摘 要

物流为货物的流通，在中国的具体定义是“货物从供货地流转至目的地的地的过程，其中包括了货品的运输，保存，装卸搬运，包装，加工，配送，信息处理的过程。”在网络科技越来越发达的今天，电商企业作为拉动经济的主力军有着举足轻重的地位，在其运营中非常关键的一环即是物流运营。

目前市场上存在四种物流模式：自营物流，物流联盟，第三方物流，第四方物流。本文就这四种物流模式进行优缺点分析，然后以阿里巴巴公司和京东为例，具体分析这两家公司的物流运营模式，旨在为其他中小型企业在物流运营模式上提供方向并给出自己的建议。

关键词：电商 物流 运营模式

Research on Logistics Operation Mode of China's ElectricMerchants

Abstract

Logistics is the circulation of goods, the specific definition of logistics in China is "the goods from the supply of land to the destination of the process, including the transport of goods, storage, handling, packaging, processing, distribution, information processing process "Now with the development of network technology, electric business enterprises as the main force to stimulate the economy has a pivotal position in the electricity business operations is a very critical part of the logistics operation.

Currently there are four kinds of logistics on the market model: self-logistics, logistics alliance, third-party logistics, the fourth party logistics. In this paper, the analysis of the advantages and disadvantages of these four logistics models, and then to Alibaba and Jingdong, for example, the specific analysis of the two companies logistics operation model, designed for other small and medium enterprises in the logistics operation mode to provide direction and give Own advice.

Key words:Electricity Business；Logistics；Operation Mode

目 录

摘要 I

Abstract II

第一章引言 1

1.1背景 1

1.2研究现状 2

1.3目的与意义 2

第二章电商公司基础理论 4

2.1电子商务 4

2.2物流 4

2.2.1自营物流模式 5

2.2.2物流联盟 7

2.2.3外包给第三方物流模式 8

2.2.4第四方物流 9

第三章电商企业发展困境 12

3.1 浮躁的大环境 12

3.2企业自身的问题 13

3.3物流困境 14

第四章电商物流运营模式实证分析 15

4.1阿里巴巴公司 15

4.1.1阿里巴巴公司简介 15

4.1.2阿里巴巴公司SWOT分析 15

4.1.3运营模式分析 18

4.2京东公司 19

4.2.1简介 19

4.2.2京东公司SWOT分析 19

4.2.3运营模式分析 21

4.3阿里京东对比 22

第五章结语 25

参考文献 26

致谢 27

我国电商物流运营模式研究

第一章 引言

1.1背景

中国正处于高速发展的时期，在信息化领域可以说是日新月异，信息技术使得人们的生活并不局限于三维空间，而是将我们的生活空间进行了极大地扩展，不仅是中国，世界范围内信息技术也被广泛利用，各个国家利用网络进行文化交流渗透，通过网络，我们认识世界改变世界的能力得到了很大的提高。^[1]

从1994年NCFG（我国最早的Internet）正式连入Internet开始，我国互联网正艰难得孕育着，而在接下来的10年里，中国互联网有了飞速的发展，这种发展带来了不小的变化，小至人们的日常衣食住行，大至国家的政治文化经济。

跟随者信息技术飞快的发展脚步，我国电商行业也飞速得发展起来，我国各种平台式电商企业（例如B2B,B2C,C2C服务平台）成交量也呈飞速增长趋势。但是随之问题也逐渐出现，由于我国系统全国化，高效完备的货物配送管理体系的缺乏，行业缺乏先天条件，电子商业的高速发展在物流环节被拉慢了脚步。

电子商务企业，就在网络高速发展的条件下，不断蓬勃起来。它们通过一些自身的电子设备和网络技术，在全球范围内进行商品贸易流通，这种区别于传统零售的商品贸易，极大可能的使我们的交易范围拓宽了，同时还打破了交易的时间空间限制，但随着其规模的扩大信息化程度的加深，电子商务企业所占市场份额越来越多，而我们也可以看到，这种通过信息技术来占据市场的商业运作模式正以高速的发展速度追赶传统商业模式。^[2]

以淘宝天猫京东等购物网站为代表的新兴的经济营销方式正极大的改变人们的生活，这种经济营销方式使得销售者与购买者不论处于何时身在何地，都能很快的进行商品流通，而正是这种方便快捷的购物模式极大地推动了经济的发展。

1.2研究现状

最早，商业模式被定义为“企业经营理论”，“运营创新”^[3]这是由美国著名管理学家彼得 德鲁克((Drucker,1994)提出的，早在1954年，德鲁克便提出自己的“事业理论”，事业理论包含三个最核心的问题，首先“谁是我们的客户”其次“我们的客户在哪里？”，最后“客户的认知价值是什么”，这三个问题看似通俗，但是却包含了更多深刻的内容，包括对市场的看法，如何分辨利益合作者利益相悖者还有顾客，企业未来的发展方向，对自身优劣势的剖析。可以说包含了企业经营的方方面面，每一个组织，不论它是否具有商业性，如果有了一个清晰明确一致的目标集中的理论，那么这个组织一定会成为一个优秀的组织，从商业经营上讲，如果一个企业能有这样一个有效理论，那么这个理论它在各个方面都能为企业的发展规划提供方向。

不同的学者对于商业模式有各自的看法：