摘 要

随着网络的日渐普及化大数据时代的到来，传统的中介行业也由原来的传统线下大规模开店转变为了线上线下相结合的运营模式，而网络营销对于房地产中介来说也越来越重要，这已经成为影响房产中介公司未来发展的重要因素了。该课题从电子商务角度出发，以链家网为例，在分析目前房地产中介公司的网络营销模式及其运营的基础上，阐述存在的诸多问题及产生的原因，提出改进措施，进而达到进一步的完善网络营销模式，提升企业核心竞争力的目的。

论文主要研究了以链家网为例的目前房地产中介公司的网络营销模式。

研究结果表明：现在网络营销对于房地产中介越来越重要，但目前的中介公司的网络营销模式存在诸多问题。

本文的特色在于：阐述存在的诸多问题及原因，提出改进措施，提升企业核心竞争力。

关键词：网络营销；房产中介；链家

Abstract

Along with the network popularization of the big data era, the traditional intermediary industry from the traditional line of large-scale shop to change the line under the combined operation mode, and network marketing is more and more important for the real estate intermediary, it has become an important factor affecting the future development of real estate intermediary companies. This topic from the perspective of e-commerce, the chain of home network as an example, based on the analysis of the current network marketing mode of real estate intermediary companies and operators, the paper expounds many problems and reasons, and puts forward the improvement measures, so as to further improve the network marketing mode, enhance the core competitiveness of the enterprise.

This paper mainly studies the network marketing model of the real estate intermediary company taking chain household network as an example.

The results show that online marketing is becoming more and more important to the real estate agency, but there are many problems in the current network marketing mode of the intermediary company.

The characteristics of this paper are as follows: to explain the existing problems and causes, and to propose improvement measures to enhance the core competitiveness of enterprises.

Key Words：Network marketing; real estate agent; chain house

目 录

摘 要 I

Abstract II

一、导言 1

1.1 研究背景及意义 1

1.1.1目的及意义 1

1.1.2国内外研究现状 1

1.2 研究思路与方法 2

二、网络营销的意义 4

2.1 降低运营成本 4

2.2开发更多客户，提高工作效率 4

2.3增加企业与客户的互动 4

2.4有益于以后中介机构经营模式以及组织机构的发展 5

三、链家地产的网络营销模式及其运营分析 6

3.1公司发展背景概况 6

3.1.1基础情况 6

3.1.2发展现状 6

3.1.3链家品牌产品 6

3.2链家地产网络营销模式及分析 7

3.2.1链家网络营销模式概况 7

3.2.2营销模式闭环 8

四、竞品分析——链家网与搜房网房天下 10

4.1房地产O2O平台业务范围对比 10

4.2房源真实性对比 11

4.3APP功能体验以及视觉体验对比 11

4.4O2O架构欧完整性对比 13

4.5用户覆盖性、活跃性对比 13

4.6总结链家网的优势以及劣势 14

五、房地产中介网络营销存在的问题分析 17

5.1网络营销模式单一 17

5.2网络营销的人才缺乏 18

5.3虚假房源的大量出现 19

5.4自身网站建设以及人员的网络营销认知不足 19

5.5网上房源数量多但效果差 20

六、改善链家地产现存问题的对策 21

6.1创新网络营销模式 21

6.1.1使用微信、微博等自媒体的营销 21

6.1.2建立消费者反馈渠道 22

6.2杜绝虚假 22

6.2.1宣传杜绝虚假意识 22

6.2.2制订惩罚机制 23

6.2.3审核房源真实性 23

6.3大量吸收和培养网络营销人才 24

6.3.1提高招收标准 24

6.3.2进行专业培训及考核 24

6.4加强公司网站建设以及推广 25

6.5整合房源的发布方法，提高营销效率 26

6.5.1正确确定房源端口 26

6.5.2摸清消费者上网时间 26

6.5.3展现容易搜索到的房源关键字 26

6.5.4房源描述间简短精辟 27

6.5.5自动化匹配推荐相关房源 27

七、结论 29

八、参考文献 31

致 谢 32

一、导言

随着网络的日渐普及化大数据时代的到来，传统的中介行业也由原来的传统线下大规模开店转变为了线上线下相结合的运营模式，而网络营销对于房地产中介来说也越来越重要，这已经成为影响房产中介公司未来发展的重要因素了。

1.1 研究背景及意义

1.1.1目的及意义

随着网络的日渐普及化大数据时代的到来，传统的中介行业也由原来的传统线下大规模开店转变为了线上线下相结合的运营模式，而网络营销对于房地产中介来说也越来越重要，这已经成为影响房产中介公司未来发展的重要因素了。该课题从电子商务角度出发，以链家网为例，在分析目前房地产中介公司的网络营销模式及其运营的基础上，阐述存在的诸多问题及产生的原因，提出改进措施，进而达到进一步的完善网络营销模式，提升企业核心竞争力的目的。

1.1.2国内外研究现状

1、国外房地产网络营销的研究现状

在国外PhihpKotler教授在他的《营销管理》中对于网络营销（E-marketing或Internet marketing）进行了专门的探讨，从他的研究中可以看出他认为在21世纪中网络营销市是最重要的营销方式。英国的德比大学的DaveChaffey也同样指出了网络营销或者以Internet为媒介的营销都可以定义为运用Internet和与其相关的数字技术来实现了营销目标并且支持这种的营销理念。在2002年McDonald和 Wilson构建了新的网络渠道结构模式，他们将网络渠道作为交易平台；后一年，AnneT.Coughlan进一步将网络渠道划分为两种形式：B2C和B2B，而在04年JudyStrauSS指出在这个渠道中是由商品流、信息流、资金流形成的系统，并指出了这个系统的工作模式以及冲突。

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