论文总字数：27397字

摘 要

当前中国已经成为世界第二大经济体，伴随而来的是我国人民对生活品质的要求越来越高，原来的很多人工的小区管理方式越来越不能满足居民的许多随经济发展产生的新的需求，这就要求小区管理的方式也要随着现代化的发展而进步。在更好的服务社区居民的情况下减少成本。因此，将近几年随网络发展而产生的新型信息化物业管理系统带入我们的日常生活成为一种潮流趋势，我们通过小区物业管理信息系统将可以把未来我们的小区生活变得更加科学化、高效化和现代化。

在本文中，详述的论述小区物业管理系统的设计开发全过程。第一步先进行分析我国国内小区物业管理系统的发展和使用现状，提出了当前阶段小区物业管理系统在实施过程中存在的相关问题，由此提出引入小区物业管理的信息化必要性。从当前小区物业所需要的功能需求方面进行出发，来搭建小区物业管理系统的功能模型和需要实现的具体方案。通过进行需求分析，来建立小区物业管理系统的概念架构。在这基础上，提出相应系统的设计原则和设计方法，画出系统的功能结构图。从相应的需求分析、系统分析、系统设计、系统测试与实施及后期维护使用等方面，对工作的相关过程进行科学的规范，保证系统过程中的顺利开发，为实现小区物业管理的功能需求提供支持，来满足不断增加的功能需求、对物业物业管理机制的强化、完善小区物业管理相关制度、提高管理的工作效率和降低小区物业管理的成本。

基于小区物业管理必要的需求设计一套科学的、现代的、效率高、可降低管理成本的物业系统就十分必要了。在这个系统中，不仅方便了业主的不断增加的需求的同时还可以减少物业管理方的支出成本，更好的服务住户，改善住户和物业管理方之间的紧张关系。使很多过去业主无法更好的诉说诉求，物业不能很好地沟通业主和催收物业费的现象解决起来变得简单方便。于此同时，响应了国家的现代化建设。

关键词 管理系统，SQL Server数据库，JSP技术

Abstract

Currently China has become the world"s second-largest economy, which is associated with people"s more and more high to the requirement of the quality of life in our country, many of the original artificial community management mode is more and more cannot satisfy many residents along with the economic development of the new requirements, which requires the community management way also will be with the development of modernization and progress in better service under the condition of community residents to reduce the cost Therefore, in recent years with the development of the network generated by the new information property management system into our daily life has become a trend, we through the community property management information system will be able to put the future of our community life become more scientific and efficient and modern。

As detailed in this article, discusses residential property management system design and development process of the first step to analyze the development of Chinese domestic residential property management system and the use of the status quo, put forward the stage of community property management system, problems existed in the process of implementation of the proposed introduction of residential property management informationization the necessity from the aspects of the current residential property required by the functional requirements to set out, to build residential property management system function model and the need to implement the specific solutions through needs analysis, to establish the concept of community property management system architecture Based on this, put forward the corresponding system design principles and design methods, draw the system function structure drawing from the corresponding demand analysis system analysis system test system design and implementation and maintenance, etc., for work related process in scientific norm, guarantee the system smoothly in the process of development, provide support for the realization of the functional requirements of community property management, to satisfy the function of the increasing demand for property property management mechanism of strengthen and improve the relevant systems of the district property management to improve management efficiency and reduce the cost of community property management。

It is necessary to design a scientific, modern, efficient and cost-effective property management system based on the necessary needs of residential property management. In this system, it not only facilitates the increasing demand of owners, but also reduces the expenditure cost of property managers, better service owners, and improves the tension between property and owners. In the past, many owners were unable to better appeal, and the phenomenon that property owners could not communicate with property owners and collect property fees became simple and convenient to solve. At the same time, it responds to the modernization of the country.

Keyword：Management System, SQL Server Database, JSP Technology

目 录

摘 要 II

Abstract III

第1章 绪 论 6

1.1 系统的开发背景 6

1.2 系统的研究意义 7

1.3 研究现状及设计目标 8

1.3.1 当前市场相近课题存在问题 8

1.3.2 现行研究存在的问题及解决办法 9

1.3.3 设计目标 10

第2章 系统开发环境介绍 11

2.1 开发环境的选择 11

2.1 开发技术的介绍 11

2.3 数据库选用 11

第3章 系统分析 13

3.1 可行性研究 13

3.1.1 技术可行性 13

3.1.2 经济可行性 13

3.1.3 操作可行性 13

3.1.4 社会规章制度可行性 13

3.2 需求分析 14

3.3 系统流程图 14

第4章 系统总体设计 16

4.1 系统设计的目标 16

4.2 系统功能分析 16

4.3 系统功能模块图 17

4.4 系统功能介绍 18

4.4.1 员工管理模块 18

4.4.2房产信息管理模块 18

4.4.3住户信息管理模块 19

4.4.4公共设施管理模块 19

4.4.5停车场管理模块 19

4.4.6车位预定信息管理模块 19

4.4.7报修管理模块 19

4.4.8投诉管理模块 19

4.4.9缴费管理模块 19

4.4.10用户账户管理模块 20

4.4.11车位预定信息管理模块 20

4.4.12报修管理模块 20

4.4.13投诉管理模块 20

4.4.13缴费管理模块 20

4.5 系统业务流程 20

4.5.1用户端 20

4.5.2管理端 20

4.5.3功能关系设计原因 21

4.6 数据库设计 21

4.6.1 数据流图 21

4.6.2 数据字典 22

4.6.3 数据库表设计 28

4.6.4 数据库链接 30

第5章 系统详细设计与实现 31

5.1 系统登录模块 31

5.2 主界面 32

5.3 住户信息管理模块（管理方功能） 33

5.4 房产信息管理模块（管理方功能） 34

5.5 住户信息管理模块（管理方功能） 35

5.6 公共设施管理模块（管理方功能） 35

5.7 车位预定功能（管理方功能） 36

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