论文总字数：50306字

摘 要

摘要：突发事件已成为和平时代危害人类生命健康、财产安全的重要隐患之一。从2006年开始，我国进入了应急管理的快速发展阶段。应急资源管理作为应急管理中的重要环节，也引起了大量研究。本课题基于SaaS（Soft-as-a-Service，软件即服务）模式，在应急资源管理的系统框架方面开展分析与设计，以提高资源利用率，降低管理成本，扩大使用范围，使系统具有可定制功能。在通过对其研究现状总结后，进行了问题分析和目标分析，并分析了应急资源管理整体和主要工作的事务流程，然后进一步展开功能分析，确定系统框架中所提供的功能支持。根据应急资源及其管理的特性，通过面向对象分析和统一建模语言，以用例图的形式建立了应急资源管理系统的需求模型。最后，在分析结果基础之上，构建了一个基于SaaS的公共危机应急资源管理系统的总体框架模型。

课题分析和选定了应急资源管理系统框架开发的平台、工具和编程语言，对用户验证与登录模块、应急资源信息管理模块和数据库模块进行了说明和实现，也介绍了应急资源库的选址算法、应急资源调度的策略和算法。按照课题研究任务规定的验证要求，制定了相应的验证方案，对系统框架的有效性进行了验证，并分析了验证结果。

第一章介绍了课题研究的背景与意义，并说明了课题研究的主要内容、思路与论文组织结构。

第二章主要综述了应急资源管理的研究现状，以及相关名词的概念，介绍了研究采用的理论与分析方法。

第三章通过对应急资源管理的全面分析，建立了需求模型，提出了基于SaaS的应急资源管理系统总体框架。

第四章使用开发工具对系统框架中的主要模块，进行了细节设计。按照验证方案，对系统框架的有效性进行验证。

最后，对课题研究工作进行了概况，分析了不足之处，并展望了应急资源管理系统深入研究方向。

关键词：应急资源管理；SaaS模式；系统框架；可定制功能；分析与设计

The Analysis and Design on Public Crisis Emergency Resource Management System Framework based on SaaS

02611204 LIU Tong-xin

Supervised by XU Ying-qiu, TAN Ying-zi

Abstract

Abstract：Emergency has become an important risk which against humanity of life, health and property safety in times of peace. Since 2006, China has entered a stage of rapid development of emergency management. Emergency resource management as an important part of emergency management attracted a lot of research. This paper based on SaaS (Software as a Service) mode, to carry out the analysis and design of emergency resource management under its system framework, in order to improve resource utilization, reduce management costs, to expand the scope, the system should be able to customizable function. After summarizing the status of current research, determined the research question and research objectives, analyzed the whole emergency resource management system and understand the transaction process of main work, then analyzed the functions, finally determine the functional support provided by the system framework. According to the characteristics of emergency resource management, through object oriented analysis and unified modeling language, established the demand model of emergency resource management system with case diagram. Finally, based on the results of the analysis, constructed the whole framework model of Public Emergency Resource Management System based on SaaS.

After task analysis, selected the platforms, tools and programming languages to develop the framework of emergency resource management system, described and implemented user authentication and login module, emergency resources information management module and database module, also introduced the algorithm of emergency repository siting and the strategies and algorithms of emergency resource scheduling. According to authentication requirements of the research, designed verification program to verify the validity of system framework, and analyzed the results.

The first chapter introduces the background and significance of project research, and describes the main contents, ideas of the research and organizational structure of the thesis.

Second chapter summarizes the research Status of emergency resource management, as well as terms of concepts, introduces the theory and analysis approach adopted.

Chapter III through a comprehensive analysis of the emergency resource management, established the demand model, give a general framework of emergency resource management system based on SaaS.

Chapter IV uses development tools for the detailed design of main module in the framework. According to the verification scheme, to verify the effectiveness of the system framework.

Finally, summarized the research work analyzes the shortcomings, pointed out the direction for future research of emergency resources management system.

Key words： Emergency Resource Management, SaaS Mode, System Framework, Customizable Function, Analysis and Design

目 录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 课题研究背景和意义 1

1.1.1 课题背景 1

1.1.2 研究意义和作用 1

1.2 课题研究内容和思路 2

1.2.1 主要研究内容简介 2

1.2.2 研究思路和论文结构 2

第二章 文献综述与理论支持 5

2.1 城市应急管理及其系统 5

2.1.1 突发事件的含义、特征与分类 5

2.1.2 城市应急管理及系统的定义 6

2.2 应急资源管理的国内外研究 7

2.2.1 应急资源管理的含义 7

2.2.2 国内外研究现状 8

2.3 分析与设计方法 9

2.3.1 管理事务流程分析与作用 9

2.3.2 面向对象分析与统一建模语言 9

2.3.3 系统框架与SaaS模式 10

2.4 本章小结 11

第三章 应急资源管理系统的具体分析 12

3.1 应急资源管理的问题和目标分析 12

3.2 应急资源管理的事务流程分析 13

3.3 应急资源管理的功能分析与需求模型 17

3.3.1 应急资源管理系统功能分析 17

3.3.2 应急资源管理系统需求模型建构 19

3.4 基于SaaS的应急资源管理系统总体框架 22

3.5 应急资源管理系统的关键决策问题 24

3.6 本章小结 24

第四章 应急资源管理系统具体设计与有效性验证 25

4.1 系统实现与设计工具 25

4.2 用户登录与初始功能定制 25

4.2.1 单点登录方式 25

4.2.2 登录界面与初始功能定制 26

4.3 应急资源信息管理功能模块建构 27

4.3.1 应急资源分类 27

4.3.2 应急资源信息的收集与添加、查询 28

4.4 应急资源布局管理功能模块建构 29

4.4.1 应急资源库管理与数据 29

4.4.2 应急资源库选址模型算法 30

4.5 应急资源调度管理功能模块建构 31

4.5.1 事件接入与调度策略 31

4.5.2 应急资源调度算法 32

4.6 系统有效性验证 33

4.6.1 验证要求与方案 33

4.6.2 验证结果与分析 33

4.7 本章小结 36

第五章 结论和展望 37

5.1 课题总结与讨论 37

5.2 研究展望 37

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