摘 要

随着经济全球化的快速发展与不断深入，信息网络和知识经济逐渐成为时代经济主体，企业之间的竞争也随之从产品和市场竞争向人才竞争发生转变。作为企业之本，企业员工的性格特质会对企业绩效产生影响。本文通过研究大五人格特质与企业工作绩效的相关理论，在现有研究的基础上，对大五人格特质与工作绩效的相关关系进行假设，采用大五人格特质量表以及工作绩效测量问卷收集数据。并从实证方面入手，采用SPSS22.0对员工人格特质与工作绩效的关联性进行分析，对大五人格特质与工作绩效的假设关系进行验证。

研究结果表明，员工的责任心强度对其任务绩效和周边绩效影响强烈；员工的外向程度也会直接影响其任务绩效及周边绩效；员工是否易于接近并与人友好，对其周边绩效有一定影响，但在任务绩效上影响不显著；员工责任心强烈与否也会对其任务绩效和周边绩效产生明显的直接影响；员工是否保持开放性和经验的稳定性对任务绩效和周边绩效的影响没有显著性。通过这些研究，得出哪些确切的人格特质对工作绩效有促进作用，为企业招聘以及员工培训等方面提出指导建议。

关键词：人格特质；任务绩效；周边绩效

Abstract

With the rapid development of economic globalization and deepening, economic era of information network and knowledge economy has gradually become main body, the competition between the enterprises from product and market competition to the talent competition enterprise change. As a company, the personality trait of an employee can have an impact on the performance of the enterprise. In this paper, by studying the big five personality traits and the relevant theories of enterprise performance, on the basis of existing research, the relationship between big five personality traits and job performance of hypothesis, the big five personality traits scale and performance measurement questionnaire to collect data. And from the empirical aspects, adopt SPSS22.0 on employees' personality traits and job performance were analyzed, and the correlation of the big five personality traits and performance of the work assumes that the relationship for validation.

The results of the study showed that the responsibility strength of the employee was strongly influenced by the performance of the task and the performance of the surrounding area. The degree of extroversion also affects performance and peripheral performance directly. Whether employees are accessible and friendly and have an impact on their peripheral performance, but not on task performance; A strong sense of responsibility also has a clear direct impact on the performance of its tasks and its peripheral performance; Whether employees remain open and experienced has no significant impact on task performance and peripheral performance. Through these studies, it is concluded that the specific personality traits are helpful for the performance of the job, and provide guidance for the recruitment and training of employees.

Key Words： Personality traits; Task performance; Contextual Performance

目 录

1. 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究的目的及意义 1

1.2.1 研究目标 1

1.2.2 主要内容 1

1.2.3 研究意义 2

1.3 研究方法、研究框架及技术路线 2

1.3.1 研究方法 2

1.3.2 研究框架与技术路线 3

1.4 国内外文献综述 4

1.4.1 大五人格特质研究 4

1.4.2 绩效结构理论 5

2.研究假设及研究设计 ...7

2.1 研究现状及分析 7

2.2 研究假设的提出 7

2.2.1 研究构思 7

2.2.2 研究假设 8

2.2.3 研究量表设计 9

3．实证结果 12

3.1 问卷发放、回收与信度检测 12

3.2 描述性统计结果 12

3.3 相关性分析 15

3.4 回归分析与假设检验 16

3.4.1 大五人格特质与任务绩效的回归分析 16

3.4.2 大五人格特质与周边绩效的回归分析 18

4. 结论和展望 21

4.1 本文研究的基本结论 21

4.2 政策性建议 21

4.2.1 招聘方面 21

4.2.2 员工培训方面 21

4.3 本研究的不足与展望 22

4.3.1 研究中的不足 22

4.3.2 进一步研究方向 23

参考文献 24

致 谢 26

附 录 27

1. 绪论

1.1 研究背景

随着经济全球化的急速发展与不断深入，信息网络和知识经济逐步成为时代经济主流，时代的发展带来更多更复杂的形势。人才竞争逐步取代了产品竞争和市场竞争，其地位和作用日益凸显^[1]。上个世纪三四十年代，欧美资本主义国家就开始利用各种福利、优待措施以及先进的硬件条件来吸引全球全行业卓越人才。卓越人才的引进在丰富人才库的同时，也以其高质量性确保了国家的未来良性发展。企业在吸纳各类人才的同时也越来越多的考虑到诸如综合素质、技术能力、人格特质等有关因素。在这些有关因素中，人格特质由于其具有稳定性和可测量性而成为学术研究以及企业招募员工活动中的焦点。

现有的人才测评实践已经证明，通过问卷等简便易行的手段，员工的性格是可以被测定和衡量的。因此企业在进行招聘活动时，先借助人才测评等工具对应聘者的人格特质进行测定，再结合企业自身需求和限制条件，即可以有效地达到人岗匹配的目标。由于人才测评的行之有效，越来越多的企业在进行人才招聘时会选用这一手段，诸如大五，16pf等量表被广泛的运用。但是由于这些量表都是外国的研究结果，其在中国文化背景下的具体运作实践中，测试结果准确与否、性格特质对工作绩效的具体作用机制到底如何尚不明确。本文将从对大五人格特质入手，分析大五人格特质与员工工作绩效的具体关联，从而为企业实践提供一些参考。

1.2 研究的目的及意义