论文总字数：19302字

摘 要

2006年，博客技术的创始人埃文·威廉姆斯(Evan Williams)创建的新兴公司Obvious推出了微博。随着微博技术的成熟以及人气的急剧提升，国内外已有许多企业把微博作为营销的平台，其营销价值日益受到企业的认可。2009年8月14日，我国新浪微博推出内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站。随后，各大门户网站也相继推出了微博服务，微博正式进入中文上网主流人群视野。国内各企业纷纷“试水”新浪微博，利用微博展开营销。微博成为近两年传播界和营销界最热门的话题。鉴于此，本文从微博以及微博营销的定义入手，进一步阐释了微博的传播特性以及发展状况。归纳总结出微博营销价值的具体体现，并通过对于微博营销与其他营销方式的对比，进一步分析出微博营销的优势与不足。通过以新浪微博为例对于企业微博营销相应策略的分析，有针对性的从提升企业微博营销能力的目的出发，对于完善企业微博营销提出有效意见。

关键词：微博营销；营销价值；营销策略

The Value of Microblog Marketing And Strategy Analysis—Sina Weibo,for Example

Abstract

In 2006, technology blog founder Evan Williams (Evan Williams) to create new company obvious launched microblogging. With micro blog technology maturity and popularity of a sharp increase, many enterprises at home and abroad have the microblogging as a marketing platform, the marketing value of enterprises has been recognized by the 2009 in August 14, China"s Sina Weibo launched beta version, become the first company to provide portals microblogging service website. Subsequently, the major portals also launched a microblogging service, Weibo formally enter the Chinese Internet mainstream crowd vision. The domestic enterprises have "test the water "Sina Weibo, the use of microblogging marketing expansion. Microblogging has become the hottest topic in recent two years the media and marketing circles. In view of this, this paper starts from the definition of micro blog and microblogging marketing, to further explain the micro blog propagation characteristics and the development of the situation. Induction summed up the microblogging marketing value embodied, and through the compare for the microblog marketing and other marketing methods, further analysis of the advantages and disadvantages of microblogging marketing. Through to Sina Weibo, for example for analysis of enterprise microblog marketing strategies, aiming at the starting from the purpose of enhancing the enterprise microblogging marketing ability, to improve enterprise microblogging marketing and proposes the effective.

Keywods: Microblog Marketing; Marketing Value; Marketing Strategy

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 2

1.1 研究背景与意义 2

1.2 研究目的与内容 2

1.3 研究思路与方法 2

1.4 论文框架 3

第二章 相关文献综述 4

第三章 微博营销的理论框架 6

3.1 微博及微博营销的定义 6

3.2 微博营销的特性 6

3.2 微博营销的优势和劣势 8

3.2.1微博营销的优势 8

3.2.2微博营销的劣势 9

第四章 企业微博营销的价值分析 11

4.1 新浪微博营销发展现状 11

4.2 新浪微博营销价值的具体体现 11

4.2.1 为企业的市场调研和危机公关提供了平台 11

4.2.2 有助于企业开展口碑营销和病毒营销 12

4.2.3 有助于企业实现精准营销 12

4.2.4 为企业的客户服务提供了全新的窗口 13

第五章 企业微博营销的策略分析 14

5.1 企业利用新浪微博营销的策略分析 14

5.1.1 做好企业认证，扩大宣传力度 14

5.1.2 做好内容建设，创新发布方式 15

5.1.3 借用口碑传播，实现口碑营销 15

5.1.4 借力热点事件，实施事件营销 16

5.2 企业利用新浪微博营销的注意事项 17

致 谢 18

参考文献（References） 19

第一章 绪论

1.1 研究背景与意义

当下，电子商务发展越来越迅速，这就为微博这类应运平台提供了技术上的支持和基础。微博是网络时代的产物，已成为最受网民喜爱的应运平台之一。因此催生出了微博营销这一新的营销模式，微博营销是指利用微博这一平台进行信息传递、数据调研、产品推广和互动分享等活动，以及进行及时反馈信息，发展潜在用户。

微博作为新型的传播媒介，拥有传统媒体和其他新兴媒体所不具有的优势，已经聚集了大量的用户群体，因此各个企业都开始争先恐后利用微博开展营销。根据中国电子商务研究中心统计，截止2015年使用新浪微博的企业用户已达40万，这些企业覆盖了餐饮业、零售业、影视娱乐等30多个行业，各大企业纷纷利用微博开展营销。随着微博用户数量的不断增加、功能的不断完善，微博的影响力也越来越大，微博将成为人们进行日常交际、信息传递不可缺少的媒介，因而对于企业来说利用微博开展营销的价值也越来越重要。为此，本文将紧跟社会热点，对于微博的传播模式和传播特点进行分析，对微博营销的价值以及策略进行了归纳与总结，期望能够为企业开展微博营销提供借鉴。

1.2研究目的与内容

随着信息时代不断发展，各类媒介平台也层出不穷，本文主要利用一些市场营销理论知识以及一些国内外研究概论对于微博营销进行研究，让微博营销能够更好的为企业创造更多的经济价值，并希望可以帮助更多企业可以更好、更有效的利用微博这一平台进行产品推广和营销。

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