论文总字数：19457字

摘 要

沃尔玛从一个杂货小店，经过几十年的的发展，成为零售业中的佼佼者，并多次成为500强企业之首。1996年，第一家沃尔玛在深圳开启，标志着沃尔玛正式进驻中国市场。在中国努力发展了近20年后，成熟的营销策略、独有的商业模式以及特有的企业文化等构成了沃尔玛的核心竞争力，使其无法被同行代替及超越。

本文通过对沃尔玛核心竞争力—企业文化、战略分析及营销模式等进行研究，探讨沃尔玛在华成功的因素，为我国零售业提供借鉴。全文分为四个部分，第一部分简单介绍核心竞争力的概念及相关理论。第二、三部分是深入分析沃尔玛的核心竞争力，阐述其核心竞争力的构成要素，并采用SWOT分析法，把沃尔玛在我国经营过程中企业的内部优势与劣势、企业外部的机会与威胁做了系统的分析研究。第四部分是对于所存在的问题提出相应的对策，并给我个零售企业的发展提供的借鉴、启示。

沃尔玛将企业核心竞争力不断本土化，其作为一个快速成长的典范，先进的营销策略与经营战略是值得学习和借鉴。本文最后简单总结了沃尔玛的核心竞争力，并且从四个方面指出了对中国零售业的启示。第一，零售企业应当发展自己的品牌，打造差异化竞争且能节省成本。第二，由于规模经济能够带给企业较多的利润，而且能够降低经营成本，所以可以适应扩展其零售的规模。第三，在建设信息基础设施和应用现代科技上中国零售企业应该足够重视起来，因为快速先进的送货系统是顾客满意的有力保证。第四，要与供应商建立良好关系，共同参与竞争。

关键词：沃尔玛；核心竞争力；经营战略

The core competitiveness of Wal-Mart in China

Abstract

From the beginning of Wal-Mart built after 50 years of development, Wal-Mart has become a global retail giant. from a small grocery store, Consecutive years topped the USA had "fortune" magazine in the world 500 strong this year first, return to the top. WAL-MART in 1996 began to enter the China, in Shenzhen opened the first Wal-Mart shopping plaza and Sam"s club stores, after 10 years of development, has formed a mature business model, the vision in Chinese marketing strategies and unique enterprise culture core competitiveness, make up the Wal-Mart insurmountable moat.

Based on the research of core competitiveness of Wal-Mart corporate culture, strategy analysis and marketing models, factors of success of Wal-Mart in China, to provide references for China"s retail industry. The full text is divided into four parts, theoretical concepts related to machine the first part introduces the core competitiveness. Second, the three part is the operation situation and Strategy Studying of Wal-Mart, and explains its in the age of electronic commerce under the marketing mode change, and analyzed by SWOT on the Wal-Mart business in China, internal strengths, weaknesses and external opportunities, threats to make analysis, and puts forward the existing problems. The fourth part is to put forward the corresponding countermeasures for the existing problems, and give me a retail enterprise development to provide reference, enlightenment.

Finally, briefly summarizes the Wal-Mart"s core competitiveness, and points out four of China retail industry. First of all, the retail enterprises should develop its own brand to form competitive differentiation and save cost. Again should expand retail scale, because the formation of economies of scale that can bring more profits to enterprises, and reduce the cost. Again, in the construction of information infrastructure and application of modern science and technology should be Chinese retail enterprises attracted enough attention, fast and advanced delivery system is the guarantee of customer satisfaction. Finally, to establish good relations of cooperation with suppliers, let them participate in the competition to. Wal-Mart should be the core competitiveness of enterprises constantly localization, as a successful example of rapid growth, the marketing strategy and the management strategy of advanced is worth learning and reference.

Keywords: Wal-Mart ; Core Competitiveness; Business Strategy

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究目的及意义 1

1.2 研究内容及方法 1

1.2.1 研究内容 1

1.2.2 研究方法 2

1.3 国内外文献综述 2

1.3.1 国内文献 2

1.3.2 国外文献 2

第二章 企业核心竞争力的概念及相关理论 4

2.1 企业核心竞争力的概念 4

2.2 企业核心竞争力的特征 4

2.3 如何培养和提升企业核心竞争力 5

第三章 沃尔玛在中国的核心竞争力分析及存在的问题 6

3.1 沃尔玛在中国发展现状 6

3.1.1 沃尔玛在华发展历程 6

3.1.2 沃尔玛在华现状 6

3.2 沃尔玛在华核心竞争力分析 7

3.2.1 沃尔玛核心竞争力的内涵 7

3.2.2 沃尔玛核心竞争力构成要素 7

3.2.3 沃尔玛在中国SWOT分析 9

3.3 沃尔玛在华经营面临的问题 10

第四章 沃尔玛应对问题的对策及对我国零售企业的启示借鉴 12

4.1 沃尔玛应对问题的若干对策 12

4.2 沃尔玛给我国零售企业带来的启示与借鉴 12

第五章 结论与展望 14

5.1 结论 14

5.2 展望 14

致 谢 15

参考文献(References) 16

第一章 绪 论

1.1 研究背景意义

1.1.1 研究背景

随着我国的对外开放政策的实施，许多跨国企业逐渐发展中国的市场。沃尔玛是跨国零售业中的代表企业，经过几十年的发展，从一家小型杂货铺，成功成为世界零售业的巨头，多次荣登500强企业之首。1996年，第一家沃尔玛在深圳开启，标志着沃尔玛正式进驻中国市场。在中国努力发展了近20年后，在我国多个城市开设多家大型卖场，拥有自己的专业的物流配送中心，为中国创造了近10万个就业岗位。高效的信息技术、独有的商业模式、完善的供应链管理以及特有的企业文化等构成了沃尔玛的核心竞争力，使其无法被同行代替及超越。

然而，2012年零售业普遍业绩下滑，沃尔玛在中国相继关闭了一些业绩不佳的门店，其高增长阶段将暂告段落。这个曾被喻为零售业界的神话，而在中国这些年的发展却并不顺利，其实施相对保守的经营风格并没有像美国一样的增长速度，也并未取得十分理想的投资收益。因此，沃尔玛在中国这个新的大环境中如何进行自我调整，开拓市场，从而走出发展困局。

1.1.2 研究目的及意义

随着我国对外商的各种优惠政策的颁布，于是越来越多的外国零售企业逐渐进驻我国。如今我国经济发展之中零售业的市场化程度最高，同行间竞争也最为激烈，因此，零售业在经济发展中的地位也越来越高。沃尔玛是全球零售企业的前，坚持把每个店开好，为每一位顾客服务，是沃尔玛的一职以来的宗旨。沃尔玛在大陆每一次开店之前都会实现了解当地的零售消费观念以及将当地的零售技术与其特有的零售方式向结合，致力于为各店提供各类物美价廉的商品以及周道的服务。激烈的同行竞争的同时，保证其优质的商品和周道的服务，成为所有零售业的模范企业。因此，在我国发展的大型零售企业沃尔玛，对其进行核心竞争力的研究，为我国零售企业培育自己的核心竞争力提供了一个参考，具有非常重要的现实意义。

1.2 研究内容及方法

1.2.1 研究内容

第一部分为引言。主要对沃尔玛在我国发展的过程进行相关描述，总结国内外的一些学者对沃尔玛在中国发展的核心竞争力等，并对其进行进一步分析研究。

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