摘 要

随着互联网信息平台的飞速发展以及“互联网 ”的时代降临，电子商务在这种经济形态以及国际形势下也进入了蓬勃发展时期。但在此阶段，物流显然没有跟上电子商务发展的步伐，两者之间发展的不平衡使得电子商务的发展受到阻碍，也对电子商务接下来的可持续性发展有着至关重要的作用。因此，正确选择物流模式成为所有电子商务物流企业能否顺利发展的最重要因素。

在目前阶段，我国的物流运营模式大致上可以划分为第三方物流模式、自营物流模式、自营与外包相结合模式以及物流联盟模式等主流形式，由于各个电子商务公司的经营种类、企业规模以及各自的发展阶段不尽相同，导致对物流运营模式的需求也是有很大差异，当前也没有能够让电子商务企业决策出最适合自身发展物流模式的通用做法以及较为完整的物流模式选择评价体系。因此本文通过详尽的分析各主流物流配送模式的本质，并对现阶段的这些物流模式进行系统梳理，使得电子商务企业可以更加全面的认识各类型物流模式的长短之处，还能够在此基础之上为电商企业在做物流模式决策时提供科学建议。

除此之外，通过建立合理的指标体系，采取模糊AHP（Analytical Hierarchy Process，层次分析法，一种用于多方案、多目标的定性与定量相结合的决策分析方法。）模糊层次分析法对电子商务企业所采取物流模式的进行评价，旨在帮助电商在最大程度上减少物流运营成本，系统提高客户满意程度，选择出对电商自身运营最有效的物流模式。

关键字：电子商务；物流模式；评价指标体系；模糊综合评价

Abstract

With the rapid development of Internet information platform and the "Internet " era, e-commerce in this economic form and the international situation has entered a period of vigorous development. At this stage, however, logistics is clearly not keeping up with the pace of e-commerce development, the imbalance between the development of the e-commerce development has been hampered, but also the next sustainable development of e-commerce has a crucial role. Therefore, the correct choice of logistics model to become all the logistics business enterprises can successfully develop the key factors.

At present, China's logistics operation mode can be roughly divided into the third party logistics, self-logistics, self-management and outsourcing and logistics alliance and other major logistics model, due to the various e-commerce companies operating categories, business scale and their respective The development stage is not the same, leading to the demand for logistics operation mode is also very different, there is no way to allow e-commerce enterprises to choose the correct logistics model of the common approach and a more complete logistics model selection evaluation system. Therefore, this article through a detailed analysis of the essence of the mainstream logistics and distribution model, and the current stage of these logistics model system carding, logistics enterprises can be more comprehensive understanding of the length of the various logistics model, but also on this basis For the e-commerce enterprises in the choice of logistics model to provide effective reference recommendations.

In addition, through the establishment of a reasonable index system, AHP (Analytical Hierarchy Process, Analytic Hierarchy Process, a multi-objective, multi-objective combination of qualitative and quantitative decision analysis method.) Fuzzy comprehensive evaluation method of electricity Business to take the logistics model of the evaluation, designed to help e-commerce enterprises to minimize the logistics operating costs, the system to improve customer satisfaction, choose the most suitable for their own development of the logistics model.

Key words：E – commerce；Logistics model；Evaluation index system；

Fuzzy comprehensive evaluation

目 录

第1章 绪论 6

1.1 研究背景 6

1.2 研究目的及意义 7

1.2.1 研究目的 7

1.2.2研究意义 7

1.3国内外研究现状综述 8

1.3.1 电商物流模式 8

1.3.2 物流模式的选择方面 8

1.3.3 在电商物流评价方面 8

第2章现有物流模式概述 10

2.1 自营物流模式 10

2.1.1 自营物流模式的优势 10

2.1.2 自营物流模式的劣势 10

2.1.3 应用典型及特点 11

2.2第三方物流模式 11

2.2.1 第三方物流模式的优势 12

2.2.2 第三方物流模式的劣势 12

2.2.3 第三方物流模式的应用典型及特点 12

2.3 物流联盟模式 13

2.3.1 物流联盟优势及劣势 13

2.3.2 物流联盟的应用现状及特点 13

2.4 小结 14

第3章 电子商务物流模式现状分析 15

3.1 电商物流的发展现状分析 15

3.2 电子商务物流发展中主要存在的问题 16

3.2.1 电子商务物流配送质量低 16

3.2.2 物流成本居高不下 17

3.2.3 物流资源浪费严重 17

3.2.4企业信息化水平滞后 17

第4章 电子商务物流模式的选择影响因素 18

4.1 物流对电子商务企业的重要程度 18

4.2 企业规模及实力 18

4.3 物流成本 18

4.4 电子商务企业产品自身特点 18

4.5 企业对物流环节的控制要求 19

第5章 电商物流模式的评价 20

5.1 评价指标构建 20

5.2 模糊AHP评价的构建 21

5.2.1建立模糊评价的指标递阶层次、指标集以及方案集 21

5.2.2 矩阵构建 21

5.2.3 层次单排序 22

5.3 具体实例—唯品会最优物流模式选择 23

5.3.1 对唯品会的物流模式进行评价 23

第6章 结论 27

参考文献 28

致谢 30

第1章 绪论

1.1 研究背景

伴随着全球电子商务的不断推广深化，中国也紧跟时代发展的浪潮大力发展电子商务，并取得举世瞩目的成绩。在2015年的全国人民代表大会的第三次会议政府工作报告中首次提出“互联网 ”计划，意味着新经济形态的来临，电子商务在这种形式凭借着自身低运营成本、流程简化以及受空间时间限制小的优势特点，在我国的发展形势越来越好，逐渐成为主流的交易模式。此外，据中国电子商务研究中心发布的年度报告表明，在2016年，中国网购用户规模达4.8亿人，同比增长了15.1%，并且我国的电子商务市场交易规模也增长到了20.2万亿元，同比增长了23.6%。其中网络购物增长23.9%，本地生活O2O增长28.2%。同时，在2016年度中国的电子商务交易规模业已跃居全球第一。

通过数据不难看出，电子商务这两年在我国可谓是开始飞跃式发展，然而作为与电子商务配套发展的物流环节也在面临越来越大的压力。因此，很多电子商务企业也尝试很多不同方法来提升物流的整体水平，因此物流模式的选择成为最迫切需要解决的关键问题。