滴滴出行市场定位研究

论文总字数：15412字

摘 要

互联网的出现改变了人们的生活方式，社会资源的配置和经济发展的方式也逐渐发生转变，各个行业之间的界限逐渐被打破，各种新兴的商业模式开始诞生，其中比较具有代表性的便是网约车这种新型的互联网业务。随着人们对物质需求的日益提升以及互联网技术的高速发展，网约车行业在近几年迎来了发展的黄金时代，各大网约车平台犹如雨后春笋般涌现出来。虽然目前市面上有很多的网约车平台，但滴滴出行在行业中领头羊的位置依旧是无人能撼动，这与其市场定位策略有着密不可分的关系。

本文通过查阅大量的相关文献，引入了市场定位的相关理论，并以滴滴出行作为研究对象，针对其发展现状与市场定位策略进行了研究分析，找出了其市场定位策略中的优势与不足，并针对其在市场定位中存在的一些问题提出了相关的优化建议。本文基于对滴滴出行市场定位问题的研究，希望能为滴滴出行市场定位策略的完善提供理论依据，同时也有助于我国网约车行业市场定位理论的丰富与完善。

关键词：市场定位；滴滴出行；阶层定位；网约车

Abstract

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The emergence of the Internet has changed people's way of life, the allocation of social resources and the way of economic development has gradually changed, the boundaries between various industries have been gradually broken, a variety of emerging business models began to be born, of which the more representative is the network car this new type of Internet business. With the increasing demand for materials and the rapid development of Internet technology, the network car industry in recent years ushered in a golden age of development, the major network car platforms are springing up. Although there are a lot of network car platform on the market at present, but Didi Taxi in the industry leader position is still no one can shake, which has an inseparable relationship with its market positioning strategy.

By consulting a large number of relevant literature, this paper introduces the relevant theory of market positioning, and takes Didi Taxi as the research object, makes research and analysis on its development status and market positioning strategy, finds out the advantages and disadvantages of its market positioning strategy, and puts forward some suggestions for optimization. Based on the research on the market positioning of Didi Taxi, this paper hopes to provide theoretical basis for the perfection of Didi Taxi market positioning strategy, and also helps to enrich and perfect the market positioning theory of China's network car industry.

Key Words: Market Positioning; Didi Taxi; Class Positioning; Network Car

目 录

摘 要 II

Abstract III

第一章 绪 论 5

1.1 研究背景 5

1.2 研究目的 5

1.3 研究内容 5

第二章 市场定位的相关理论 7

2.1市场定位概念和原则 7

2.1.1市场定位的概念 7

2.1.2 市场定位的原则 7

2.2市场定位的方法 7

2.3市场定位的意义 8

第三章 滴滴出行的发展现状分析 9

3.1 优势分析 9

3.2 劣势分析 10

3.3 机会分析 10

3.4 威胁分析 10

第四章 滴滴出行的市场定位策略 11

4.1 高端市场——滴滴豪华车和礼橙专车 11

4.1.1 滴滴豪华车 11

4.1.2 礼橙专车 13

4.2 中端市场——滴滴快车和滴滴优享 13

4.2.1 滴滴快车 13

4.2.2 滴滴优享 14

4.3 低端市场——青菜拼车和花小猪 14

4.3.1 青菜拼车 14

4.3.2 花小猪 15

第五章 滴滴出行市场定位的优劣势分析 16

5.1 滴滴出行市场定位的优势 16

5.2 滴滴出行市场定位的劣势 16

第六章 针对滴滴出行在市场定位中存在的问题提出的建议 17

6.1 重视用户安全，从严审核司机 17

6.2 适度扩张，业务做精 17

6.3 注重安全保障和用户体验，放弃“烧钱”策略 17

结 论 18

致 谢 19

参考文献 20

第一章 绪 论

1.1 研究背景

随着我国经济的不断发展，我国现有机动车所占比例正在逐年稳定的增长，据统计，我国的机动车总量在2020年第四季度时就已经达到了3.72亿辆，运输问题和环境问题也因此面临着巨大的考验。出租车行业能够在一定程度上缓解上述的压力，然而，由于诸如不良的服务态度，投入运营的车辆过于老旧和安全系数较低之类的情况，导致了选择乘坐出租车出行的乘客人数正在逐年下降。

自2010年开始，各行各业的发展就已经逐渐受到了互联网的影响，诸如出租车这种传统的行业也不例外。在互联网转型中涌现出了许多优秀的应用程序软件，滴滴出行就是其中之一。

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