城市酒店入住管理系统的设计与实现

论文总字数：20921字

摘 要

本文论述了C/S结构的城市酒店入住管理系统的，主要包括系统的需求分析、方案论证、模块设计、数据设计、详细设计及系统测试等。该系统实现了六个功能模块：客房管理，用于管理酒店客房信息；预定服务，帮助客人实现客房预定；来客登记，用于管理客人入住并记录相关信息；客房业务，将客人在酒店的所有消费记入数据库；客户换房，帮助客人更换入住的房间；离店结算，实现客人结算各项费用并退房。系统能够充分上满足酒店对客户在预订、入住、结账的整个流程的管理。该管理系统融入规范、科学的现代先进管理思想，能够通过信息手段大大提高工作效率。该系统采用VS2010 开发工具，采用了SQL Server2008 R2数据库。

关键字：城市酒店入住管理系统，C/S结构，VS2010 WinFrom，SQL Server2008

Abstract：This article discusses the C / S structure of the city hotel occupancy management system development and design process, including system requirements analysis, demonstration program, module design, data design, detailed design and software testing. The system achieved a total of six main modules: Guest Room Management for managing information; scheduled services to help guests achieve rooms scheduled; visitor registration for managing guests and record relevant information; room service to all guests in the hotel"s consumer in mind into the database; customers replace wards to help guests stay in the room; Check Clearing achieve settlement fees and check-out guests. These functional modules basically meet the guests in room reservations, occupancy and management requirements. The management system is integrated into the standard, scientific modern management thinking, improve the work efficiency of the work of the department. The system uses VS2010 WinFrom development tools to SQL Server2008 as the back-end database.

Key words：hotel booking management system in the city，c/s structure，vs 2010 winform，sql server2008

目 录

1 绪论 4

1.1 课题背景 4

1.2 系统目标和意义 4

2 系统开发技术及相关工具 4

2.1 三层架构 4

2.2 C#与Visual Studio 2010 5

2.3 SQL与SQL Sever 2008 6

3 系统分析 6

3.1 运行环境 6

3.2 需求分析 7

3.3 系统功能 7

4 数据库设计 10

4.1 数据库概念设计 10

4.2 数据库逻辑设计 13

5 系统详细设计 17

5.1 注册与登陆模块 17

5.2 主界面 18

5.3 客房管理模块 20

5.4 预约服务模块 21

5.5 来客登记模块 22

5.6 客房业务模块 24

5.7 客户换房模块 26

5.8 离店结算模块 26

5.9 留言板模块 28

6 系统测试 30

结论 32

参考文献 33

致谢 34

附录 DBHelper类 35

1 绪论

1.1 课题背景

　　当今社会，因特网技术的飞速发展正在迅速地改变着人们的生活方式，因特网正由科学工作者的工具变为普通百姓获取信息、进行交流的场所，而采用现代化的信息管理系统则尤为引人注目。21世纪的酒店，从内部管理到外部销售都将发生质的变化。激烈的市场竞争，使用信息系统对酒店的全部流程进行管理则要求酒店引入更多、更新、更高的IT技术，非单一的前台管理软件甚至传统的前、后台软件所能满足。现代化的酒店是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。^[1]

1.2 系统目标和意义

　　本次毕业设计完成城市酒店入住管理系统，实现中小型酒店的信息化管理。系统设计的功能目标是：1）满足加强城市酒店的现代化管理，2）为客户提供高效服务的需求。系统需满足操作界面简洁、适合各类酒店职员使用的要求。在安全性要求中，借助数据库管理系统中的权限管理与C/S架构下的优秀技术，实现系统的灵动性与操作的安全性相结合，在使用中可以借助修改密码对用户进行管理。城市酒店入住管理系统中涉及到的数据均由数据库管理系统管理。

　　系统设计的技术目标是：系统中模块划分明确，模块功能设计有较强的针对性。系统操作界面简单，灵活性好、响应时间短，系统安全性高，运行稳定。设计完全符合软件工程中的各个阶段的要求，模块间具有高内聚，低耦合的良好性能。^[1]数据库服务器采用商业中流行的SQL Server 2008 R2作为后台数据库，应用SQL语句处理功能实现城市酒店入住管理系统中各个对象的增、删、改等操作，同时采用免费的Visual Studio 2008平台，使系统的开发成本降到最低，实现了自动化管理。

　　本次毕业设计遵循软件工程的开发流程控制：需求分析，深入了解酒店企业的业务流程；继而进行功能设计、概要设计和详细设计；在编码完成后，针对系统设计进行测试。系统开发的各个过程均遵循软件工程规范进行设计。

2 系统开发技术及相关工具

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