摘 要

在web2.0环境下，社交网络和手机APP客户端齐头并进，更快的促使社交网络朝着移动化的趋势，对人与人的沟通互动方式也产生了巨大的影响，极大程度上的提升了信息和传递的速度，微博和微信等社交网络已经成为人们日常社交生活中使用的主流社交手段之一。然而伴随着个人社交圈的逐渐扩大，为了进一步维持和加强和朋友间的人际关系，人们在社交圈中的自我表露行为也正在逐渐增加，然而用户在社交过程中与其他用户进行互动交流时有意或无意散发出的个人信息，他们也要因此承担自身信息泄露的风险。本文将在整合型技术接受模型（下文中用utaut代称）四个核心因素：绩效期望（ Performance Expectancy, PE）、付出期望（ Effort Expectancy, EE）、社群影响（Social Influence, SI）、配合情况（ Facilitating Conditions, FC），以及四个控制变量：性别、年龄、经验、自愿性。基于utaut模型对Web2.0下的用户行为和用户隐私进行探讨，以考虑如何能够最大程度上的保护用户的隐私。

关键词：web2.0社交网络社交圈整合性技术接受模型用户行为用户隐私

Research on Privacy Behavior of Social Network Users

Abstract

In the web2.0 environment, social networking and mobile client APP client go hand in hand, faster to promote the social network towards the mobile trend, the interaction between people and the way there has been a huge impact, a great extent to enhance The speed of information and delivery, microblogging and WeChat and other social networks has become one of the mainstream social means used in daily social life. However, with the gradual expansion of individual social circles, in order to further maintain and strengthen interpersonal relationships with friends, people in the social circle of self-expression is also gradually increased, but the user in the social process and other users to interact with the intention of Or accidentally sent out personal information, they have to bear the risk of their own information disclosure. In this paper, we will use the four core factors: Performance Expectancy (PE), Effort Expectancy (EE), Social Influence (SI), and co-ordination in the integrated technology acceptance model (hereinafter referred to as utaut) (Facilitating Conditions, FC), and four control variables: gender, age, experience, voluntary. Based on the utaut model of Web2.0 under the user behavior and user privacy to explore how to maximize the protection of the user's privacy.

Keywords: web2.0,social network, social circle,integration technology acceptance model,user behavior,user privacy

目录

摘要 I

Abstract II

第一章前言 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究目的和意义 1

1.2.1 研究目的 1

1.2.2 研究意义 2

第二章文献回顾 3

2.1 社交网络基本定义 3

2.2 用户隐私自我表露 3

2.3 用户使用动机 3

2.4 使用意向及使用行为（期望价值） 4

2.5 UTAUT模型基本理论 4

2.5.1 绩效期望 5

2.5.2 努力期望 7

2.5.3社群影响 7

2.5.4 配合情况 8

第三章研究方法及数据收集 10

3.1 研究方法 10

3.2 数据分析 10

3.3 交叉分析法 11

第四章结论与展望 15

4.1 主要研究结论 15

4.2 研究建议 15

参考文献 17

致谢 18

附录 19

第一章前言

1.1研究背景

“Web2.0”这一概念是在2004年3月O’Reilly公司和Media Live国际公司共同组织举办的一次头脑风暴会议中产生的。伴随着互联网的高速发展，在WEB2.0时代下，形式多样、快捷便利、内容丰富的互联网信息对人们的日常生活习惯产生了很大的影响成为了不可或缺的一部分。IOS和Android两大移动系统终端的迅速扩散普及，越来越多的社交软件平台出现在大家的视线里，如：微博、微信、qq等各大社交网络平台。WEB2.0时代下，网络信息的爆炸式铺盖，无疑给人们带来了信息获取上的便利，网络根据人们的需要给人们提供个性化智能化的综合性的服务，人们在社交网络上能够找寻到自己想要的信息，而与此同时用户的自身信息以及隐私也在不经意间漏出，这也给用户带来了生活上或精神上的麻烦。隐私就是每个人不愿被其他人知晓的内容，然而因为用户越来越多，信息扩散范围越来越广，这给用户带来隐藏的威胁，所以更多的人开始重视社交网络的隐私保护。本文将利用UTAUT模型理论通过文献阅读和分析并结合社交软件和使用人群的特征，以及在web2.0大环境下的社交网络现状，研究web2.0用户使用社交网络以及购物网络的影响因素以及如何web2.0用户的隐私保护。

1.2研究目的和意义

1.2.1研究目的

随着Web2.0技术的发展，社交网络更加多元化也随之越来越发杂，充斥着用户个人信息及隐私泄露的威胁。我们应当主动学会如何保护自己的个人信息不受窃取，社交平台也应当采取措施保护用户。随着社交网络的迅速扩散，其中种种问题的出现，对用户的个人隐私进行保护势在必行。因此本文将利用utaut模型对Web2.0下的用户行为和用户隐私进行探讨，以考虑如何能够最大程度上的保护用户的隐私被侵犯。

1.2.2研究意义

首先是理论意义，一直以来针对社交网络环境下侵犯隐私权的行为都没有一个系统详尽的法律法规可以遵循，出现问题的时候往往陷入无法可依的尴尬境地。国内网络隐私权也应当明确立法，维护社交网络的稳定。解决好这一问题势必有助于我国社交网络的发展，也为给广大消费者用户创造一个安全可靠的网络商务环境贡献一份自己的力量。也希望能够引起各类社交网络用户的重视，对于自己的隐私树立保护意识。

第二章文献回顾

2.1社交网络基本定义

社交网络承担的是一个维持加强人际关系的载体的角色，在这个载体上，用户进行交友，可以实现分享信息，进行交流沟通。社交网络最主要也是最重要的两大功能：一个是认识更多的朋友，一些社交平台就是根据用户的兴趣分类而产生；另一个就是维持当前与朋友或家人之间的关系。用户参与社交网络，在注册账号的过程中，每个人都会填写自己的用户信息，并与朋友之间进行联系。这些填写的信息都属于个人的隐私信息。

2.2用户隐私自我表露

伴随着用户社交圈的不断扩大，为了进一步维持与亲朋好友间的人际关系，人们在社交圈中的也正在逐渐增加，隐私泄露的风险系数也随之增加。

现存的研究主要集中在社交网络的采纳意愿、隐私关注以及自我表露行为的动机因素。