对营销模式进行改变，率先推出MIIUI系统为后期发布产品做铺垫，然后充分的利用网络平台进行营销宣传，巧妙地运用“饥饿营销”来刺激消费者购买产品。通过小米公司营销模式变化的研究，提出小米公司营销模式中的网络营销的风险、饥饿营销的过度使用、线下门店不足和售后服务不便利等不足之处，提出针对这些不足之处提出更加强关注网络动态、适度使用饥饿营销手段和多开线下门店和售后服务点的改善措施的。

关键词：市场营销；改变；小米手机；营销模式

The research on the change of marketing model takes Beijing MIUI company as an example

Abstract

With the development of The Times, the progress of science and technology, the emergence of the Internet, the network era has come. Along with the information and the network electronic commerce application step acceleration, the society has stridden forward a network economy time. Because market competition rules, economic growth patterns, consumer attitudes and social lifestyles have all changed dramatically. Facing the emerging network virtual market, enterprises should change their marketing mode and method, and constantly improve and select this and change their marketing mode according to the changes of The Times. Marketing mode is also more and more attention by enterprise executives, began to improve the marketing system, integration of marketing resources, marketing mode transformation, in order to play in the enterprise market competition superhuman advantage. In this competitive market, xiaomi has achieved success throughout its development with its distinctive marketing model. This paper, based on the development of millet company products, publish, promote the change of marketing mode of study, millet company according to the different stages of marketing model change, pioneered MIIUI system do matting for later releases, and full use of network platform for marketing, clever use of "hunger marketing" to stimulate consumers to buy the product. According to a study by millet company marketing model, the risk of millet company marketing mode in the network marketing, the overuse of hunger marketing and offline stores and after-sales service is not convenient and other shortcomings, puts forward more strengthen against these shortcomings about network dynamic, appropriate use of hunger marketing and offline additional outlets and after-sales service points of improvement measures.

Key words: marketing; Change; Xiaomi phones; Marketing model

目录

市场营销模式的变迁研究以北京小米科技公司为例

第一章 引言

1.1研究背景

1.2研究意义

1.3研究内容和方法

第二章 市场营销模式的变迁概况

2.1市场营销模式的变迁现状

2.2社会营销环境发生的变化

2.3消费者观念及行为发生的变化

2.4企业营销理念发生的变化

第三章 小米公司的营销模式变迁的发展现状

3.1小米公司简介

3.1.1小米公司的成立

3.2.2小米公司的发展历程

3.2小米公司的营销模式的变迁

3.2.1小米公司产品研发阶段的营销模式

3.2.2小米公司产品发布阶段的营销模式

3.2.3小米公司产品推广阶段的营销模式

3.2.4小米公司的营销模式总结

第四章 小米公司营销模式变迁过程中存在的问题

4.1小米公司营销模式存在的问题

4.1.1网络营销的不稳定性

4.1.2饥饿营销过度使用

4.1.3线下门店的太少

4.1.4售后服务不到位

第五章 小米营销模式改善措施

5.1小米公司营销模式改善措施

5.1.1关注网络舆论

5.1.2饥饿营销要适度使用

5.1.3多开线下门店

5.1.4多设立售后服务点

结论

致谢

参考文献

第一章 引言

1.1研究背景

随着改革开放以后，我国的经济环境发生了翻天覆地的改变，人们的收入以及消费能力的提高，使得人们的消费观念也发生了巨大的改变，市场竞争也变得越来越激烈，企业想要持续发展，就必须确定自己的营销观念，去迎合人们的需要。市场环境随着时间发生不断地改变，企业传统的营销模式显然已经无法再满足网络时代的环境需求，因此，企业需要根据自身以及市场环境的变化和消费者消费观念变化进行相应的调整与改变。在这个科技迅速发展的时代，智能手机市场是一个竞争相当激烈的一个市场环境，然而新一代智能手机里，小米是这几年较为火爆的手机品牌之一，深受年轻消费者的追捧。小米手机的热销，固然与其自身产品性能有着重要关系，但是更重要也在于小米手机独特的营销模式。

1.2研究意义

在这经济和科技迅速发展的今天，互联网时代的到来使得传统的营销模式发生了根本性的转变，网络营销在观念、消费者及其行为方式、技术支持手段及营销管理重心等方面都发生了变迁。现代企业之间的竞争，更多是通过商业模式的竞争来获得市场份额，因此企业营销模式成为成功的关键。企业想要可持续发展就必须根据自身状况、环境因素和消费者的观念对自己企业的营销模式进行调整与创新。选择适合本企业发展的营销模式，在这个竞争激烈的市场中屹立不倒。小米公司在这个激烈的手机行业能取得如此优秀的成绩，它的营销模式是它成功的一个关键因素。

1.3研究内容和方法

为了更好地研究市场营销模式变迁的问题，本文将从我国市场营销模式的变迁历程和为何发生这样的变迁，从环境、消费观念、营销理念以及技术和营销方式的变化研究，再分析小米公司的营销模式变迁的案例，总结出企业想要成功发展就必须根据自身以及大环境的变化来调整自身的营销模式。本文主要框架为：第一章，引言部分，主要阐述了本文的研究背景、研究意义、研究内容及方法。第二章研究市场营销模式变迁的历程及分析为何发生改变。第三章，分析小米公司的营销模式变迁，包括对小米公司现状的简介、小米公司营销模式变迁的历程以及小米公司变迁过程中出现的问题和解决方案。第四章，总结。本文将主要以文献分析和对比分析法对小米公司的营销模式进行分析，从而论证出一个企业如想取得成功必须根据时代环境等因素的变化来改变自己营销模式，获取商机。

第二章 市场营销模式的变迁概况

2.1市场营销模式的变迁现状

随着社会的发展，科技的进步，市场环境已经悄然无声地发生了改变，人们的消费观念、消费方式、消费需求都悄然发生了巨大的改变。随着市场经济向资本主义经济的转变，互联网 的模式已经深入渗透到各行各业。网络时代的来临，很多传统行业也加入了互联网市场中，使得传统营销模式发生了巨大的变化，电子商务应由而生。在这个竞争激烈的互联网的市场中，营销模式是企业能否取得成功占据市场的关键。传统的营销模式不再适用市场发展的需要，面对新型的网市场，企业更应当改变自己的传统营销模式，选择合适的网络营销模式，占据市场。

2.2社会营销环境发生的变化

得渠道者的天下，就现在的目前的市场来看，互联网的兴起，使得营销模式发生了巨大的改变，市场不仅仅再受限于实体店的开设，互联网时代到来，大大扩大了市场，使得企业更容易走向全球。因为互联网的开放性，使得市场迅速扩大，企业的销售范围变得更为广泛，为企业提供了更为广阔的市场。销售环节由于物流快递行业的迅速发展，传统销售模式通过中间商来完成，而现在则可以通过电子商务，线上店铺和面对消费者直接交易，省去了中间商环节，大大节省来销售成本。网络是新兴的传播渠道。它与传统只能进行文字传播的报纸不同，也与只能进行音频传播的电台不同，更与只能进行视屏传播的电视不同，它是这三者的结合。它是新兴的多媒体信息传播。现在的人们更多的是通过网络来接受信息。因此选择合适网络营销模式的有利于获得市场。

2.3消费者观念及行为发生的变化

21世纪的人们因为互联网络的普及，人们们每天都会从网络中获得各种各样的信息，因此人们也更容易接受新鲜事物。由于现代经济飞速的发展，人们的生活水平也大幅度的提高，人们更加注重追求生活质量，而不是以前的温饱问题，因而人们对产品的品牌理念、品牌文化也更加注重。人们也更注重产品的个性化。网络上各种搜索引擎提供的信息也更加有利于消费者对一个产品一个品牌一个公司进行了解。人们对于商品的购买的方式也不再仅仅局限于传统的实体店购买，物流快递行业的发展，使得人们可以足不出户就可以在网络上“货比三家”，并购买产品。

2.4企业营销理念发生的变化

营销环境和消费者的观念以及行为的变化自然将导致营销理念的变化。传统的营销理念以利己为目的，围绕该目的形成生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。网络购物方式的产生打破了地域、时间的限制，使得人们对商品的选择了更大的选择空间和余地。在这样的一个消费环境背景下，企业当以消费者为中心，围绕消费者服务。现在的消费者在消费使有着明显的“个性化”特征。因此一个企业能否快速满足消费者的个性化需求的变化，决定了企业在这激烈的竞争市场能否继续发展下去。所以针对网上线上销售对于企业来说不仅仅是一种新渠道，还是一种全新的经营方式和经营理念。企业应当根据这种变化对自己的营销模式进行改变和调整，把握好市场机会，不断开拓新市场，是自己立于不败之地。

第三章 小米公司的营销模式变迁的发展现状

3.1小米公司简介

3.1.1小米公司的成立

小米公司，即北京小米科技有限责任公司，成立于2010年4，是一家专注于只能硬件、智能家居以及软件开发的企业。由雷军为主要创办人。小米手机、米聊、MIUI是小米公司旗下的三大核心业务。“愿每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。

“为发烧而生”是小米产品的概念。小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。小米公司还是继苹果、三星、华为之后第四家拥有手机芯片自主研发能力的科技公司。

3.2.2小米公司的发展历程

小米公司在2010年4月6日成立，入驻银谷大厦。同年8月10日MIUI首个内测版推出，12月10 米聊Android内测版正式发布，在社会上造成了一定的影响，打好了成功的第一步基础。2011年7月12日，小米科技公司正式确定其未来的发展，向外界宣布进军手机市场，同时高调推出了小米手机、MIUI系统、米聊社区三大核心产品。2011年8月10日小米公司在其周年庆典晚会上，发布了最具性价的手机，为发烧友而制作的小米手机，成功引爆手机市场。9月5日正式开放网络预订，半天内预订超过30万台，取得了重大成功。2012年6月26日小米公司董事雷军宣布小米公司已经完成新一轮的融资，此轮融资过后，小米公司的估值达到40亿美元。2013年7月31日，小米公司正式杀入千元只能手机市场，红米手机上市并开放预约，超过900万用户通过QQ空间预约。同年8月23日，小米已经完成新一轮融资，估值达到100亿美元。此时意味着小米公司已经成为中国第四大互联网公司。仅次于阿里、腾讯、百度。2014年10月30日，小米公司已经超过联想公司和LG公司，一跃成为全球第三大只能手机制造商，仅次于三星公司和苹果公司。2015年，雷军通过员工公开信的形式公布了小米的成绩单：2014年，小米销售手机 总计6112万台，较2013年增长227%，成功成为中国市场份额第一。2016年小米公司进行架构调整，雷军亲自接管供应链，与微软进一步扩展全球合作伙伴关系。这一年，小米手机销量遭遇滑铁卢路，东山再起困难重重。2017年小米公司收入1146亿元人民币，同年增长67.5%，与全球收入超过人名币1000亿元且盈利的上市公司相比，，小米公司在互联网公司中排名第一，在所有公司中排名第二。在2018年7月，中国互联网协会、工业和信息化部信息中心联合发布了2018年中国互联网企业100强榜单，小米公司排名第十。

3.2小米公司的营销模式的变迁

3.2.1小米公司产品研发阶段的营销模式

研发产品需要考虑用户的需求状况、市场的供需状况、企业自身的研发能力、企业与外界科技网络联系的各种因素。小米公司就是根据这些因素，针对目标是市场人群研发了“为发烧而生”的小米手机。通过利用“发烧友”MIUI系统进行市场细分，米聊应用发掘潜在顾客、论坛和社区营销来提升顾客对于研发产品的一个参与度和忠诚度，把产品研发阶段也转变一种营销手段的模式。

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