论文总字数：18261字

摘 要

在“互联网＋”、“共享经济”的影响下，传统零售行业持续低迷，销售额增长速度放缓，消费者对互联网消费的需求和欲望愈发明显。二十一世纪以来互联网、云计算、大数据等技术迅猛发展并广泛应用，催生了“互联网＋零售”这一零售新形式，并逐渐主导着零售业的发展方向。“互联网＋零售”的诞生为传统电商以及传统商业发展提供了新思路，线上与线下有机结合，更好的满足消费者的需求。

本文总结了相关文献中新零售的成因、内涵以及特点，并通过借鉴苏宁小店的实践经验，研究影响“新零售”模式对传统零售及电子商务行业产生的影响和变革，新零售模式作为电商行业走出瓶颈期的替代方案，针对现状以及新零售模式面对的挑战，提出相应的发展对策，希望能为互联网环境下新零售的发展提供帮助。

关键词：互联网 ；新零售；现状；问题；发展对策

Research On New Retail Models And Structures In The Internet Environment

Abstract

Under the influence of "Internet plus" and "sharing economy", the traditional retail industry has been in a continuous downturn, with the growth rate of sales slowing down and consumers" demand and desire for Internet consumption becoming more and more obvious. Since the 21st century, the rapid development and wide application of Internet, cloud computing, big data and other technologies have given birth to the new retail form of "Internet retail" and gradually dominated the development direction of the retail industry. The birth of "Internet retail" provides new ideas for the development of traditional e-commerce and traditional commerce. The combination of online and offline can better meet the needs of consumers.

This article summarizes the literature origin, connotation and characteristics of new retail, and by reference to the practice of suning store experience, study on the "new retail" model of traditional retail and e-commerce industry and the impact of change, new retail model as an alternative electricity industry out of the bottleneck period, in view of the status quo and facing the challenge of new retail mode, put forward the corresponding development countermeasures, hope to provide help for the development of new retail Internet environment.

Keywords: Internet ; The new retail; Problem; Development Countermeasures

目　　录

摘 要 I

Abstract II

第一章　绪　　论 1

1.1研究背景 1

1.2研究目的及意义 1

1.3研究内容及方法 1

1.4论文框架 1

第二章 相关文献综述 3

2.1新零售模式的定义 3

2.2新零售的本质分析 3

2.3新零售模式的影响和局限 4

2.4新零售在国外的发展 4

第三章 互联网环境下新零售模式的现状和问题 5

3.1中国新零售的发展现状 5

3.1.1企业纷纷布局新零售 5

3.1.2传统零售VS新零售 5

3.1.3新电商模式兴起并成为主流模式 5

3.2新零售行业发展特点分析 6

3.3新零售模式存在的问题 7

3.3.1电商抢占市场先机，传统零售局面被动 7

3.3.2线上、线下融合模式实施难度高 7

3.3.3前期投入成本巨大，新零售的红利尚未到来 8

3.3.4物流配送不及时 9

第四章 互联网环境下新零售模式的架构分析 10

4.1互联网环境下新零售模式的架构 10

4.1.1顶层主导者为消费者 10

4.1.2核心资源为物流供应链 10

4.1.3逐渐建立消费者生态圈 11

4.2企业对新零售的应用研究分析 12

4.2.1苏宁小店的经营模式 12

4.2.2苏宁小店的智慧零售布局 12

4.2.3苏宁小店成功因素分析 13

第五章 互联网环境下发展新零售的策略 14

5.1 中国新零售未来发展趋势 14

5.2 线上与线下相结合 15

5.3注重商品差异化 16

5.4完善零售信息大数据 16

5.5优化政策监管体系, 推动行业健康发展 16

结　　论 18

致　　谢 19

参考文献 20

第一章　绪　　论

1.1研究背景

互联网技术的飞速发展使得人们的生活越来越便利与智能，诸如“电商”这类移动网络关键词早已耳熟能详。虽然中国的零售市场需求在不断扩大，但其速度远远低于互联网中电商的发展速度。线上电商膨胀式发展，线下零售业步步紧逼，投入零售市场的竞争者日益增加，跟不上时代发展与技术进步的落后企业随之消失。因此，中国的零售行业如何在严峻的环境下升级转型，成为人们研究探索的焦点问题。

互联网的融入使得传统的零售模式发生了翻天覆地的变化，开展“线上与线下协同经营销售”的电商在行业中越来越多。从2018年商务部的统计数据可知，按相关等级划分，我国具有一定规模的实体企业在互联网中同步经营的比例达到76%，不仅有效拓宽了零售企业自身的销售渠道，也方便消费者方便快捷地购买所需商品。

1.2研究目的及意义

电子商务的崛起，为“互联网 零售”的发展提供了有利的保障，作为零售业发展的新形势，“互联网 零售”已经逐渐渗透到了每个家庭中，“互联网 零售”给人们带来了前所未有的便利。如何发挥线下传统零售的优势，利用互联网快速升级转型是对线下传统零售业的一个巨大挑战。对比分析线上新零售与线下传统零售，是为了更好的服务消费者，更好的响应“互联网＋”的理念，为中国零售业的发展与转型提供有价值的参考。

1.3研究内容及方法

通过借鉴著名电商企业如苏宁小店的理论成果和实践经验，本文试图调研发现传统零售企业在实施过程中存在问题，分析影响“新零售”模式对电子商务行业产生的影响和变革。首先分析新零售的成因、内涵以及特点。其次，在我国，零售业正在面临转型的选择，文章中研究了一些关于零售模式在现在销售模式下的应用，也对零售模式对电商行业的影响做出了相应的探讨，并总结出了一些相关的建议。新零售模式作为电商行业走出瓶颈期的替代方案，在当今时代，在互联网信息化飞速发展的趋势下，电商越来越被人们所接受，随着电商的不断发展，新的销售模式也应运而生，这不仅仅是一种机会，也是对广大电商平台的一种挑战，对于新事物的一些理解程度，会影响到电商企业的发展，新零售模式对于现有电商企业的发展有着非常深远的影响，基于这些影响和挑战，在文章中我也给出了一些相应的建议，希望对此能有所帮助。

本文采用案例分析法，着重研究了新零售行业中的成功典型“苏宁小店”。通过苏宁小店线上线下融合的经营模式以及它的智慧零售体系，得出了企业成功的主要原因，得意于优秀的新零售的营销方式。

1.4论文框架

本文主要是采用提出问题，分析问题和解决问题的思路来研究对新零售模式和构架问题，大体框架如下：

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