论文总字数：19402字

摘 要

大数据不仅给人们日常生活带来了便利，给企业带来了更多机遇，也给信息安全带来了更多挑战。在大数据时代背景下，研究电子商务用户信息安全，对于电商平台企业的发展，电商平台企业的竞争力提升，以及电商平台的转型都具有重要战略意义。

论文根据大数据背景下电子商务用户信息安全的概况，提出大数据背景下影响电子商务用户信息安全的各种因素，分析当下所面临的的状况和保护困境。在此基础上提出完善法律法规，加强行政监管，促进行业自律，加大技术投入，提高用户对个人信息隐私安全的保护意识，提供电子商务用户信息安全问题解决方案。

关键词：大数据；电子商务；用户信息安全；隐私

Research on the security of e-business users in the context of big data

Abstract

Under the background of the era of big data, research on e-commerce user information security electric business platform for the development of enterprises and electric business platform for the enterprise the competitive ability to ascend, and the transformation of electric business platform has very important strategic significance. Big data not only brings convenience to People"s Daily life, but also brings more opportunities to enterprises, but also brings more and more difficult challenges to information security.

According to the big data under the background of e-commerce overview of user information security, put forward under the background of big data of various factors affecting the safety of e-commerce user information, analysis the present status and protection dilemma faced by. Situation on this, advances the laws and regulations of the protection of personal information, at the same time, strengthen the administrative supervision and promote the industry self-discipline, increased investment in technology, the technology to seek the way to solve the problem of e-commerce user information security, user privacy of personal information protection awareness. The strategies and approaches to improve the information security of e-business users are presented.

Keywords: Big data; The electronic commerce; User information security; privacy

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的及意义 1

1.3 研究内容及方法 2

1.4 论文框架 2

第二章 文献综述 3

第三章 大数据背景下电子商务用户信息安全问题 5

3.1 法律法规不健全 5

3.2 防范手段受制他人 5

3.3 行业自律意识不足 6

3.4 监督力度不足 7

第四章 大数据环境下电子商务用户信息安全保护措施策略 8

4.1 完善法律法规 8

4.2 提高技术安全水平 8

4.3 加强行业自律 9

4.4 普及信息安全知识 9

第五章 天猫电子商务用户信息保护实例分析 11

5.1 天猫用户信息安全的威胁 11

5.1.1 传统网页固有特征的隐患 11

5.1.2 会员注册隐患 11

5.1.3 结算购买时的隐患 12

5.1.4 填写订单时的隐患 12

5.2 天猫用户个人信息保护策略 12

5.2.1 天猫明确的法律声明 12

5.2.2 强强联手确保账号安全 13

5.3 天猫个人用户信息安全保护缺陷 13

5.3.1 法律声明位置隐蔽难寻 13

5.3.2 信息共享的关联第三方具有不确定性 14

5.3.3 安全系统的升级更新问题 14

5.3.4 缺陷整改建议 14

结 论 15

致 谢 16

参考文献（References） 17

第一章 绪 论

1.1 研究背景

在大数据的时代背景下,电子商务依靠大数据高效率的采集和分析能力走上了发展的快车道。各式各样的基于B2C平台的电子商务一方面满足了人们对于更加便捷的生活购物的需要，可另一方面也带来大量的信息安全问题,例如用户的电子账户资产被不法之徒盗窃,用户的信息资料被大量外泄等。大数据时代的到来既是电子商务行业的新机遇，也是对传统信息安全技术的新一波冲击，这将使得保护用户的个人信息资料在当下显得尤为重要,也使得电子商务行业对于个人信息安全的保护迫在眉睫。想要在大数据时代继续分得大蛋糕的电子商务行业,必须投入大量的人力和资金在用户的个人信息安全上。

大数据的发展将对电子商务行业产生天翻地覆的影响，也将带来亘古未有的机遇，对于普通消费者来说,但同时也面临着相应的信息安全的威胁，探究大数据背景下的电子商务用户信息安全问题，对推动互联网的长远进步有重要作用。

1.2 研究目的及意义

伴随着云技术的使用,在已经到来的大数据时代，互联网及移动互联网将每一个用户的生活数字化,记录着、传播着、利用着,用户们的个人数据在不知情的情况下被分类、分析，然后产生利用者想要得到的利益，而这一切用户们都一无所知，但这样的威胁却是实实在在的威胁着每一个电子商务用户以及整个电子商务行业。本文研究的目的是说明在如今的大数据环境下对于电子商务个人安全信息保护的迫切性，进一步的研究大数据环境下电子商务个人用户信息安全的特点，分析我国电子商务用户个人信息保护的法律制度以及存在的不足，结合理论对真实的案例进行分析，最后提出构建完善大数据环境下的个人信息安全保护措施的相关方法。

本文研究的意义如下：1.推进国家制定并出台相关的法律法规。尽管国家已经通过摸索制定了一些关于电子商务个人信息保护的法律法规，但关于新时代大数据环境下的个人信息保护法律法规依然没有问世，与之相关的法律法规要么过于零散要么范围太过狭窄显得单薄无力，我国急需一部专业且全面的法律来保障用户们的权益。2.推行自律性要求，监督互联网企业和相关运营商增强自律性。在新时代的大数据环境下，从业商的自律与否是电子商务用户信息安全维护的关键之所在。我国的行业自律目前还处于多年前的状态，于互联网企业和相关运营商来说，本篇文章将会使他们更加清楚明了自己肩膀上的担子与责任，督促监督他们对于用于保护电子商务用户信息安全的新技术、新方法积极探索开发，这是企业的社会责任的表现。本篇文章提供了新时代大数据环境下用户个人信息安全的应对之策，希望我国加快完善出台相关信息安全法律政策的脚步。3.加强电子商务用户保护个人信息的安全意识。与西方国家相比我国电子商务用户自身对个人信息的保护意识非常淡薄，首先是不了解云技术对电子商务用户信息安全产生的威胁，其次也没有意识到个人信息被侵犯后会产生的严重后果。本篇文章的研究能帮助我国的电子商务用户了解一些与自身的相关的基础大数据知识和简要的电子商务用户信息安全保护理论，使他们发觉自身个人信息安全危机四伏的现状，调动其对于电子商务用户信息安全的重视，能够用更加积极、专业的态度对自己的信息进行保护与维权。

1.3 研究内容及方法

本文对大数据环境下电子商务用户信息安全问题的研究主要包括以下几个方面：

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