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摘 要

江苏五星电器企业于1998年成立，至今已有二十多年的发展历史，位列我国家电零售行业的前三甲。市场竞争的日益激烈化，江苏五星电器企业要想继续保持其市场影响力，就需要不断完善丰盈其企业文化的建设。

鉴于此，本文通过文献检索法、对比分析法先对企业文化的定义、建设意义及功能和电器行业中的企业文化以苏宁、PQ集团为例进行具体叙述，作为本文研究的理论支撑，然后借助案例分析法及访谈法以五星电器企业为例，对其现有的企业文化进行调查分析，总结出企业文化建设过程中所存在的问题，并针对性的提出相应的改善措施，从而促进五星电器企业文化的有效建设，提升全体员工的企业凝聚力及向心力，实现其市场影响力的有效维持，另外在一定程度上能对我国民营企业的企业文化建设研究起到一定的参考性作用。

关键词：五星电器；企业文化；完善措施

Research on Coporate Culture of Wuxing Electric Appliance

Abstract

Jiangsu Wuxing Electrical Appliance Enterprise was established in 1998. It has a development history of more than 20 years and ranks among the top three in China's home appliance retail industry. With the increasingly fierce market competition, if Jiangsu five-star electrical appliance enterprises want to continue to maintain their market influence, they need to constantly improve the construction of their corporate culture.

In view of this, this paper firstly describes the definition, construction significance and function of corporate culture and the corporate culture in the electrical appliance industry through the literature search method and comparative analysis method. Taking Suning and PQ Group as examples, it is used as a theoretical support for the research in this paper The case analysis method and the interview method take Wuxing Electrical Appliances as an example to investigate and analyze their existing corporate culture, summarize the problems existing in the construction of corporate culture, and put forward corresponding improvement measures in a targeted manner to promote Wuxing Electrical Appliances The effective construction of corporate culture enhances the corporate cohesion and centripetal force of all employees, and effectively maintains its market influence. In addition, it can play a certain reference role in the research of corporate culture construction of private enterprises in China to a certain extent.

Keywords：Five-star appliances; corporate culture; perfect measures

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的与意义 1

1.3 研究综述 2

1.4 研究方法 2

第二章 企业文化及建设意义 4

2.1 企业文化的定义 4

2.2 企业文化的建设意义 4

2.3 企业文化的结构组成 4

第三章 五星电器竞争对手的企业文化 6

3.1 苏宁电器 6

3.2 宁波PQ电器 6

第四章 五星电器企业文化建设分析 8

4.1 五星电器企业简介 8

4.2 五星电器企业文化建设现状及问题分析 8

4.2.1 企业精神文化建设现状及问题 8

4.2.2 企业制度文化建设现状及问题 9

4.2.3 企业行为文化建设现状及问题 9

4.4.4 企业物质文化建设现状及问题 9

第五章 对五星电器企业文化建设的建议 10

5.1 精神层面的建议 10

5.1.1 树立共同的价值观 10

5.1.2 企业文化精神有效宣传 10

5.2 制度层面的建议 11

5.2.1 领导参与机制建设 11

5.2.2 优化员工培训机制及晋升渠道 11

5.2.3 实施情感管理及建设内部沟通渠道 11

5.3 行为层面的建议 11

5.3.1 提高企业家的道德修养 11

5.3.2 模范先锋的树立 12

5.3.3 注重员工群体行为的塑造 12

5.4 物质层面的建议 12

5.4.1 企业标识和企业品牌形象的统一 12

5.4.2 改善车间工人工作环境 12

5.4.3 优化员工生活环境 13

第六章 总 结 14

致 谢 15

参考文献 16

附 录 17

绪 论

1.1 研究背景

随着国内社会主义市场经济体系的日益完善，各行业之间的市场竞争也越来越激烈，企业要想可持续的健康发展，就需要具有一定的竞争优势。所谓的竞争优势指的就是企业自身所具有的内外资源及核心竞争力等。其中，企业的核心竞争力包括企业的未来战略发展目标，内部管理体制及企业文化建设等等。

时代的不断进步促进着企业也需要契合着时代经济体系的发展特征进行转型，其中企业文化的建设是非常有必要的，它是企业的核心灵魂及活力的迸发源泉。一个企业在进行不断的发展过程中必然会应运而生出企业的独特文化，是其他企业无法具有也无法模仿的，并且能确实反映一个企业的成长历程。企业文化的有效建设不仅能强化企业的软实力，还可以有效奠定企业全体人员的思想基础。例如，北京老字号同仁堂的企业文化是以诚信为支撑，宣扬悬壶济世、健康养生的思想文化；李宁体育运动品牌的企业文化是以企业产品类别作为基础，宣扬运动魅力、推崇体育的思想文化等。

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