智能物流柜解决方案及商业模式研究

论文总字数：22643字

摘 要

随着电商网络的迅速发展，我国互联网物流行业面临着机遇的同时面临着严峻的挑战，虽然电商快速化引起快递业务的爆发式增长，但有时候间歇性的快递量增长程度超出了目前快递行业的可控范围，并由此带来了诸多问题。

为了缓解电子商务物流最后一百米的压力，智能物流柜应运而生，成为目前解决传统物流投递最后一百米的热门解决方案，电商、快递企业和第三方投资商纷纷布局智能物流柜，逐步实行人工代收货转变为自动化操作的形式，降低劳动成本，以增强了对网购末端物流的控制，并以此抢占市场先机。然而各运营主体出于自身业务优势和市场地位，以及不同商业逻辑的考虑，在智能物流柜的运营上也出现了差异化的商业模式。

通过文献研究法和定量定性分析法等研究方法，详细分析了智能快递自提柜的发展现状以及国内外智能快递自提模式的对比，针对智能物流柜应用推广遇到的难点问题，提供了柜子设计技术方面、物流平台方面、商家方面、消费者方面等方面提的意见和建议，针对智能物流柜的现有商业模式从智能物流柜的盈利模式方面、产品与服务方面、商业模式应用资源整合模式进行了探讨，找到智能物流柜能在未来长远发展的综合商业模式，开辟新的市场经济增长点，并以校园物流为例进行案例分析，提出校园智能物流柜的选址方案、盈利方案以及各个市场主体进行资源整合的方案，以此解决校园智能物流柜的推广运营问题，从而解决校园物流最后一百米的配送问题。

关键词：电商物流；最后一百米；智能物流柜；商业模式；校园物流

Research on the Solution and Business Model of Intelligent logistics Cabinet

Abstract

With the rapid development of the electricity supplier network, Internet logistics industry in China is facing opportunities and facing severe challenges, although the electricity supplier fast delivery service caused by explosive growth, but sometimes express the amount of intermittent growth exceeds the current express industry control, which has brought many problems, in order to alleviate the electronic commerce logistics the last one hundred meters of pressure, intelligent logistics cabinet came into being, has become the hot solution for traditional logistics delivery to solve the last one hundred meters, electricity providers, courier companies and third party investors have the layout of intelligent logistics cabinet, gradually implement artificial collection of goods into automatic operation, reduce the labor cost, in order to enhance the control of online shopping at the end logistics, and to seize the market opportunities. However each operation main body for their own business advantage and market status, and of different commercial logic consideration, in the operation of intelligent logistics cabinet also appeared in the differentiated business model. The by the methods of literature research method and quantitative and qualitative analysis method, a detailed analysis of the smart express from mentioning cabinet development present situation as well as the domestic and foreign intelligent express from mentioning mode of contrast, in view of the difficulties encountered by intelligent logistics cabinet application provides some opinions and suggestions, based on the research of the intelligent logistics cabinet of all kinds of existing business model and find a smart logistics cabinet can in the future long-term development of the business model, open up the new market economy point of growth, and the campus logistics as an example case analysis, logistics cabinet of Campus Intelligence Solutions and suggestions are proposed, to solve the logistics problems in the last 100 meters.

Keywords: Electric Business Logistics; Last One Hundred Meters; Intelligent logistics Cabinet; Business Model; Campus Logistics

目 录

摘 要 I

第一章 绪 论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的及意义 1

1.3 研究内容及方法 1

1.4 论文框架 2

图1.1论文框架结构图第二章 文献综述 3

第三章 智能物流柜发展现状及问题分析 6

3.1 国外智能物流柜的发展现状 6

3.1.1国外智能物流柜的理论研究 6

3.1.2国外智能物流柜的实践研究 6

3.2 我国智能物流柜的发展现状 6

3.2.1 智能物流柜介绍 6

3.2.2智能物流柜的实践应用现状 7

3.3 我国智能物流柜的发展问题分析 7

第四章 智能物流柜的解决方案及未来发展趋势 9

4.1 智能物流柜发展的解决方案 9

4.1.1 柜子技术方面 9

4.1.2 平台方面 9

4.1.3 商家方面 9

4.1.4 消费者方面 10

4.2 主流智能物流柜的商业模式分析 10

4.2.1 智能物流柜的产品与服务 10

4.2.2 智能物流柜的成本结构 10

4.2.3 智能物流柜的盈利模式研究 11

4.2.4 智能物流柜商业模式应用资源整合 11

4.3 智能物流柜未来发展趋势 11

第五章 基于校园的智能物流柜解决方案案例研究 13

5.1 东大成贤校园快递终端业务现状 13

5.2 校园物流终端配送存在的问题 13

5.3 调查问卷的方案设计和分析 14

5.3.1调查问卷设计方案 14

5.3.2调查问卷分析 14

5.4校园智能物流柜解决方案相关建议 14

结 论 16

致 谢 17

参考文献（References） 18

附录 19

第一章 绪 论

1.1 研究背景

从阿里巴巴官方平台公布的数据来看，2015年天猫双十一全球狂双节总交易额为912.17亿，物流订单量4.67亿，覆盖232个国家和地区，再创历史新高；根据国家统计局消费品零售总额数据看，2015年全国网上零售额38773亿元，比上年增长33.3%；根据互联网中心CNNIC数据报告显示截止到2015年12月中国网民规模为6.88亿。这表明网购已经成为了引领21世纪消费主流，因此其消费模式的迅猛发展对传统的物流配送业提出了更高的要求和挑战，电子商务物流最后一百米所凸显出来的问题噬待解决 。

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