新媒体时代的电子商务平台营销策略研究

论文总字数：21865字

摘 要

随着近代信息技术的不断发展，传统的经济商务已不能够满足发展的需求，电子商务随之崛起并很快占得了一席之地。“新媒体”作为一个概念在发展日新月异的今天被越来越多的提及，虽然对新媒体的定义都不尽相同，然而归根结底的是它代表着一个进化过程。电子商务平台在现今新媒体时代里呈现出百家争鸣的态势，而如何针对自身平台的优势制定合适的的营销策略，让电子商务平台在激烈的竞争中脱颖而出就显得尤为重要。

本文着重研究的便是在新媒体时代的环境下电子商务平台的营销策略。首先，在本文的前面两章主要介绍的是论文的研究背景、框架等基础理论。再次，在文章中列出一个章节在营销思维、营销实践、营销优劣势这三面，分别对比分析电子商务平台新媒体营销与传统营销。随后，文章再对新媒体时代电子商务平台营销策略现状、管理及存在问题进行阐述。最后，结合实际电子商务平台以苏宁易购为例，针对营销策略的改进提出自己的见解和意见。

关键词：新媒体；电子商务；营销策略

Research on E-commerce Platform Marketing Strategy In The New Media Era

Abstract

With the continuous development of modern information technology, traditional economic commerce has been unable to meet the needs of development, e-commerce has emerged and quickly occupied a place. As a concept with rapid development, "new media" has been mentioned more and more. Although the definition of new media is different, it represents an evolutionary process in the final analysis. E-commerce platform in the current era of new media presents a momentum of contention, and how to develop appropriate marketing strategies for the advantages of their own platform, so that e-commerce platform in the fierce competition is particularly important.

This paper focuses on studying the marketing strategies of e-commerce platforms in the new media era. First of all, the first two chapters of this paper mainly introduce the research background, framework and other basic theories. Thirdly, this article lists a chapter in the three aspects of marketing thinking, marketing practice, marketing advantages and disadvantages, respectively comparative analysis of e-commerce platform new media marketing and traditional marketing. Then, the paper expounds the current situation, management and existing problems of e-commerce platform marketing strategy in the new media era. Finally, combining with the actual e-commerce platform and taking SUNING as an example, I put forward my own opinions and Suggestions on the improvement of marketing strategies.

Keywords:The new media; The electronic commerce; The marketing strategy

目录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的及意义 1

1.3 研究内容及方法 1

1.4 论文框架 2

第二章 相关文献综述 3

2.1 相关理论 3

2.2 相关文献 3

第三章 电商平台新媒体营销与传统电商营销的对比分析 5

3.1 营销思维方面 5

3.1.1 传统电商营销思维 5

3.1.2 新媒体营销思维 5

3.2 营销实践方面 6

3.2.1 新媒体电商营销实践 6

3.2.2 传统电商营销实践 7

3.3 营销优劣势 7

3.3.1 新媒体营销的优劣势 7

3.3.2 传统电商营销的优劣势 8

第四章 新媒体时代电子商务平台营销策略现状分析 10

4.1 电商平台新媒体营销模式现状 10

4.1.1 自动售货模式 10

4.1.2 新零售营销模式 10

4.2 电商平台新媒体营销管理分析 11

4.2.1 品牌管理 11

4.2.2 用户管理 11

4.2.3 数据管理 12

4.3 电商平台新媒体营销存在的问题 12

第五章 电商平台新媒体营销实践——以苏宁为例 14

5.1 苏宁新媒体营销的发展 14

5.2 苏宁新媒体营销中的不足 14

5.3 营销策略的改进 15

第六章 结束语 17

致 谢 18

参考文献（References） 19

绪 论

1.1 研究背景

在传统市场中，一种产品从生产到售出到消费者手中需要经过生产商、分销商、零售商这些中间商的环节，而正是因为这些层层流通环节的存在使得市场在很大限度上都容易受到“牛鞭效应”的影响，从而导致顾客真正的需求未能得到满足反馈，供应商的生产、库存管理及市场营销也存在了诸多不稳定性。从1994年互联网进入中国开始，互联网就在中国迅速发展起来，在90年代后期，国内的电子商务开始发展。随着近些年经济发展的需求，信息技术的革命正在如火如荼的进行，大数据、云计算等科技不断涌现，互联网经济给发展带来了新的契机。在经过21世纪前十年的发展后，我国的电子商务行业在近十年中日趋成熟，并且在现代经济体系中扮演着越来越重要的角色。

目前的电子商务已经不再局限于B2B、B2C、C2C模式，更多的诸如O2O等新模式也层出不穷。这些新型的商业模式不仅是在整合线上线下的资源，更是一种传统商业与电子商务的融合，其最终目的便是充分利用时空优势，从而减少库存以达到降低成本的目的，并且缩短制造商与顾客群体之间的中间环节，以此来达到双赢的目的。而本文主要研究的是人们日常生活中能接触到电子商务模式，诸如阿里巴巴的淘宝、天猫平台，京东，以及苏宁集团的苏宁易购平台等。

1.2 研究目的及意义

尽管联合国教科文组织将新媒体定义为“以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介”。但仅仅以此来定义未免过于简单，更严格的说是一种动态的进化过程，就像手机移动端之于PC端是一种新媒体。就是在当下新媒体层出不穷的大环境背景下，本文着重于研究电子商务平台的各种营销策略，并从各个角度进行研究。例如将新媒体电子商务营销策略与传统的营销进行对比分析，以及从实例出发——以苏宁平台为例，列出自身对于新媒体营销的见解以及指出现行发展中的不足之处，以期能为电子商务的发展提出自己的见解。

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