母婴产品电子商务现状分析与未来发展研究—以强生为例

论文总字数：22275字

摘 要

母婴产业被称之为是21世纪的新兴产业，是一个跨越多个行业、多个部门的综合化产业群，从产品是否有形方面来看，母婴产业分作母婴服务、母婴产品两种。伴随着全面二孩政策的落地，我国开启了第四轮婴儿潮，大家对母婴产品的需要度迅速增长，互联网的发展对母婴产业的发展也产生了较大的影响，母婴行业是传统行业，在与网络进行结合后，也获得了较大的发展，进而掀起了母婴电商热潮。

本文在此背景下描述了母婴电子商务的现状，并充分结合强生集团的案例进行深层次的分析，以期发现存在的问题并针对性地提出建设性意见。论文第一章，主要讲述论文的研究背景、目的以及内容。论文第二章，主要为理论以及相关文献综述，分别讲述国外电子商务相关研究现状与国内电子商务相关研究现状。论文第三章，讲述我国母婴电商的兴起与现状，论文第四章，对母婴电商平台发展中存在的机遇与面临的挑战进行陈列，并提出相关推动母婴产品电子商务发展的对策和建议，论文第五章，对强生母婴产品电子商务发展的个案分析，针对强生母婴电子商务平台下消费者消费行为做了调查问卷，从衣服，玩具和婴幼儿用品入手来调查网购母婴产品的消费者消费行为。论文第六章，总结整篇论文。

关键词：电子商务；母婴；强生

Current Situation Analysis and Future Development Research of E-Commerce for Mother and Child Products

——A Case Study of Johnson amp; Johnson

Abstract

Maternal and infant industry is known as the "sunrise industry" in the 21st century. It is a cross-industry, cross-sectoral comprehensive industrial cluster. It can be divided into two categories: maternal and infant services and maternal and infant products from the intangible and tangible aspects of products. With the implementation of the "comprehensive two-child" policy, China has ushered in the fourth wave of baby boom, and people"s demand for mother-to-child products will greatly increase. At the same time, the rapid development and popularization of the Internet and e-commerce have brought great convenience to people. As a traditional industry, the mother-to-child industry inevitably develops in combination with it in order to get better development, thus giving birth to the mother-to-child e-commerce fever.

In this context, this paper describes the current situation of maternal and child e-commerce, and fully analyzes the case of Johnson amp; Johnson Group to analyze the existing problems and propose constructive opinions in a targeted manner. The first chapter of the thesis mainly focuses on the research background, purpose and content of the thesis. The second chapter of the thesis is mainly about the theory and related literature review, which respectively tells the status quo of foreign e-commerce related research and the status quo of domestic e-commerce research. The third chapter of the thesis is about the rise and status of maternal and child e-commerce in China. The fourth chapter of the thesis shows the opportunities and challenges in the development of maternal and child e-commerce platform, and proposes to promote the development of e-commerce for maternal and child products. Countermeasures and Suggestions, the fifth chapter of the thesis, a case study of the development of e-commerce for Johnson amp; Johnson maternal and child products, a questionnaire survey on consumer behaviors under the Johnson amp; Johnson mother-child e-commerce platform, starting from clothes, toys and baby products to investigate online shopping Consumer behavior of maternal and child products. The sixth chapter of the paper summarizes the whole paper.

Keywords: E-commerce; Mother and Child; Johnson amp; Johnson

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的及意义 1

1.3 研究内容及方法 1

第二章 相关文献综述 2

2.1 国外研究现状 2

2.2 国内研究现状 2

第三章 我国母婴电商的兴起与现状 4

3.1 传统母婴市场的不足促进了互联网与母婴市场结合 4

3.2 垂直母婴平台与综合平台竞争激烈 4

3.3 母婴O2O模式崭露头角 6

第四章 母婴电商平台发展中存在的机遇与面临的挑战 8

4.1 母婴电商平台发展中存在的机遇 8

4.2 母婴电商平台发展中面临的挑战 9

4.3 推动母婴产品电子商务发展的对策与建议 11

第五章 强生母婴产品电子商务发展的个案分析 12

5.1 问卷调查 12

5.2 问卷数据分析 12

5.3 调查结论 16

结 论 17

致 谢 18

参考文献（References） 19

附录 20

第一章 绪 论

1.1 研究背景

中国是一个人口众多的大国，每年的新生儿数量约1790万人。繁多的新生儿童数量催动了母婴产品市场的进一步发展与兴旺，在日益增长的母婴消费群体的带动下，母婴产品市场发展前景很好。只是最近几年母婴产品市场引发很多问题，诸多生产类企业增加开发力度，市场上母婴产品品种非常多，可谓是只有大众想不到，没有买不到。尽管品种齐全，品牌也不少，可是质量上则参差不齐，价格也非常乱，或者是质量很好、价格极高，或者是价格较低可质量很差，因为准入门槛不高，品牌也比较乱，大品牌、小作坊都在不停生产母婴产品，市场监督管理难度加大，力度也不足，致使出现诸多质量问题，小瑕疵小细节等问题也越来越多。尤其是最近几年来国产奶粉连续被爆存在质量问题，大头奶粉、三聚氰胺等，使得大众对国产奶粉极不信赖，只能从国外采购高价格奶粉，由此还导致了其他各国奶粉颁布限购政策。儿童服装毒素超标现象也层出不穷，就连很多国际大牌都纷纷被曝出该类问题。诸如此类的母婴产品质量问题，刺激和挑战着我国家长的神经。

1.2 研究目的及意义

根据我国现在母婴产品市场的发展方式以及母婴用品的特点，作者在进行资料收集的时候使用了数据分析法、调查分析法、深入访谈法等多种方法进行研究，研究出传播学理论对于电子商务的影响，进而为我国母婴产品生产企业找寻出可操性的网销意见，来促进我国母婴产品市场长久化健康化的发展，给婴幼儿提供一个健康、幸福的环境，对提高内需促进经济持续化发展，提升百姓生活物质水平、生活幸福感等都有着非常深远而重要的影响作用。

1.3 研究内容及方法

研究内容上，近几年，由于互联网发展速度较快，电子商务也获得较好发展，母婴产品也逐渐出现细分市场，母婴产品同电子商务进行结合。本文主要分析互联网发展状态下，我国母婴电商的发展情况以及发展过程中遇到的问题，并以此探究其前景。同时，对强生集团母婴电子商务进行个案分析，以期对母婴电商市场的发展提供借鉴。

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